医务社会工作伦理困境

2018-02-13 14:25:36代文瑶
解放军医院管理杂志 2018年1期
关键词:困境医院服务

计 芳,代文瑶,柴 双

(1.第二军医大学附属长征医院社会工作服务部,上海 200003;2. 第二军医大学附属长征医院门诊部,上海 200003)

社会工作,是一门与人打交道的专业和职业,但也正因为如此,虽然有一套专业的方法、理论,以及很强的技巧性,但社会工作却并不类似其他技术学科,不能单纯解决问题或是发展技术,而应综合考虑“人”的各方面因素,包括“人”的本身与“人”所处的环境。但“人”以及所处的环境十分复杂且千变万化,因此在从事社会工作的过程中,工作者往往更容易面临困境与难题。社会工作伦理两难就是困境之一,伦理困境既是每一个社会工作者面临的最严峻的考验,也是检验社会工作者实际能力的最有效尺度。能否恰当处理实务工作中的伦理困境,决定工作程序能否顺利进行、目标能否顺利实现,也影响社会工作专业及其工作者在社会大众中的地位和声誉[1]。因此,关于社会工作伦理两难的探讨,也是社会工作研究与发展过程中的重要议题。 随着我国社会工作的不断发展,医务社会工作作为其领域之一也开始不断发展与推进。由于医务社会工作的发展是嵌入医疗系统内部,在一定程度上遵循医疗行业标准规范,较其他社会工作服务领域有一定的特殊性。因此在医务社会工作实务过程中,对伦理困境的态度与处理方式,在一定程度上决定医务社会工作能否顺利融入医疗服务体系发展。

1 医务社会工作实务中的伦理困境

1.1医务社工实务中存在的伦理困境

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