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2018-04-02 07:04何童
南都周刊 2018年2期
关键词:护照目的地旅游

何童

中国人有据可循的有照片护照,已经有99年历史。

目前可查证最早贴照片的中国护照,为1919年9月中华民国北洋政府驻沪办事处所发放。1922年,北洋政府外交总长顾维钧组织“全权代表办事处”,声明为中国唯一外事统筹机构,并同时订定具有照片的正式中国护照发放规格与章程,并由该办事处首度发放包含顾维钧、冯玉祥(总理)等官员的多本正式护照,同时与各国谈判中国护照的发放权力。

百年来,护照经历了数次变革。距离我们最近的一次是2012年,5月15日,电子普通护照正式启用,页数增至48页,最明显的区别在于增加了护照芯片,这芯片安放在护照的最后一页,里面储存了持照人的数字化个人资料,除基本信息以外,更加入了相貌、指纹、虹膜等持照人的生物特征。截至2017年4月,全國公安机关出入境管理部门已累计签发电子普通护照超过1亿本,并以年均20%左右的增速发展。

2017年出入境人员和交通运输工具数量持续增长,2017年全国边防检查机关共检查出入境人员5.98亿人次,较2016年增长4.76%;其中,内地居民出入境2.92亿人次。

种种数据表明,中国护照的含金量越来越高,中国人的旅行步伐也越来越广阔。从各种黄金周到寒暑假,从元宵节到圣诞假期,中国人在抓紧一切时间机遇节点出门去,无论走马观花抑或深度停留,旅游成为检验人们真正“有钱有闲”的一大标志。

免签出行时代的来临

世界那么大,首先去哪里?

免签的当然最好,简单到只需要买张机票,就可以出行。从前口中的“说走就走”如今变成了真正的“说走就走”:今年1月9日,全球居留权和公民身份规划顾问公司恒理环球顾问事务所有限公司(Henley & Partners)2018年恒理护照排行榜(旧称护照免签指数)里,中国护照获得60个国家豁免签证,于全球排行第75位,较去年上升10位,是全球排名升幅第三大的国家。

随着中国国力的日益强大,护照带来的红利也是越来越受到重视:美国、加拿大的10年多次签证变得触手可及,英国、申根的三年、五年多次签也变成事实,而新西兰、阿根廷、巴西等国家也对中国开放了长期多次签证。纵观身边的资深旅行者,纷纷以手执各种“十年签”“五年签”“申根多次签”为荣,因为凭借这些有效签证,他们可以更方便地抵达以前难以获准签证的南美近十个国家。

据公安部出入境管理局统计,2017年全国边防检查机关共检查出入境人员5.98亿人次,较2016年(以下简称“同比”)增长4.76%;其中,内地居民出入境2.92亿人次。从一带一路开始,沿线国家不断向中国游客敞开了怀抱,塞尔维亚、阿联酋、波黑等地先后和中国实现互免签证。更多国家也在向中国游客招手,2017年9月,卡塔尔在北京、上海及广州设立中国办事处,卡塔尔正式成为中国政府批准的旅游目的地国家(ADS)。

新年伊始,包括爱沙尼亚、新喀里多尼亚等地的旅游局也先后在国内成立办事处。2018年也被称作是“中欧旅游年”,这是中国和欧洲旅游委员会共同打造的旅游文化交流项目,也是欧盟委员会针对近年来越来越多的中国游客到访欧洲作出的回应。事实上,中国也的确是到访欧洲旅游人数最多的国家之一,整个欧盟成员国十分重视中国游客,毕竟他们能带来巨大的收益。

不过欧盟成员国的竞争对手也不少,以东欧为代表的欧洲新兴目的地将得到更好的发展,而传统成熟目的地市场将在深度游、自由行方面迎来全新面貌。英国旅游局总监叶佩茜在采访中指出,2017年上半年赴英的中国游客比去年同期增长47%,游客支出达2.31亿英镑,较去年同期增幅达54%。“中国游客是访英消费最高的游客,与其他国家的游客相比,中国游客在英国停留时间更长,前往的地方也更多。2016年,中国游客平均每次访英消费1972英镑,是所有访英游客平均消费额的3倍。”据称,英国旅游局有望到2020年实现中国游客消费额翻番,达10亿英镑的目标。

海外自驾与高性价比目的地

除了更多的直航线路,中国人的游玩步伐也迈得越来越轻松。从参加打卡式组团游到深度自由行,从穷游到定制游,中国人在短短的几年间已经经历过境外游的不同阶段。经济发展驱动消费升级,海外自驾成为大众追求的出行方式。

2017年,国内最大的租车平台“租租车”联合Analysys易观发布了《中国互联网境外租车行业白皮书2017》,报告指出,随着中国驾照在国际上认可度逐渐提高,已经实现可以在200个国家和地区自驾游。移动互联网及支付越来越便捷,互联网征信体系进一步完善等因素,境外租车市场的接受程度不断提高,海外自驾特别是以美加(北美)、新西兰与澳大利亚(澳洲)及以德国、英国、西班牙为首的欧洲国家成热门选择,此外泰国普吉岛、南非花园大道等地上榜“用户喜爱自驾路线飙升榜”。分析同时户指出,近年境外租车用户倾向结伴出游,地域来源多元化,仍以一线城市为主,向二三线城市拓展,同时女性用户将进一步扩增,用户的主要人群集中于中高端阶层。

2017年,TripAdvisor(猫途鹰)公布《中国游客出境游最“惠”报告——机酒消费指数》,指出东南亚地区是中国游客出境游最“惠”目的地。报告对数百名用户进行了一项出境游预算调查,结果显示,大部分出境游客的单次出境游预算在一万元左右,游玩时间约一周。按照这个预算,中国游客可前往马来西亚吉隆坡游玩17天,若前往香港、印度尼西亚巴厘岛或菲律宾长滩岛则可停留7天,而前往英国伦敦或法国巴黎则可停留3天。因而,东南亚地区以距离较近的地理优势和相宜的物价水平成为广大中国出境游客的首选。

在当地逗留时间更长,玩得更精明也是中国游客的一大特色。

要细节服务,还是要特权?

从邮轮游、动物迁徙游到眼下大热的极光游、南北极游,中国的高端旅游市场在不断扩大。就南极游来说,虽预订人次相对有限,但连年保持高速增长,目前中国已经超过澳大利亚,成为南极游的第二大国。

面对日渐成熟的高端旅游市场,去年才进入中国的Abercrombie & Kent(以下简称“A&K;”)宣布其2018年旅游产品线路,总计线路超过60条。A&K;俱乐部成立于1962年,由来自英国的贵族后裔Geoffrey Kent在非洲创立,一直深耕非洲、美洲、欧洲以及极地,遍布全球的50多个办公室为高端人群服务。它服务的客户中不乏王室贵族和名人,比如梦工厂前首席执行官Jeffery Katzenberg就曾跟随Geoffrey Kent前往非洲和成都,据说电影《狮子王》《马达加斯加》和《功夫熊猫》就是在旅途中有感而发而诞生的杰作。

“高端旅游、定制旅游和高端定制旅游的涵义各有不同,”A&K;中国首席执行官张迪忠指出,“人们普遍认为‘硬件上的五星级酒店+商务舱=高端旅游,这过程中缺少了对细节服务和稀缺资源的要求。”这正是A&K;的特长,特色行程、有特许准入权,比如非洲大草原上的私人保护区、俄罗斯克里姆林宫和埃及狮身人面像等地某些特定区域的参观权限,还有专家的队伍,“比如我们有诺贝尔奖获得者的目的地专家,有被评为全球最佳50导游之一的目的地专家。”张迪忠介绍道,2018年,A&K;成为国内首家推出私人飞机服务“Wings Over the World”的旅行机构,较于购买公务机,直接包机更容易实现。据介绍,其标价58.8万元的16天非洲五国私人飞机精品小团,一推出不到两小時,18个席位迅速报名完毕。“通常两三个家庭就可以成团,随着消费升级,高端人群更愿意为专业和品质服务付费”。

APP简单高效决定

飞速发展的互联生活令人们的生活习惯发生巨大的改变。以制定一个旅行计划为例,从前你需要打开网站或者论坛,寻找合适的攻略,并且通过各种渠道,订机票、酒店和各种交通工具。如今,几乎所有操作都可以在一台手机中实现——通过各种垂直app,有效过滤掉不少不必要的信息。在碎片时间里,使用者可以动手指滑滑屏幕,找到需要的信息以及下单操作,完成知识过滤和订购过程。

英国国家旅游局于在去年11月底,在微信上发布了一份“伦敦城市体验”产品。这款微信小程序,通过微信社交网络平台推出,供用户使用。这款小程序可让用户在微信平台下,通过一张互动地图来获取更多信息,其中包含伦敦的世界著名景点、酒店、商店和各种旅游体验信息,这样就可以一站式实现从计划旅行、到预订机票酒店、再到出发旅行的整个过程,而不需再去使用任何其他外部应用程序。短租平台爱彼迎在2018年的旅行趋势发布中指出,在亚洲,中国是爱彼迎业务发展最快的国家之一,而在今年,这个在全球拥有400万房源的机构也陆续启用虚拟现实(VR)和增强现实(AR),为用户提供更充分的行前准备,令短租用户和可以体验最真实的当地生活。当然,爱彼迎不是第一家提供此类体验的平台,像最佳西方酒店集团也在这两年间提供了近2000家酒店的VR内容服务,更多的酒店也在进入这一领域。

而除了在出发前确定所有资讯,在海外自驾方面,旅行在线平台也逐步推出更多措施以提高用户的黏度:猫途鹰(TripAdvisor)也携手滴滴租车发布官方电子版《全球自驾指南》,这份指南囊括13个海外热门目的地国家自驾线路及沿途亮点,并提供由各国旅游局提供的当地法规法律等内容的实用信息(www.tripadvisor.cn/CityGuideDetail-t128),令使用者轻松实现“全球玩乐”的旅游梦想。

从包团游到定制游,从特种游到个性游,中国人选择出行的方式越加灵活多样,而科技化的程度也在一定程度上帮助使用者用兴趣丈量世界,VR的视觉、更深入其境个的沉浸式的体验以及更快捷的在线沟通模式,将旅游目的地与中国旅行者更紧密相连,一场更舒适自由的出走即将启程。

一个人有没有品位,要看他去哪里,逛什么,住在何处。出门去吧,来一场“说走就走”的旅行。

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