企业管理流程与企业管理效益提升

郑晚宁

摘 要：实现经济利益最大化是企业管理运营的根本目的，通过对企业管理的流程进行合理优化，从而能够有效提升企业管理的效益。本文简要讨论了企业管理的内涵，分析了企业管理中常见的问题，并就流程优化和效益提升措施进行了探讨。

关键词：企业管理;流程;效益;提升

随着社会经济的发展，企业经营的规模得到了快速提高，使得其在市场中的竞争力也得到了提升。通过对企业管理流程的不断优化，提高企业管理的质量和效率，以确保企业的市场竞争力，这已经成为当前企业管理的共识。从某个角度来说，企业的管理是对其生产运营流程的管理，从而保证企业各个生产和业务流程得以高效运行，使其成为企业长久稳定发展的基础保障。

企业管理的概述

企业管理的重要性

企业管理就是对企业整体的生产运营活动进行统一的组织和规划活动的总称，高效的企业管理体系能够对企业所拥有的各种资源进行有效的管理，使得其能够在企业发展过程中起到积极的作用，从而使得企业的经济利益得以最大化。同时，企业的管理是一个烦琐复杂的体系，包括了企业生产运营活动的各个部分以及每一个环节，其管理的流程是为了提高企业运行效率的水平和质量，以确保企业生產运营活动的平衡和稳定，从而推进其管理效益的提升，进而推进企业长久健康地发展。在企业的对外经营方面，其流程管理关注的是业务流程环节的简洁有效，使客户能够得到满意的体验。企业管理流程的高效运行能够有效降低企业生产运营所需的成本消耗，提高企业抵御运行风险的能力、对消费者企业产品的满意度以及增强企业在市场竞争中的优势地位。

企业管理工作中应遵循的原则

全面管理的原则

企业管理的工作内容是对其生产运营中的各个部分环节以及运营所需的各种资源实行管理，因此在具体管理中要提高管理的全面性，从而推动企业的全面发展。因为企业的生产经营进程中会遭到许多内外因素的制约，这意味着，要做到对企业的高效管理，不能仅仅依靠某一个部分或某一个环节的管理来实现，必须要在企业各个部门以及所需资源的统筹规划下才能实现企业管理的工作目标。因此，企业需要在管理工作中保持全面性的管理准则，科学制定企业的战略性发展规划，并以此作为企业管理的中心思想。然后，企业管理的工作人员才能够在此基础上对企业生产运营所需的各种资源及流程环节进行协调和配合，从而提升企业管理的效益。

重点管理的原则

企业在管理过程中除了要坚持全面性的原则，还要遵循重点管理的原则，要将两者进行有机的结合，从而提升企业管理的效率。首先，企业生产运行的环节流程及内容非常烦琐复杂，事无巨细地管理反而会对企业的成本造成一定的损耗;其次，在企业生产运行的过程中存在一定的核心及重要的环节内容，需要企业管理人员对其保持重点关注。因此，在对企业进行全面管理的前提下，还要对运营中的重点内容及环节进行针对性的管理，并对企业所处行业的情况进行具体分析，以此来确认企业管理中的重点环节，从而有效提升企业的管理效率水平，进而提升企业管理的效益。

企业管理的现状及存在的问题

我国中小企业管理体制改革滞后

对于中小企业的管理体制改革来说，公共管理的理论对其有一定的借鉴意义。由于许多中小企业的管理层缺乏持续的管理培训，造成其企业管理缺少理论的支持，又未能及时更新有效的理论。这些企业的管理层自身虽然有着丰富的实战经验，但是在理论水平上还存在着一定的欠缺，使得许多中小企业管理质量的提升落后于企业的发展进度，从而在一定范围上制约了企业的稳定发展。

企业的管理体系存在缺陷

我国不少企业的管理体系存在着一定的缺陷，这主要包括下面几个部分：首先是企业管理的制度体系存在缺陷，许多成立不久的企业难以在短期内对其管理制度规范进行建立和完善，难以满足企业发展的需求。许多企业在企业管理中忽视已制定的规章制度，未能建立起科学的管理体系，也没有严格遵循企业的管理规则，使得其难以对企业的生产运营进行科学的管理;其次是企业管理的业务水平较差，这主要体现在企业对客户的重视度不足，也不重视对客户信用方面的调查工作，使得企业的管理体系得不到完善，给企业的发展带来巨大的影响，造成企业竞争力的下降;再次是企业管理规范制度的不健全，其中尤为突出的是企业人事管理方面的问题。由于企业的人力资源管理缺乏透明性，对企业员工的工作效率造成一定的影响;最后是企业缺少战略规划，只顾着当前的经济利益，却忽视了未来的发展。由于企业没有明确的战略目标，也没有对企业的未来做好相应的规划及应对方案，致使企业无法有效应对市场的变化，无法满足市场发展的新需求，从而导致企业经营效益下降。

优化企业管理流程的措施

企业管理要坚持以人为本

企业员工是企业生产和经营的关键要素，企业管理的所有工作流程都要通过具体的工作人员来一一实现。因此，在企业管理的各项工作之中，要想做到对工作的流程进行有效的优化调整，就要对员工之间的关系进行有效的协调和管理，必须要坚持以人为本的管理理念，从企业员工的角度出发，协调好各个部门、各个流程环节之间的员工配合关系，使得工作流程制度中的要求得以有效地实施。

企业管理要做到统筹规划

一家企业由不同的职能部门所构成，每家企业都有自身所特有的创造经济效益的体系，这需要企业的全体员工和部门工作的配合来实现，这种企业内部员工和部门等相互之间的协调配合关系构成了企业经营工作的基础流程。企业应当遵循统筹规划的准则，对企业管理工作的流程进行合理优化，使得企业自身的协调、配合以及衔接得以更加流畅。并且，要解决好各个工作流程环节中出现的问题和矛盾，从而使管理流程得以进一步完善。从管理规范的适用性来看，某些管理规范可能仅仅适用于企业的某一个部门或工作环节，使员工可以在做好本职工作的基础上能够有效配合其他工作环节。管理工作的流程优化则在于对企业内部各个部门及环节之间进行横向的协调和配合，从而将整体工作进行合理的分解，并分配给各个部门。

企业管理要坚持突出主体

企业在管理中需要建立起基础的工作流程规范作为躯干，并建立其他细则规范，再进行细化分解，融入企业管理的基础工作流程之中。例如，企业内部的控制管理体系包含信息的交流和沟通、内部的管理监控和控制、财务风险控制与管理等规范体系，这些规范体系的建设都可以在企业管理基础流程的范围之内进行。

企业管理要坚持信息化建设

企业在管理的过程中要充分利用网络信息化技术，以便提高工作流程管理的水平。随着网络信息化技术的进一步发展，给企业的流程管理带来积极的推动作用，网络化信息技术的应用和推广使企业生产运营过程中的信息质量收集和传递发生成了翻天覆地的变化。企业管理的信息化不仅提升了管理流程的效率、改善了企业员工工作的环境，还使得企业的工作流程变得更加高效。

提高企业管理效益的具体措施

完善企业管理制度

企业管理的制度标准是实现科学管理的前提，它为企业的各项工作提供管理的标准，健全的管理制度规范能够明确企业的各个工作环节及岗位的权责方位。在企业管理制度规范的制定中，要将企业的经营理念和战略性发展的目标融合在内，通过制度规范，对企业的组织架构、岗位职能以及资金的管理进行统筹安排，从而确保企业的管理效益。企业管理制度规范的建设要切合企业的具体情况，要将企业的管理与市场发展与竞争结合起来，从而切实提升企业的管理效益。

建立和完善绩效考核管理体系，提高员工工作的积极性

企业员工作为生产运营的关键要素，企业应当提高对人才培养的重视程度，要建立健全绩效考核评估的管理体系，为企业员工提供一个平等的上升渠道和工作的环境，以适应企业员工的个人发展。

首先，企业应当建立绩效考核体系，使得企业员工的薪资待遇等方面能够和工作绩效挂钩，从而提升企业员工的工作效率和积极性。

其次，企业要将企业的发展指标充分细化，分解到企业的每一个部门和工作岗位中，然后按照绩效评价的体系进行考核，对各个部门环节及员工的绩效进行科学的分析。

最后，要对各个工作岗位进行明确的定位，以便明确各个部门和岗位的考核要求，使得各个部门和工作岗位之间能够进行良性的竞争，这样不但便于企业集体意识的建设，还可以激起企业员工的积极性，增加企业管理的效益。

实行对标管理，提高竞争意识

从企业管理的角度来看，对标管理其实是一种激励和管理的方式。在企业内部实行对标的管理方法，可以让企业的各个部门和工作人员保持警醒和竞争的意识，使得彼此之间能够进行有效的督促，从而让各个部门和员工能够对自身存在的问题进行及时的发現和处理。在这种情况下，企业员工不但能够进一步提高自身的业务素质和工作效率，还能够在内部对标竞争的过程中找准自己的定位，改进自己的工作态度，从而提高企业管理的效率和效益。

做好预算管理工作

企业管理的根本目标在于降低企业的经营成本、提升运营效率、最大限度地获取经营效益，因此，企业在在项目实施以前要做好相关的统筹规划工作，按照项目的实际需要做好预算的管理工作，例如项目资金、资金支出和经营利润的预算等等，使得项目的整体和部分的预算得以控制在一个合理的范围内，从而为项目的实施提供有力的支持，避免因预算管理失去控制而导致企业出现资金风险，从而提高企业管理的效益。

做好风险评估工作

企业经营风险的评估工作在于帮助企业减少经营的风险，使得企业能够预见未来的经营风险，从而确保企业健康、稳定地运营。因此，企业需要建全运营风险的评价体系，以便对企业发展过程中存在的问题、风险形成的原因、风险的后果进行科学的评估，从而减少企业遇到风险的可能性，减少风险所造成的影响，进而从根本上避免风险的出现。另外，企业也要对其投资业务、财务管理、市场营销以及法务等方面进行风险的评估，做好相关的预防工作和应急方案，从而确保企业经营的健康和稳定。

结语

综上所述，企业通过建立和完善管理制度、加强对管理流程的优化和调整、加强对企业风险的管控、健全员工绩效考核机制，使其能够有力地提高企业管理的效率和效益，使得企业在现有资源的基础上能够得到更高的管理效益，从而推动企业市场竞争力的提高，促进企业健康、稳定发展。

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