人类工效学的科学“套路”

文/本刊记者 董雅琪 编辑/吴存兰

在“王者荣耀”的世界里，既能遇到40岁的大叔卖嗲，也能遇到3岁的小童拼命送人头，是什么让他们如此沉迷？家里的电器明明声音不大，但为何听起来却让人心烦意乱？一台冰箱的测评对象，为何非要选择年薪50万元以上的家庭主妇？

“其实这些疑问，都能从人类工效学中找到答案。”中国标准化研究院实验中心昌平园区人类工效学实验室主任赵朝义说道，人类工效学又称人体工程学、人因工程学、人机工程学、工程心理学等，其研究的核心是人，利用实验室的暖体假人、眼动仪、VR飙车系统等仪器，结合生理学和心理学等方面的因素，研究人和机器、环境的相互作用，在工作生活中甚至休假时如何统一考虑工作效率、健康安全和舒适等问题。

感官测试篇

游戏越玩越上瘾的套路

优秀的游戏总是让人爱不释手，从神经工效学的角度来讲，这是因为设计者会考虑用户的喜好，比如游戏人物的造型、操作难度、色彩调配等，先设计出来一版游戏，然后找一些游戏测试者，记录他们在玩游戏时的脑电波和眼动规律，综合考量人对游戏的沉浸度。设计师再根据得到的数据结果，对游戏进行微调，最终上市。

找到最烦躁的心理噪声

冰箱、洗衣机在启停、工作时都会产生噪音，有些使用者听到后会觉得非常吵，而我国市面上销售的每一台家电都是符合国家噪声分贝要求的，为什么有人听到会很吵，这其实和人体工效学心理噪声有关，在听觉工效实验室里就可以找到使人最烦躁的声音——心理噪声。……