讨论公共图书馆提升服务效能的途径

高博

摘 要 公共图书馆是文化信息传播的重要窗口，其存在的意义是能够给大众提供更多、更好的文化资源，从而满足广大群众日益提高的知识需求。为了能给广大群众提供优质的服务，公共图书馆必须提高自身的服务效能，从而提高广大群众的文化素质，且实现科学文化教育发展的新目标。因此，公共图书馆应该充分发挥自身职能，不断完善公共图书馆的服务质量体系，扩展服务功能。

关键词 公共图书馆 服务效能 途径

中图分类号：C252 文献标识码：A

0引言

目前，我国的公共图书馆为人民群众提供了多方面的服务，但是在服务效能方面还有些不足，这不利于图书馆功能的发挥和图书资源的有效利用。因此，公共图书馆应该结合当地的实际情况，制定完善的服务体系，探索公共图书馆提升服务效能的途径，以提升自身整体的服务水平。基于此，本文主要阐述了提升公共图书馆服务效能的意义，并介绍公共图书馆服务效能的现状，从而总结了提高公共图书馆服务效能的有效途径。

1提高公共图书馆服务效能的重要性

党的十九大对于完善公共文化服务体系提出了新的要求，向全党全国人民发出了“坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛”的伟大号召。公共图书馆是公共文化服务体系中重要的组成部分，也是文化事业发展的重要基础，提升公共图书馆服务效能对促进公共文化事业发展有着显著的影响。随着社会的发展和生活水平的提高，人民群众的文化需求越来越多样化，需要公共图书馆以全新的科学技术、专业化的管理，为广大群众提供大量的阅读资源、舒适的阅读空间、优质的服务质量。……