护理风险管理在ICU护理管理中的应用

董玛莉

【中图分类号】R364 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）02--02

ICU病房主要的收治对象为重大手术或危重疾病患者，此类患者病情变化迅速，极易出现生命危险，护理人员稍有疏忽便可能导致医疗事故。因此，提高护理人员风险意识、服务意识、护理技能、应急能力显得尤为重要，其核心措施在于建立起一套与之相匹配的风险管理制度，评估各种潜在风险因素，及时实施相应的解决方案[1]。本文利用回顾性分析的方法选取了2016年5月～2017年10月就诊我院的ICU患者40例，对ICU护理管理应用护理风险管理的效果及患者的满意度进行探讨和分析。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本文利用回顾性分析的方法选取了2016年5月～2017年10月就诊我院的40例ICU患者的临床资料，并均分为观察组和对照组各20例。对照组包括12例男性，8例女性；年龄为20～77岁，患者平均的年龄为（45.08±7.19）岁；其中重症胰腺炎患者1例，呼吸衰竭8例，脑出血4例，复合伤7例。观察组包括11例男性，9例女性；年龄为18～76岁，患者平均的年龄为（46.09±8.29）岁；其中重症胰腺炎患者2例，呼吸衰竭8例，脑出血5例，复合伤5例。两组ICU患者的一般资料经比较后差异不显著，不具有统计学的意义（P>0.05）。

1.2 方法 确保对照组的ICU患者ICU适宜的湿度和温度，保持室内的空气畅通，对患者生命体征的变化情况进行监测等常规的护理措施。观察组的ICU患者在对照组护理基础上给予护理风险管理：（1）成立护理风险小组 护理风险小组的组长由护士长担任，设置质控员、文书质控小组长、药疗小组长、消毒隔离小组长等，制定各小组组长工作职责，工作标准，每周组长检查各小组工作情况，召开护理风险管理会议，分析工作中存在的不良事件，找出原因，提出应对措施[2]。（2）激励机制的建立及护理记录管理的加强：投票选出科室优秀的医护人员并予以嘉奖，对患者的病情及用药情况进行详细的记录；（3）提高护理人员护理水平。首先应增强护理人员的法律意识，组织护理人员学习相关法律法规，增强自我保护意识，了解患者合法权益。其次，应当提高护理人员专业水平，定期进行专业学习、专项训练等培训形式，帮助护理人员了解掌握最新护理技术及理论知识，弥补自身不足，增强护理人员应对突发情况的处理能力[3]。

1.3 疗效评定標准 患者护理的质量按照ICU的评分表进行评定，满分为100 分，所得分数和护理质量呈相关。护理满意度按照自制的满意度评分量表进（下转第页）

（上接第页）

行评定，总分100 分，80分及以上为满意，60～79分之间为较满意，59及59分以下为不满意。总的满意度为（满意例数+较满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法 本文数据利用统计学软件SPSS21.0进行统计与分析。计量资料采用 t检验，用均数±标准差表示，计数资料用检验。P<0.5 为差异显著，具有统计学的意义。

2 结果

2.1 两组ICU患者的护理评分比较

观察组ICU患者的应急能力、沟通能力和操作熟练度的评分均明显高于对照组，比较后差异显著，具有统计学的意义（P<0.05）。如表1所示。

2.2 两组ICU患者的护理满意度比较

观察组ICU患者的护理满意度（95.00%）显著高于对照组ICU患者（70.00%），比较后差异显著。具有统计学意义（p<0.05）.如表2所示

3 讨论

护理风险管理是指对护理的风险因素进行分析，并制定出预防风险的措施，从而减少因护理带来的风险事件，避免出现不必要的医疗纠纷。由于ICU病房的患者基本上都是危重患者，随时都有生命危险，所以加强ICU病房的护理风险管理能够提高护理人员分析问题和处理问题的能力，从而提高护理的质量和水平，最重要的是降低护理的风险，减少出现护理风险事件，以有利于患者的治疗[4]。本文的研究结果显示，观察组ICU患者的应急能力、沟通能力和操作熟练度的评分均明显高于对照组，观察组ICU患者的护理满意度（95.00%）显著高于对照组ICU患者（70.00%），结果表明护理风险管理对ICU 护理管理的应用效果明显，有利于改善患者的预后，护理人员的护理质量和护理满意度得到提高。

综上所述，ICU护理管理应用护理风险管理有效的提高了ICU患者的护理管理效果，提高了护理质量及护理满意度，降低了护理风险的危害，在临床上具有应用与推广的价值。

参考文献：

陈少珍，冯洁贞，范飞娥.护理风险管理在神经内科ICU 中的应用[J].中外医学研究.2010

刘析军，席淑华，周立，等.加强急救ICU 护理队伍建 设的措施与效果[J].护理管理杂志.2005

李景华.综合护理干预在 ICU 重症患者中的应用.齐鲁护理杂志，2014，20（12）：74-75.

李夏.护理风险管理在ICU护理管理中的应用研究[J].中国医药指南，2014，12（7）：230-231.