医务人员心理健康及影响因素研究

华健

随着我国近年来医疗体制改革的转型，人民群众不断增长的医疗保健需求与现阶段医疗发展不平衡之间的矛盾逐渐凸显，职业风险、职位竞争以及医患关系的复杂性给医务人员的心身带来极大压力。医务人员的心身健康状况堪忧，医务人员繁重、严苛的工作状态，加上病患及其家属对疗效和治疗费用的预期，医务工作压力渐增，已成为职业倦怠的高发群体。在长期的高体力消耗、高风险处境的状况下医疗、护理人才流失严重，尤其是护理人员离职的现象日益突出。

影响医护人员心理健康的因素有很多，其中，压力（应激）是非常重要的因素。工作压力是从业人员的职业要求与个体承担能力不平衡引起的身心压力状态，而这些压力会导致医护人员在工作中表现出注意力不集中、记忆力下降、易怒或者抑郁、抱怨增多等情况。医务职工心理健康与否对工作满意度又有一定的影响，也间接影响到对患者的服务质量。

本研究旨在对医护人员的心理健康和相关影响因素进行研究。从心理健康、工作满意度和压力等方面入手，了解医护人员目前的心理健康状况，探索与之相关的影响因素，从而为后期的个人心理干预提供依据，并为医院的组织管理提出建议。

研究总体为研究群体全体职工，分层随机抽样1000人进行问卷调研。本研究采用质性访谈法和横断面问卷调查法。

一、研究结果

（一）职工的个人心理状态分析

从个人心理状态整体来看，研究群体职工个人心理状态总的得分略低于全国总体，说明研究群体职工的个人心理状态较差。……