关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨

韩宁宁

摘要：电力业扩报装涉及的内容十分复杂，在这个过程中也是存在诸多的影响其报装速度的因素，为了实现对业扩报装速度的提高，就需要电力企业全面的了解其业扩报装的现状，进而采取相应的对对策进行解决，这也是电力企业发展中需要一种重视的内容。

关键词：电力营销;业扩报装;存在问题;提升策略

引言

电力企业的发展离不开电力业扩报装工作，所以对业扩报装工作的各个环节加强监督管理和控制，为用户提供优势服务，可以促进电力企业的发展，提升电力企业的经济效益。电力企业要提升业扩报装管理工作的效率，可通过建立并完善经济责任制度和监督评价体系，提高管理水平等方式，既能提升用户的服务水平，又可以实现电力企业经济效益的提升，提升电力企业的核心竞争力，促进电力企业的长久发展。

1业扩报装

1.1业扩报装的重要意义

业扩报装工作是电力企业提供用电服务的前沿阵地，也是联系用电客户的桥梁，是电力企业展示服务工作水平的主要平台和窗口。通过业扩报装，电力企业可以充分了解市场的用电需求，检视自身，以利于为市场提供更高效率、高质量的用电服务，面对市场竞争，也能够赢得更多的发展先机。

1.2业扩报装的主要流程

业扩报装主要包括了客户服务、内部组织协调、规划设计、施工等的主要工作。前端工作是受理客户用电申请，指定客户经理负责;受理后由客户经理联系落实后续流程，相关职能部门根据内部流程，调查分析用电需求，组织现场勘查，制定供用电方案，签订供电合同，组织施工设计，组织供电工程施工，完成工程验收、装表接电。……