调解纠纷

2018-03-01 16:21:12余羊
故事会 2018年4期
关键词:群众

余羊

小袁是个社区工作者,调解群众纠纷是他的拿手好戏。这天,他看到前面的人行道上有两个老年人,正你拉我拽地往前走着。凭着多年的工作经验,小袁知道老两口是在闹别扭呢,这么大年纪了,马路上多危险呀。

小袁赶紧追上前去,等他跑到大爷大妈面前一看,两人的脑门上都挂着汗珠,大爷在前面走,大妈在他的侧后方拽,两人都是铆足了劲,气喘吁吁的。

小袁忙上去挡住他们的去路说:“大爷大妈,你们有什么烦心的事和我说说,我来帮你们解决,我是社区的干部,专门负责解决群众困难和问题。”一听这话,大爷大妈都停下脚步看着他,只见大爷光张嘴说不出话来,估计是气急了,大妈倒是能说出话来,可喘得太厉害,也只是反复在说:“他……他……”

小袁对大妈说:“大妈,也别管是他的错还是您的错了,一家人家长里短的,哪能分得那么清楚,甭管多大的事,都应该心平气和地商量,何必动肝火呢?听我的,别拉扯了!”两个老人冲小袁点点头,小袁又劝了他们几句,最后说了句“好好回家吧”,就转身走了。

刚走出几步路,小袁不放心,回头一看,俩人又拉扯上了。小袁急忙跑了回来,喊道:“哎呀,我的大爷大妈,你们这是有多大的仇啊?闹起来还没完了,是成心不让我走了吧?”

正在这时,一个中年妇女气喘吁吁地跑过来说:“哎呀小伙子,你误会了,他们不是在闹矛盾!这是我爸妈,我爸得了腦血栓,走路老是跑偏,我妈如果不拉着他走,他走几步就能偏到机动车道上去!

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