人文关怀在护理管理中的应用分析研究

黄 赫

（吉林吉林市中心医院健康管理中心，吉林 吉林 132000）

伴随着医学的发展，就医水平的提高，医院护理工作面临着严重的挑战，同时医患，护患关系存在着一些问题，这就需要不断的提高护理水平，以及相关的人文关怀文化和理念，在工作和生活中，人文关怀表达着人的生存权利，以及价值理念，道德尊严等一系列的情感方式[1]。护理水平的高低对医院的医疗工作的开展具有重要意义，所以人文关怀是在具备专业的素养之上更需要融入到护理领域的一项人文精神。积极主动，发扬人文精神，挖掘潜力最终实现护理管理目标[2]。将人文关怀融入到护理管理中，不但会提高患者的舒适心理，感受到人性化服务的同时对医院的形象和人文关爱度会有进一步的提升，同时人文关怀是把服务从被动变成了主动，是推动高质量护理的助推剂。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象为吉林市中心医院护理工作人员100名，年龄19～49岁，工作时间在1～30年，其中护士63名，护师29名，主管护士7名，副主任1名。此次调查对象在年龄，性别，工作科室，文化程度等在一般资料情况差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2.1 以人为本，倡导人文关怀

和谐的就医环境对医院乃至是护理工作者来说是至关重要的，这就需要在坚持以人为本的前提基础下，进一步的发扬对工作的热情，采用人性化的管理方式方法，坚持患者利益至上原则，同时也要为护理人员争取合理的权益以及整体地位的提升。……