医院文化在民营三甲医院感染管理中的构建实践

张 云 王樱达 田碧文 曹学伟 林 岩 王伟超 徐锦华 郑贞标

医院感染管理是医疗质量管理的重要组成部分，覆盖范围广，涵盖内容多，涉及医院不同的部门、岗位及人群，贯穿患者诊疗全过程；需要医院领导、医生、护士、行政、后勤等多个部门人员的共同努力[1]。同时，医院也是一个知识密集型单位，制度只能解决基本任务的完成。如何在短期内迅速普及医院感染知识，建立人人参与，人人有责的感染防控理念与氛围？尤其是民营医院，普遍存在员工流动性大，员工归属感低[2]等特点，而医疗人才队伍的建设问题也一直是制约民营医院发展的一大难点。为了生存和发展，有民营医院借助于医院文化统一价值观，提升凝聚力及积极性，打响医院的品牌形象和社会信誉度与美誉度，扩大市场竞争力，实效性较为明显。医院文化可以统一理念，使员工产生归属感和成就感，带来主动精神和创造性，王胜军等通过在医院培育奋斗文化、感恩文化、创新文化等文化管理，医院核心竞争力不断增强，专业特色和技术优势不断突显，拳头产品不断推出，培养了一批国内知名、国际有影响力的医学专家，打造了一批结构合理、凝聚力强、技术实力雄厚的医疗团队。而且医院文化的激励功能具有持久性、整体性和全员性等特点。

东莞康华医院于2006年11月对外正式开诊，人员来自全国各地，不同等级，不同文化背景下的医院。为了推动感控知识的全面普及、规范感控行为、促进感控基础措施的落地，建立人人感控人人有责的患者安全理念。……