如何做好学校后勤管理工作

2018-03-07 09:48王德宪
新课程·中学 2017年12期
关键词:制度管理服务理念后勤管理

王德宪

摘 要:正所谓“兵马未动,粮草先行”,也就是说,后勤保障必须先于日常教育工作的开展。对于学校来说也是一样,有效的后勤管理工作不仅影响着学校日常工作的顺利开展,也影响着学生的发展,对教师的成长也起着非常重要的作用。所以,学校分管后勤的负责人要从小处入手,要从学校、教师、家长以及学生最关心的问题入手,并采取多种策略为学校后勤管理工作质量的提高做出贡献。

关键词:后勤管理;制度管理;服务理念;考评制度

学校后勤工作与教育教学一样,是学校整体工作的一个重要组成部分,也是保障学校日常运转正常,保障教师教学顺利开展以及学生安全成长的重要内容。但是,农村大部分学校认为后勤工作属于附属品,不太重要,再加上师生的“众口难调”也导致了后勤管理工作开展起来比较困难。那么,作为新时期的后勤管理者,我们该如何做好管理呢?该怎样发挥后勤管理工作的价值呢?本文笔者就结合自己日常管理中的一些经验对如何做好学校后勤管理工作,如何确保后勤管理工作的价值得到最大化实现进行论述。

一、做好后勤制度管理

制度的制定是为了约束人,每个行业、每个部门都应该有自己的制度,所以,作为后勤管理者,我们也应该制定出明确的制度来约束后勤人員,以为后勤管理工作质量的提高打下坚实的基础。因此,在日常管理中,我们制定了以下的管理制度来约束后勤工作人员:

1.学校食堂管理制度的制定

食堂管理是我们后勤管理工作的重要内容,直接影响着学生的健康,所以,做好食堂管理工作就成为后勤管理中的重中之重。因此,在制定后勤管理制度中,我们要对食堂管理制度进行强化,注意方方面面,要从食堂人员到食堂卫生都要制定出相关的标准,比如:食堂人员工作期间必须要戴口罩、戴帽子;食堂购买的蔬菜必须是新鲜的,要有专门的人员进行监督等等。总之,后勤管理者要做好食堂管理制度的制定和实施,以为学生的健康成长做好保障工作。

2.学校环境管理制度的制定

学校环境问题也是困扰学校的一项重要任务。所以,我们可以对下面几个方面制定出相关的制度来进行环境管理,如:

(1)校园环境制度建设。这一建设中主要包括:学校的文化建设;学校的卫生管理;学校的美化、绿化等等,这些都是校园环境建设中的主要内容。所以,在这些方面的建设中,我们后勤管理者也要制定出相关的制度,如:学校卫生管理方面,我们要做好班级卫生区域的划分,并做好监督和管理工作,要保障每个班级都能尽职尽责地完成自己区域的卫生工作,这样才能保持校园的整洁,才能为美好校园的建设作出贡献。

(2)宿舍管理制度建设。宿舍管理制度建设也是学校环境管理中的重要内容,所以,在宿舍管理制度建设中,我们除了要注意卫生管理之外,还要注意用电管理等,尤其是现在初中生都配有手机,而手机、充电宝充电爆炸的现象也是出现过的。因此,做好宿舍管理制度建设也是后勤管理工作中的重点。

二、树立服务理念意识

树立后勤工作服务理念意识是后勤工作人员职业素养的体现,只有具有服务意识,后勤工作才能真正做到位,才能获得大部分教职工以及学生的满意。那么,后勤工作人员应该树立哪些服务理念呢?

1.树立主人翁意识

作为后勤管理者,我们常常会听到一些教师或者学生抱怨,

哪位阿姨态度不好,和谁谁吵起来了;哪位阿姨每天拿着手机看,本职工作都没有做好等等,这些现象在我们后勤工作中常常看

到,主要原因就是一些后勤人员缺少主人翁意识,每天以“应付差事”的思想开展工作,每天找机会偷懒,严重影响后勤管理工作质量的提高。所以,我们要做好管理工作,要通过思想教育和培训来帮助这些后勤人员树立主人翁意识,这样才能以积极的态度面对日常的工作,才能确保日常工作高质量完成。

2.努力掌握服务技能

相关技能的掌握是提高后勤管理质量的关键因素,所以,除了培养后勤管理者的主人翁意识外,还要通过相关的培训来帮助他们快速地掌握基本的服务技能,并为后勤管理质量的提高打下坚实的基础。

三、做好考评制度管理

考评制度的制定和管理是为了提高后勤工作质量,是为了监督后勤服务人员的工作。所以,除了每天的上下班管理制度,就是不定期抽查评价制度的建立以及一些基本工作保障制度的建立。比如:每周进行两次随机抽查,可能是对食堂进行抽查,也可能是对宿舍管理人员进行抽查等等,总之,不做事先通知,随机进行检查,并纳入阅读考核之中。除了随机抽查之外,还要随机记录下相关情况,比如:对学校卫生问题要随时记录,随时打分,这样才能时刻要求后勤工作人员保持严谨的态度,才能真正提高后勤工作质量。

总之,作为后勤管理者,我们除了要做好以上几个方面的制度管理之外,还要从多方面入手发挥后勤管理工作的价值,有效地将后勤管理与学生的健康成长结合起来,比如:借助后勤工作对学生进行德育等,这些都是我们后勤管理人员所要思考和研究的。总之,新时期的后勤管理工作要从各个角度、各个方面入手进行管理,以期能够更好地服务于学校、教师和学生。

参考文献:

[1]吴庆东.浅谈如何做好农村学校后勤管理工作[J].黑龙江教育学院学报,2013,32(12).

[2]刘志金.浅谈学校后勤工作的几个问题[J].吉林教育,2010(36):44.

[3]万殿生.新时期如何做好学校后勤管理工作[J].新课程(中),2016(3):227.

编辑 郭小琴

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