茶叶企业电子商务模式的选择研究

文| 刘文静 徐兴国 肖一璇

信息时代的到来和信息技术的飞速发展给市场经济带来了无尽的活力，电子商务模式正悄悄取代了传统的交易模式的半壁江山，新的交易模式和营销方式已经大幅度的占据了市场份额。电子商务模式以其成本低、操作易、统计简、效率高等特点，被越来越多的企业和用户所青睐。茶叶作为我国一直以来重要的农业经济作物，在国内外的销路都非常广泛。随着近些年电子商务模式的不断发展和进步，很多茶叶企业也开始尝试在电子商务模式下开展营销工作。电子商务模式较于传统营销模式有很多优势和特点，取得的营销效果也十分显著。

茶叶企业运用电子商务模式的优势与困境

电子商务模式如今已经显著地改变了人们的生活方式和消费方式，茶叶企业必须紧跟电子商务发展的脚步，将电子商务模式的优势和作用充分发挥，才能够在激烈的市场竞争中解决诸多问题，获得显著优势。

茶叶企业运用电子商务模式的优势主要体现在两个方面：

第一是电子商务模式效率高、成本低、市场广，通过电子商务平台能够使得不同地域的人方便的购买到不同种类的茶叶，不用担心茶叶因在当地无实体店而影响销售市场，且在电子商务模式下，只需要一个网站便可完成商品销售的全套流程，大大提升销售效率，节约销售成本。

第二是电子商务模式对交易量的提升有显著作用。电子商务模式通过高效快捷、方便舒适的购物体验，让更多的消费者足不出户便选购到心仪的商品，和传统的销售模式比，销量和交易量有明显改善，企业利润更加丰厚。而电子商务模式的困境也主要有两个方面，其一是在这样的模式下，单笔交易的利润率比较低，各类企业在平台中激烈竞争，导致销售利润下降；其二是市场标准体系尚不健全，管理仍比较混乱，对销售行为的科学选择和有效判断缺乏。

茶叶企业主要的电子商务营销模式

当前我国茶叶企业进行电子商务营销的模式主要有如下几种方式：

门户网站推广

茶叶门户网站是很多消费者了解茶叶、选择茶叶、购买茶叶的重要场所，其中的展示和介绍可以有效的吸引消费者的注意力，促进消费者购买意向的生成。因此，大量企业与门户网站合作，通过门户网站对企业产品进行宣传，从而得到好的知名度，吸引客源。

企业网站宣传

很多国内的大型茶叶企业都有自己的企业网站，在这样的网站中进行宣传具有需求灵活、费用低廉、维护方便、适应性强、信息量大等特点，也能够得到很好的宣传效果。

购物平台销售

综合购物平台是消费者进行网购的主要场所之一，大部分消费者更加倾向于在综合购物平台购买商品，而不是在专门的茶叶企业网站，因此与综合购物平台合作，提升品牌影响力必然是茶叶企业的重要营销环节。

茶叶企业电子商务模式的基本应用策略

构建网络销售平台

对于茶叶销售企业来说，追求稳定销售利润是发展的第一要务，因此构建网络销售平台，通过易于操作、便于管理的操作平台实现销售量增长变成了营销的关键步骤。茶叶销售企业应当将思路更加个性化的设计，吸引消费者的眼球，根据顾客需求推动针对性的茶叶产品。

制定电子商务营销战略

对于有广泛客户资源和资金支持的中型茶叶企业，要注重营销过程中的战略布局和内生动力，不断完善销售平台，结合营销特点和消费者购买体验，牢牢抓住客户资源，不断扩大市场份额，最终实现长效化发展。

实现全方位的数字信息自动化

对于大型茶叶企业来说，要注重企业文化和营销策略，最大限度的实现全方位自动化，减少人工行为对信息准确率的干扰，实现管理系统信息化和自动化，从茶叶的收购、制作、交易到茶叶的售后保障形成资源整合和资源管理规模效应，获得最好的企业收益。

结束语

综上，中国茶叶是全世界公认的养生佳品和健康饮品，在国内外都有着广泛的市场和销路。在信息时代发达的今天，为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟、取得发展机会，茶叶企业必须转变传统的营销观念，引进电子商务模式，采用科学的、适合企业本身的电子商务营销策略，发挥电子商务模式的优势，争取更多的客户群，拓展茶叶销售市场，形成牢固的品牌效应，从而借电子商务的“东风”，实现企业核心竞争力的提升，实现企业的长远发展。

[1]吕梁.互联网时代下我国茶叶企业电子商务模式选择与应用研究[J].福建茶叶,2017,39(05):23-24.

[2]杨涛,衣国驹,梁叔阳.茶叶企业电子商务可行性及其模式选择[J].福建茶叶,2016,38(05):82-83.