基于平台共享型社区物流服务的探究

摘 要 随着移动互联网技术的发展，移动互联网的渗透率越来越高。互联网的创新思维使社区物流业务呈爆发式增长。结合各种社区物流模式的优势，我们可以构建一种平台型的共享物流服务模式来使各类型的物流资源实现整体最有效的配置。从整个社区物流的大形势来看，线上与线下结合的模式最终将是大势所趋。

关键词 社区物流 移动互联网 共享物流 众包物流

移动互联技术的快速迭代牵引着物流业的发展，也给物流从业者带来了巨大的挑战和诸多发展机遇。在以阿里、腾讯、京东等互联网巨头为首的电商产业群的刺激下，顺丰、菜鸟、中通等各类第三方物流公司迅速崛起。由于传统物流业的准入门槛较低，市场上良莠不齐的物流公司泛滥，低价恶性竞争成风。随着O2O商业模式的兴起，社区物流业务成为物流企业新一轮的领地争夺战场。

一、社区物流服务发展现状

随着移动互联网的行业渗透率越来越高，互联网的创新思维使社区物流业务呈爆发式增长，各家企业在新兴市场炮火连天，跑马圈地，初期都是烧钱买口碑，亏损运营在所难免，正如滴滴打车和人民优步，共享单车的“百家之争”等。社区物流是解决“物流最后一公里”连接商品与顾客的落地阶段，同时也是运营成本居高难下的物流业务。

在社区物流领域颇具代表性的顺丰和苏宁两家企业，一早便相继采用了沉降式物流服务模式，顺丰的嘿客店和苏宁易购体验店都开到了各个小区旁边，这种模式意在提升顾客的获得感和信任度。……