旅游景区网络营销存在的问题及对策分析

李永霞 王冠孝 郭娟娟

[摘 要] 随着互联网的迅猛发展，发展旅游网络营销成为当前旅游业营销的主流模式。运城死海拥有独特旅游资源，然而同国内外其他死海景区相比，在以网络营销带动景区发展方面仍有很大差距。因此，通过游客抽样调查与景区电话访谈等方式收集数据，分析运城死海景区网络营销的现状，发现其在旅游网络营销方面缺乏专业人才，景区官方网站建设水平低，对网络营销重视力度不够，与游客沟通的网络平台不完善，网上交易也存在安全风险。因此有针对性的提出相应改善措施，以提高运城死海景区网络营销水平与整体竞争力。

[关键词] 运城死海；网络营销；发展对策

[中图分类号] F713.5 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）03-0074-02

21世纪是信息化、网络化的时代，对于各大企业来说，发展网络营销成为必然趋势。网络营销具有个性化、成本低廉、跨时空性、高效性的特点，相对于传统营销，它具有自己独特的优势。目前，我國的旅游企业已经深刻认识到，传统形式的人员推销、旅游广告等方式已经行不通，旅游企业也开始改变过去传统的营销模式和理念，转而发展网络营销。而通过网络营销，可以使旅游企业最大限度的降低成本，提高知名度和美誉度，进一步扩大市场份额，在激烈的市场竞争中不断地发展壮大。

一、运城死海旅游网络营销的调查与分析

针对游客的调查，本次共发放问卷120份，回收114份，其中有效问卷110份，有效率为96.49%。针对运城死海景区的调查，主要是通过打电话的方式了解景区的基本情况。……