精细化理念在城市绿化管理中的应用研究

倪俊挺

（偃师市城市管理局，河南 偃师 471900）

在城市建设发展过程中为了构建环境友好型社会，通常比较重视城市园林绿化工作的有效开展。而为了保证城市园林绿化工作的执行力度，需要对城市园林绿化工作进行系统化、全面化的管理。就现阶段而言，城市园林绿化管理工作存在诸多问题，不利于城市绿化工作的深入开展。通过在城市绿化工作中融入精细化管理理念，能够对原有绿化管理工作进行细化处理，不断提高管理效率，有利于改善城市居民的生活及工作环境。

1 城市绿化管理现状

首先，现阶段我国大部分城市的绿化管理均存在各自为政的管理现状，导致大多数城市园林绿化开发区域缺乏统一的管理模式，实际城市绿化管理工作执行阶段不能全面落实各项工作，绿化植被乱砍滥伐现象较为严重，对于城市生态环境造成了严重的危害，不利于城市水土的保持，在一定程度上阻碍了城市园林绿化的全面发展。

其次，城市园林绿化管理工作缺乏正确的、规范化的管理内容，不能保证城市绿化实现可持续发展。如果城市绿化管理工作不能依照科学化、系统化的绿化管理体系来开展工作，则城市绿化工作的实施结果会逐渐偏离预定方向。

再次，存在部分单位、企业私自占用土地的问题，所以城市绿化面积相对有限，并且绿化面积每年在逐渐减少，不仅对城市生态环境建设带来了一定的影响，而且不利于城市园林绿化工程的发展。与此同时，近年来随着城市化建设进程的加快，促使城市人口数量在逐渐提升。为了满足城市居民正常生活及工作的需求，城市内部居民楼及办公楼的施工建设规模在不断扩大，导致城市园林绿化面积大幅度缩减。

最后，现阶段我国城市绿化管理部门仍然缺乏大量的绿化管理专业人员，现有的绿化管理人员主要是外来务工的农民，整体专业素质水平较低，不利于保证日常城市绿化管理效率。

2 精细化管理的主要特征

精细化管理是20世纪50年代由日本现代化工业所提出的理念，其管理模式是基于对事物整体的深入分析，实现对事物发生过程进行精细化管理及分析，不断降低管理阶段所产生的各种成本，促使管理质量及效率得到进一步提升。精细化管理的特征主要分为两方面，即专业化、系统化［1］。专业化是精细化管理过程中较为明显的特征。在实际工作中，需要管理人员逐渐舍弃传统基于自身经验以及重视各种操作的管理模式，更加侧重于将专业化、系统化的管理理论知识及方法融入日常管理工作中，将管理工作进行细化处理，确保对每一项管理工作能够实现精细化控制［2］。系统化则是在原有管理模式的基础上融入系统化的管理思维，即管理人员需要从整体上思考及处理问题，进而提高实际的管理效率。

针对城市绿化工作来说，需要参考不同类型的园林工程建设标准实现精细化管理，进而不断降低传统城市绿化管理工作中所涉及的人力成本、财力成本及时间成本等。通过对管理工作模式进行精细化，能够提高管理资源的利用率，确保管理工作的整体质量，进而改善城市绿化管理工作现状，有利于为城市居民提供良好的生活及工作环境。

3 精细化理念在城市绿化管理中的应用对策

3.1 制定完善的城市绿化管理制度

为提高城市绿化管理工作效率，应制定相对完善的城市绿化管理制度，避免在实际管理工作中因缺乏有效的参考依据而造成城市绿化工作不能达到预期的目标。通过将精细化理念融入管理制度中，有利于促使城市绿化工作符合市场发展需求，实现人性化管理。

通常，为了制定科学化、合理化的城市绿化管理制度，应对相应部门及各个岗位所承担的职责进行量化分析，建立系统化的员工考核评价制度，同时实施员工奖罚措施，提高管理人员的工作积极性［3］。另外，对现有管理制度进行改善，对于存在不合理的地方根据精细化理念完成制度内容的调整，确保城市绿化管理制度能够涉及管理工作的方方面面。

3.2 全面落实科学有效的管理机制

城市绿化管理部门应根据城市绿化的实际情况进行相关调查，建立相关的数据库，进而为精细化管理的有效执行做好充分准备。值得注意的是，数据库中存储的数据并不是一成不变的，而是处于实时变化的状态。另外，为了提高日常管理效率，需要将日常管理的内容以电子文件的形式进行记录，需要在其中加入图片、文字及调查管理数据［4］。

为了实现对城市绿化工作的全面管理，可以组织管理人员对城市绿化区域进行定期巡查，并对巡查过程中发现的死亡植物进行记录及处理，判断植物死亡的原因。如果是人为造成的，需要相关管理单位加强对城市绿化的监管力度。与此同时，为实现绿化管理的可持续发展，管理部门需要严格控制城市绿化管理的各项成本。

3.3 注重实施有效的员工考核评价制度

作为城市绿化管理的重要组成部分，员工考核评价工作的实施对于保障城市绿化管理工作的质量具有重要作用。借助于精细化理念，需要根据管理部门中不同的管理岗位制定合理的考核评价方式，确保管理人员的考核过程更加公平化、公正化、公开化［5］。基于科学的考核评价体系，有利于管理人员正确看待自身的考核评价结果，也能够避免管理部门高层出现人为干预的情况发生。管理部门执行员工考核评价的过程中，应鼓励管理人员积极参与其中，同时不断优化考核评价体系，促使能够更加全面、深入地对管理人员的日常管理工作进行有效评价。

与此同时，城市绿化管理部门为提高对内部人员的管理效率，可以预先设定绩效管理目标。制订绩效管理目标时，应充分考虑城市绿化的实际情况以及员工自身所在岗位所应承担的职责，加强与管理人员交流沟通的频率，确保城市绿化管理部门的员工考核评价制度能够真实地反映员工的实际表现，进而为后期管理工作的开展提供一定的参考。

4 结语

通过在城市园林绿化管理工作中融入精细化理念，可以在一定程度上提高城市绿化管理工作效率，有利于促进城市经济得到显著发展。基于精细化理念下的城市绿化管理模式，能够有效解决传统城市绿化管理中责任不明确、制度执行度较低以及员工职责相互重叠的问题，较大程度地提高城市绿化管理工作的有效性。为了确保城市园林绿化管理工作的全面发展，需要城市相关管理部门制定完善的城市绿化管理制度，全面落实科学有效的管理机制，注重实施有效的员工考核评价制度，保障城市园林绿化管理工作能够为城市建设发展做出贡献。