人穷“情商”高

Octavia

旧时大家庭里辈分最低的媳妇，往往需要学会察言观色、伏低做小，这种生存智慧迄今仍然管用。加拿大滑铁卢大学社会心理学家格罗斯曼（Igor Grossmann）的研究发现，社会地位较低的人，比如贫穷和工人阶层更擅长站在他人角度考虑问题，以及根据情境作出妥协，也就是人际“情商”较高。

格罗斯曼和他的学生们在全美国范围内进行网络问卷调查，并收回了2145份有效答案。他们要求参与者回忆近期与他人的一次冲突，比如与配偶的争执或者跟朋友吵架，然后再回答20个与该冲突相关的问题，比如①“你曾经考虑过第三方可能会怎么看吗？”②“你是否曾经努力试图理解对方的观点？”以及③“你是否想过自己可能是错的？”

根据答案，格罗斯曼为每名被试算出了人际交往的“明智”分数，同时依据他们的家庭经济和教育水平，为他们的“社会地位”赋值。结果表明，家庭收入较低、受教育水平较低、更经常为钱发愁的人，社交明智分数比社会地位最高的那群人高出了一倍。

为了进一步验证这个结论，格罗斯曼又在密歇根州招募了200名被试者，首先进行智商测试，然后要求他们单独对指定“亲爱的艾比”栏目来信给出自己的建议，案例均涉及日常人际关系处理，比如在两个朋友的糾纷中站队。之后，一组裁判会依据他们的回应打分，能够公允地站在一个局外人的角度考虑问题者得分较高，而先入为主偏袒一方的话则得分较低。

结果同样显示，社会地位较低的人群“情商”得分较高，而智商则与之无关。这项研究发表在近期的《英国皇家学会报告B》上。

格罗斯曼分析说，这是因为蓝领阶层孩子的成长环境更多地依赖共享的社区资源，因此他们更为擅长在同龄人之间消除矛盾。而中产阶层的孩子则更多地专注于教育和个人发展，这对提高智商极有好处，但他们相应地也比较缺乏解决人际冲突的技巧。

所幸这种技巧并不难以培养，格罗斯曼提供了几种实用的思路，比如学会以旁观的角度，分别代入双方角色进行思考；如果问题涉及自身，不妨试着把冲突各方用代号代替。多跟不同出身和背景的人打交道也有助于学会理解他人，比如参加多元文化活动、做公益志愿者甚至阅读小说。

格罗斯曼的被试中暂时还不包含赤贫和巨富阶层，但他表示，如果超级有钱人的社交明智程度事实上低到破表，他也不会觉得惊讶。“我很希望唐纳德·特朗普先生能有机会参加我们的调查。”