当前网络慈善舆情的特点、解析与前瞻
——以“罗尔事件”为例

■　韩运荣　张　欢

2016年11月30日,一篇名为《罗一笑,你给我站住》的文章在社交媒体上广泛流传。文中称深圳本地作家罗尔5岁的女儿罗一笑被查出白血病,心急如焚的父亲选择“卖文”筹钱。读者每转发一次本文,小铜人公司捐赠1元用于罗一笑的治疗(下限2万,上限50万),并且该文章设置打赏功能,不到半天时间,阅读量、点赞数、赞赏次数均达到10万+,共收到赞赏金额260余万元。后有网友爆料罗尔本人有三房两车和广告公司,自此,舆论出现了剧烈反转,微信官方公众号“微信派”于12月1日下午4时发出声明,经与罗尔、小铜人公司、深圳民政局四方协商,260余万元赞赏金原路返还。

2017年1月11日,北京师范大学公益研究院发布了2016年度中国公益慈善十大热点,“罗尔事件”排名第二,仅次于《中华人民共和国慈善法》的施行。①根据评选标准,“罗尔事件”具备以下特征:公众认知度和搜索热度高、对社会政策影响大、参与主体广泛、彰显民间活力、行业影响力大。时至今日,罗尔一直以不同的方式处于公众视野之中,频繁发生的相似问题进入公众议程,激活网民记忆,该事件反复被纳入讨论之中,“罗尔事件”及罗尔本人所引发的网络舆论也尚未平息。

一、“罗尔事件”的舆情特点:反转、长尾与分化

“罗尔事件”自发生以来,迅速达到现象级传播与讨论热度,舆论焦点不断转移,除了讨论强度大之外,在演变过程中出现了一边倒式反转、长尾期小高潮迭起和社交媒体平台分化的显著特征。

(一)舆论长尾绵延