高校宿舍管理现状与对策分析

李敬雯

摘 要：高校后勤改革是高校管理改革的重要内容，而学生宿舍管理则是高校后勤管理体制改革的重要组成部分，关系到学生的生活环境、学习氛围，乃至教育教学质量。综合管理模式、经营管理模式是当前高校学生宿舍管理的两种主要模式，当前这两种模式主要存在宿舍硬件设备水平较低、管理和服务模式单一，缺乏学校、学生和家长之间的互动等问题。完善宿舍设施，加强科学化管理，加强学校、学生和家长之间的沟通等措施有助于改善这些问题。

关键词：高校宿舍管理；宿舍文化；育人功能

近年，高校学生宿舍成为加强大学思想政治教育工作的主要阵地，加强对高校学生宿舍的管理，更是教育部门和社会各界关注的热点。2002年，教育部在《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中指出，各地、各高校应结合当地的具体情况，对学生公寓制定管理细则，加大管理力度，提高学生公寓的管理水平。近几年，很多高校将校舍搬至城市周边的大学城，校舍的扩大，导致学生数量和规模的不断扩大。现阶段的大学生多出生于1995年之后，他们的发展呈个性化、多元化趋势，但同时也反映出个性自我化、感情冷漠化、缺乏群体合作意识等诸多问题。多方面因素相结合，更加大了高校宿舍管理工作的难度。

高校宿舍被称为学生来到大学后融入的第一个小社会，也是学生的第二个家和生活的小课堂。宿舍是学生校园生活的主要场所，对学生今后人生观、世界观的形成有着至关重要的影响。所以，如何加强大学生宿舍管理工作，是高校管理者应重点关注的问题之一。

一、高校宿舍管理的模式

目前，高校采用的宿舍管理模式主要可归纳为两种：

（一）综合管理模式

综合管理模式是指学校学生工作部门联合后勤部门和保卫处，以及各个院系辅导员共同管理，这种管理模式便于学校统一调度管理，这也是目前很多高校运用于宿舍管理中最普遍的方式。但这种方式也有其不足之处，多个部门齐抓共管显示了学校对于学生宿舍管理工作的重视，但各个部门分工不够明确，工作衔接较为模糊，容易出现责任推诿的情况。

（二）经营管理模式

在高校后勤改革过程中，学校聘请专业的物业管理公司来负责学生宿舍的管理工作，这种模式商业化、利益化色彩较为严重，并且更侧重对学生的“管”，在“管”的过程中，由于不是学校的教师，在沟通上和管理力度上往往会比较强硬，容易和学生产生矛盾与冲突。与此同时，在经营管理模式中，物业公司作为中介，无形中将学校与学生分开，削弱了学校对学生宿舍的管理力，使“管”与“教”分离，教育功能被弱化。

二、现阶段高校的宿舍管理的现状

（一）宿舍硬件设备水平较低

学校宿舍只为学生提供了基本的硬件设施，很多宿舍除了最基本的床、桌子、椅子、柜子等，没有独立的卫生间，每层楼没有热水房，学生打开水还要去校园内的公共水房。宿舍内电压较低，也不能带动烧水设备，同时还有安全隐患。另外，许多学校还未在宿舍安装空调设备，夏天气温太高，许多学生因为宿舍太热无法正常就寝，影响睡眠。

（二）管理和服务模式单一

大部分宿舍是按照学生院系专业年级来进行划分的，管理上模式较为简单化，缺乏对学生个性化的培养，服务应强调以人为本。同时，一些宿舍日常的管理大多是以检查为主要形式，定期定点对学生宿舍的卫生、作息以及用电、防火等方面进行检查，这种模式使学生宿舍管理范围狭隘，工作思维固化，不利于管理创新。

（三）缺乏学校、学生和家长之间的互动

在学生宿舍管理制度制定的过程中，学校管理部门没能切实了解学生的需要，许多学校的宿舍管理规章制度还是几年甚至十几年前制定的，与现阶段学生宿舍管理的实际情况相差甚远。另外，在宿舍管理规章制度制定的过程中，缺少与学生家长的沟通，制定出来的制度缺乏机动性和灵活性，与学生自主独立的意识相冲突，容易引起不必要的矛盾，也加大了管理学生的难度。

（四）缺乏个性化的培养模式

学生宿舍是学生除上课之外停留时间较长的地方，在某种意义上讲，宿舍比课堂更具备便利条件来体现高校育人的重要功能。但现在的宿舍中除了基本的必备设施，别无他物，这直接导致了学生回到宿舍的活动较为单一，很多学生只有两种选择—睡觉或上网。这种情况削弱了宿舍的育人功能，导致学生对宿舍的评价就是休息区或上网区，缺乏对学生个性化培养，宿舍管理思路也较为狭隘，不利于创新。

（五）学生个体素质差异较大

现如今的在校大学生，多是“95后”独生子女，他们生长于一个网络高度发达的时代，海量的信息直接造就了这代人独特的个性，熱情开放与沉默孤独并存，独立性与依赖性并存，社会责任感较差，心理承受能力较弱，人际交往方面有所欠缺。这样的个性特征，给学校在学生宿舍管理方面增加了难度。

三、高校宿舍管理问题的建议与对策

高校学生宿舍管理需要服务型管理也需要教育型管理，学生宿舍不只是一个简单的住所，更应是学生在大学期间成长道路上重要的育人基地，基于现阶段高校宿舍管理呈现的现状和产生的问题，笔者提出以下建议。

（一）完善宿舍设施，为学生营造家的港湾

高校应加强宿舍硬件设施的投入力度，彻底改变硬件设施缺乏的局面。学生大都来自全国各地，南北差异较大，容易产生不适应感，舒适温馨的宿舍能在一定程度上减轻学生的不适应感，加快学生对高校学习生活的适应。

（二）坚持以人为本，加强科学化管理

高校宿舍管理应从实际出发，了解学生的实际需求，坚持人性化管理。在宿舍安排方面，可以大胆尝试将不同院系、不同年级、不同专业的学生安排在同一间宿舍，这样有利于学生之间多元化的知识交流，实现专业优势互补。另外，不同省市专业的学生有着不同的文化底蕴和生活背景，可以促进学生之间的沟通和了解。

（三）加强学校、学生和家长之间的沟通

高校宿舍在制定管理规章制度时，应多与学生和家长进行沟通交流。高校应根据实际需要来梳理现行的规章制度，从学生的根本需要出发，建立科学高效的规章制度。此外，在宿舍管理的过程中，遇到与学生有关的问题和矛盾，应积极与学生家长进行有效的沟通，毕竟对于学生的管理，单靠学校和规章制度是不够的，只有家校联合，才能更好地帮助学生，引导学生健康成长。

（四）建立个性化的培养模式，加强宿舍文明监管

为了使学生更好地融入大学生活，也使学校管理工作更为有效，让学生充分利用宿舍，发挥宿舍的育人功能，高校可在宿舍楼中建立一些多功能房间，如图书阅览室、健身活动室等。这些公共区域的建立，使学生回到宿舍，不再只是通过上网、睡觉来打发时间，而是充分利用多功能的公共区域，培养学生的兴趣爱好，增加他们之间的交流与沟通，营造良好的宿舍氛围。

另外，宿舍文化是校园文化重要的一部分，建立良好的宿舍文化，对学生宿舍的管理也能起到良好的作用。在宿舍管理方面，改进“文明宿舍”的评价标准，不局限于平时检查宿舍，更强调宿舍内思想文化方面的建设，丰富宿舍集体活动。特别是针对新入学的学生和即将毕业的学生，要做好他们的宿舍管理工作，帮助他们调整心态，尽快适应周围环境。

（五）充分发挥学生主观能动性，建立良好的宿舍氛围

学生是高校学生管理工作的主体与核心，在学生宿舍管理过程中，应培养学生的主人翁意识，发挥学生的主观能动性，提倡每个宿舍都有鲜明的文化特色，因为这些特色承载着学生不同的精神寄托。同时，还要努力引导、培养学生的团队协作能力，增加学生间的了解，增进彼此的感情，增强宿舍的凝聚力，增加学生的归属感和认同感。

宿舍是大学生生活和学习的重要场所，也是透视高校文明和集体精神风貌的窗口。因此，高校学生宿舍管理的建设与发展，直接影响着学校育人工作质量。当前，把育人作为高校学生宿舍管理的基本目标，已经成为当前各高校管理层的共识。为大学生提供更专业的优良服务，把学生宿舍建设成为管理规范、环境優美的公共场所，充分发挥学生宿舍管理的育人功能，是当前学生宿舍管理改革的基本目标。为实现这一目标，大规模开发的学生宿舍应由校方统一管理，将管理育人、环境育人、服务育人和文化育人紧密结合起来，也更符合当前学生宿舍管理的大趋势。

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