上海局集团公司开行进港高铁列车

广深港高铁香港段开通运营以来，中国铁路上海局集团有限公司动态优化细节，确保上海至香港高铁列车持续高品质开行。

“十一”黄金周期间，上海局集团公司开行的G99次列车备受旅客热捧，车票十分紧俏。

上海局集团公司从服务细节入手，持续跟踪客票预售信息，设置跨境旅客应急取票专窗，方便“急客”就近优先取票上车；优化检票口设置，增设引导标识，确保旅客快捷候乘；针对G99次列车与开行的Z99次沪港列车易混淆的情况，在发送给旅客的购票短信中增加提示内容；更新站区广播信息，及时告知跨境旅客携带有效出入境证件等事项；制作跨境旅客须知宣传手册，利用新媒体加强购票渠道、购票证件、列车时刻、列车票价等内容的宣传。