推进供给质量提升 促进消费品质升级虹口区启动放心消费创建活动

◆郑德怀/ 文

3月15日国际消费者权益保护日，“虹口区放心消费创建活动启动仪式”在上海灯具城举办。启动仪式由上海市虹口区市场监督管理局、上海市虹口区消费者权益保护委员会主办，上海灯具城市场经营管理有限公司承办，上海市虹口区质量管理协会、上海照明电器行业协会、上海时代之光照明电器检测有限公司协办。虹口区政府主管部门、协会、服务企业、优秀商户、消费者代表等参与了本次活动。

虹口区放心消费创建活动部署以来，区市场监管局坚持树立消费品质升级、供给质量提升的创建理念，积极响应国家工商总局、市工商局关于放心消费创建工作，紧密围绕区委区政府“实施高标准管理、实现高水平发展、打造高品质生活”的工作部署，明确制定了2020年实现全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度显著提升的创建目标。

2017年年底，虹口区已实现辖区291家联络点放心消费宣传海报全覆盖，积极营造放心消费宣传氛围。为了稳步、长效推进放心消费创建工作，区市场监管局采取先行试点、以点带面、逐步发展的工作方法，首选上海灯具城联络点作为虹口区放心消费的创建试点单位。

作为上海市虹口区一家专业的灯具市场，上海灯具城拥有138家灯具销售单位。一直以来，上海灯具城坚持从源头上把控入驻经销商，引入第三方检测机构驻城，并不间断地对商场产品进行质量检测。据了解，正是由于对客户权益的关心和保障，上海灯具城在过去的一年中，取得了12315“零投诉”的成绩。

目前，区市场监管局已将上海灯具城作为放心消费创建试点样板，集中开展宣传、方便投诉接待。虹口区放心消费长效建设将不仅仅限于灯具市场。下一步，区市场监管局将结合北外滩区域规划、瑞虹新城商圈建设的发展实际，在经营者相对集中、消费者聚集的场所，稳步推广放心消费创建活动。与此同时，区市场监管局将结合“市民满意城市建设”、“质量强区创建”等活动，推动虹口区放心消费长效建设。

本次活动以“诚信兴商，品质消费”为主题，旨在营造安全放心消费环境，满足人民对品质消费的需求。

虹口区市场监管局王建强副局长为创建活动启动致辞，并与上海灯具城市场经营管理有限公司董事长韩宗淮先生共同为创建启动揭牌。辖区企业代表向全区各经营者发出诚信经营、提升品质的活动倡议，韩宗淮作为企业代表向社会公众宣读倡议书内容。为表彰在过去的一年中坚持和落实“诚信经营”的优秀商户，在当天的活动中，还对2017年度上海灯具城诚信经营优秀商户进行了授牌仪式。