新媒体环境下媒体人应具备的职业素养

王晓乾

2016年11月3日凌晨，江歌在日本租住的公寓门前被陈世峰用匕首杀害，案件发生后的近一年时间里，江歌遇害时的具体情况一直不清晰。直到2017年11月9日《局面》的报道使江歌案重回大众视野，但是一些媒体在事件传播中的表现却暴露出媒体人职业素养缺失的问题。

新媒体时代，我们必须面对媒体人职业素养严重缺失的问题。现在人人都可以传播各种信息，不规范的信息传播造成传闻谣言充斥[1]。也正是因为这一原因，造成了江歌案在报道中的一系列不规范问题的出现。那么，在新媒体时代，媒体人应具备哪些职业素养？

2017年12月20日，江歌案结束了庭审，宣判陈世峰获刑20年。凤凰驻东京首席记者李淼在现场准确快速的报道，让网民在第一时间获取了权威的报道信息，圈粉无数。看似李淼是从报道江歌案的众多媒体中脱颖而出，实则厚积薄发，她向我们展示了记者应有的职业素养。

1 新闻工作者必须遵循真实的原则

“报道范式的探索者，孜孜以求的是报道的新闻事实的精确，揭示的真相的完整、全面与深入。”[2]信息的准确性决定了新闻事实的精确性，信息在传递的过程会被不断地加工，因此，在第一时间、第一次现场获取的鲜活的信息最具有说服力。

凤凰资讯台曾创造了中国传媒直播世界突发大事件的数十次第一，是新闻界的重要角色。凤凰网积攒的实力给了李淼报道江歌案的优势。在江歌案件的庭审中，凤凰网是中国唯一一个被邀请且不用抽签进入法庭的媒体，这使李淼能够在第一时间深入现场获取庭审的第一手鲜活的信息，真实地报道新闻事件。

2 新闻工作者必须遵循全面的原则

新闻报道应做到全面，只有报道全面，受众才能了解得全面。全面的新报道表现在三个方面：（1）时间方面，新闻报道要有始有终，清晰地向受众传递整个事件的事实，而不是只做半截新闻，跟踪报道是全面报道的一个重要方法；（2）内容方面，新闻记者要对事件进行细致观察和思考，避免漏掉重要的信息；（3）形式方面，新媒体提供了集文字、音频、视频全面报道的可能，同时新闻工作者也要善于发现和制作这种形式方面的内容，形象地为受众阐述信息。

李淼依据庭审情况，全面地向网友报道了江歌案件。凤凰网在报道江歌案件时关注新闻事件的进展，专门成立小组对事件进行了实时的跟踪报道。全面报道，需要新闻工作者对事件有充足的知识储备，李淼对江歌案的报道做了许多准备工作。很多网友没有认识到中日之间在法律制度上存在着很大的差异。日本对于刑事案件的判决，更重视怎样教育被告让他们重返社会。李淼建议，在日本遇到刑事案件的时候，有必要在这方面有一些预备的知识。李淼还画了庭审现场的素描，形象地向受众还原了庭审时法庭的情况。

3 新闻媒介必须以服务大众为宗旨

新闻报道不是简单的传递信息，还肩负着引导舆论、弘扬主流价值观等职能。新闻媒介在传播信息时必须为人民服务，有正确的价值观，这样才不会因为自己的价值观偏差而误导公众。

新媒体时代，大数据带来了高点击率，一些平台置新闻事实于不顾，来博取大众的眼球，追逐点击率和利益，这是缺少职业责任的典型表现。新媒体不能一味地追求点击率，要担负起应尽的社会责任服务大众。

在江歌案的报道中，出现了@特别调查员、@免费写手等自媒体，运用耸人听闻的编排手法刺激感官的新闻。他们喜欢标新立异，打着受害者有罪论，站在大部分人的对立面，引导公众的情绪。（1）有意丑化死者，如陈世峰庭审时说江歌以怀孕为由收取堕胎费10万日元，暗示江歌人品有问题；（2）造谣丑化死者家属，如@免费写手造谣江歌妈妈借机疯狂敛财并精确到元角分；（3）PS丑化死者家属，如@特别调查员的多个图片对江妈进行形象丑化；（4）以过激言论收割流量，且关注才能评论。违背社会公序良俗，在热点事件中质疑挖苦嘲讽受害者及受害者家属。这些报道不尊重新闻事实、带有作者强烈的个人情绪、价值观错误、误导受众，在微博等新媒体上受到了网民们的广泛批评。

4 结语

新媒体时代，需要新闻工作者有较高的职业素养来扭转新闻报道失实这一现象。新媒体环境下的新闻工作者要严格要求自己，不断提高新闻业务能力，以服务大众为宗旨，真实、客观、全面地报道新闻。

参考文献：

[1]陈力丹.新媒体的发展趋势与悖论[N].人民日报,2015-10-11(005).

[2]吴飞.新媒体革了新闻专业主义的命？——公民新闻运动与专业新闻人的责任[J].新闻记者,2013(3).