基于语音交互系统的作业指导书工具的研制与应用

温超洪 易启胜 余锦荣

（广东电网有限责任公司江门供电局，广东江门529000）

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因电力设备的特殊性，其故障发展迅速，对人身、设备的危害极大，且容易影响电网运行而发展成大面积停电事故，造成较大的社会影响。电力设备的维护、检修、操作等运维作业是保证设备能够长期安全、稳定运行的重要措施。变电站作为电力输送的枢纽，其内部设备集中且结构复杂，重要性及影响尤为明显。因此，这些设备的运维作业必须按照既定的步骤来进行，且作业进行过程中必须有保证人身、设备、电网安全的可靠措施。针对这些作业，电力企业均会制订相应的现场作业指导书。

传统的作业指导书使用方法是作业人员手持纸质版的作业步骤，到现场逐项对照执行。近年来推行无纸化作业，作业方法逐步过渡到使用平板电脑等电子设备取代纸质版的作业指导书，即作业人员在现场通过查阅平板电脑上相应的作业指导书，按作业步骤逐项对照执行，并在该平板电脑上记录作业过程。随着安全生产的要求越来越严格及规范化运维作业的推行，作业指导书的现场应用执行要求越来越细化，成为保证现场作业规范和作业质量的重要依据。现场作业负责人既要监护作业人员的安全，保证各项风险控制措施的落实，并随时应对各种突发情况，又要保证作业过程和质量符合作业指导书的要求。因此生产作业现场的监护、指挥和作业指导书的依从性在某种程度上是矛盾统一的存在，如何协调平衡两者的关系，提高作业现场效率的同时保证各项措施的落实，是一项重要的研究课题。……