心血管内科护理工作中存在的不安全因素及管理防范措施

俞静

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）02--02

心血管内科当中所收治的患者主要是包括心肌病患者、高血压患者、心力衰竭患者、心律失常以及冠心病患者等，这些患者年龄都偏大。在目前工作压力增加和生活方式改变的情况之下，心血管疾病也呈现出了增加的趋势。心血管内科当中的患者死亡率相较于其他都偏高，在病程长、变化快和病情危急的状态之下，患者还需要面临巨大的经济和心理方面的压力，因而在护理过程当中风险因子会更多，矛盾也会更加突出。况且在对于心血管疾病进行治疗的时候，如果护理人员不能够对危险因素进行及时的处理，便有可能会威胁到患者的生命安全。所以在对于心血管患者进行护理的时候，明确其中存在的不安全因素并制定相应的防范和应对措施，这样才能够有效提高护理质量。

一、心血管内科护理工作中存在的风险

（一）与患者有关的潜在风险。心血管疾病病情变化比较快，尤其是心肌梗塞和心力衰竭这种急性疾病会使患者随时都处于一种比较危险的状态当中。患者和家属在进入医院之后对于治疗效果的预期比较高，如果患者出现病情恶化或者是进入到危险期的时候，家属和患者的情绪波动会更大，再加上医护人员对于病人的病情发展特点或者是当即情况掌握不全面，家属和患者便会怀疑治疗和护理的针对性和有效性。医院是有着明确的规章制度对于患者行为进行约束的，但是部分患者无视制度要求，有时候会出现评价不能按时返回或者是私自外出的情况，这都会增加患者的危险性。

（二）与医源性因素有关的潜在风险。护士是护理工作的直接操作者和执行者，心血管内科当中护理人员所面对的患者疾病容易反复，而且本身护理人员的工作量就比较大，在长时期神经紧绷的状态之下，如果患者的态度不好或者是要求过于繁琐，护理人员便很容易出现烦躁的心理，从而导致其服务态度差且责任心出现下降，从而造成了安全事故的产生。在科学技术发展的情况之下，护理技术也需要不断进行更新，如果护理人员技术操作不够成熟或者是经验不足，便很难对病人病情做出准确的判断，这也会使患者的安全受到威胁。

（三）涉及急救药品及机器设备的潜在威胁。处于不同阶段心血管疾病的临床表现也有所差别，那些处于恶性疾病阶段的病人稳定性更差一些，因而很容易出现室颤，此时及时准确的使用除颤器便显得非常重要。但是如果在平时工作当中，相关的管理者不能够对除颤器进行正确的维护和管理，便会耽误抢救的最佳时机。护理人员是部分仪器的直接操作者，但在工作当中有一部分工作者缺乏工作经验，随机应变的能力比较差，再加上对于设备仪器的使用不够灵活和娴熟，因而会延误抢救工作，从而导致护患矛盾和纠纷的产生。

二、管理防范措施

（一）加强组织管理。组织管理的科学性会直接影响到护理工作的完善程度，监督行为能够对护理人员的工作起到督促性的作用，护理科室就需要將监督员和护士长相结合组成监督小组，通过此种方式能够加强对于护理人员的自控教育。护理人员之间采取的轮班制，所以还需要对规章制度进行完善，这样不仅（下转第页）

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能够使得护理人员的行为能够按制度进行，同时还能够对科室当中的不安全因素进行控制和解决。

（二）加强专业技能的培训。护理人员是医院当中与患者接触最为频繁的工作人员，其沟通态度和护理行为会直接影响到患者的情绪和配合程度。在护理的过程中，护理人员需要将患者的病情和所采取的治疗方式及时通知家属，在以坦诚和亲和态度沟通的过程中能够拉近护患之间的距离。院方还需要定期安排对于护理人员的培训工作，对于先进的护理理念和新技术进行锻炼能够提高她们的专业知识和操作能力，也能够减少其由于工作失误而引发危险。

三、小结

护理工作比较繁杂，还需要面对不同病症和性格的患者，因而在护理过程当中就需要增强风险意识，对护理人员的操作和行为进行培训，这样不仅能够提高护理人员工作的专业性，同时还能够有效减少不安全因素的出现。在现阶段人们的健康意识和管理能力都已经有所提高，在此种情况之下针对护理过程中存在的风险采取相应的预防方案和措施，不仅能够降低不良事件发生的概率，同时还能够提高患者的满意程度。

参考文献

宋建华.论心血管内科护理工作中存在的不安全因素及管理防范[J].中国卫生产业，2015，12（21）：101-103.

梅花.探讨心血管内科疾病护理中的不安全因素及防范措施[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015（16）：154-155.