反转新闻中媒体面临“塔西佗陷阱”的风险与应对策略

□阮立

一、反转新闻使传统媒体面临“塔西佗陷阱”

2017年9月11日，武汉大学中南医院的医生和护士在临床抢救一名生命垂危的病人时，剪掉了病人的衣裤，最终成功使患者转危为安。过了几天后，病人家属找到医院，表示病人醒来后发现医院已经将剪坏的衣裤丢弃，衣裤中病人的身份证、银行卡、现金等也都不翼而飞。病人父亲因此向医院索赔1000元，而医护人员只能凑钱赔偿。新闻曝光以后，这则事件被微信公众号喻为当代版本的“农夫与蛇”的故事。但新闻发酵后，法律人士和当事医院都表示，患者父亲反映属实，医护人员在处理上的确存在失误的地方，并最终赔偿了患者损失，患者家属也表示满意。

一次又一次的新闻反转，已经岌岌可危的媒体公信力不断被有目的的人过度消耗。新闻媒体是社会大众获取外界信息、了解国际国内重大事件的最重要的渠道，也是传统意义上人们最信任的信息来源，在某种程度上，这种信任程度甚至超过对政府的信任度。正因如此，新闻媒体是“公信力”三个字的最佳代表。然而，一些别有用心的人出于各种各样的目的，或是商业利益，或是“博出位”，频频炒作新闻事件甚至编造热点新闻，而最终事实真相的反转却是打在每一个媒体人的脸上，消耗和破坏的是整个媒体行业的公信力。

而更令人唏嘘的是，自媒体并不在意新闻的真相和最终的打脸，因为在最终“打脸”的时候，高速变化的社会热点导致自媒体已经在追逐下一个甚至是已经完成了众多可能被“打脸”的事件的炒作，它们还没时间感受也根本感受不到“打脸”的感觉；……