透过《西游记》看管理职能

姬保静

摘 要：管理定义很多，过程学派创始人法约尔提出的管理定义是较早的，影响力也较大，但内涵相对抽象。文章透过家喻户晓的《西游记》，对其涉及的计划、组织、指挥、协调和控制五职能进行诠释，以便于大家的理解。

关键词：西游记 管理 职能

什么是“管理”？相信很多人会有一种“只可意会不可言传”的感觉。过程学派创始人法约尔认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程[1]。计划、组织、指挥、协调和控制又称为管理的五个职能。他们各自的含义是什么？又是如何发挥作用的呢？中国四大名著之一的《西游记》为我们做了形象而生动的诠释。

1 欲善其事，计划先行

《西游记》主要描述了唐僧师徒历经九九八十一难求取真经的故事。唐僧师徒为什么要求取真经呢？这还要从孙悟空大闹天宫说起，孙悟空大闹天宫被如来降服压在五行山下，引发了如来对天下的形势分析。如来综观天下四大部洲——东胜神洲、西牛贺州、北俱芦洲、南瞻部洲，发现南瞻部洲—东土大唐所在之地环境最差。于是他想把《三藏真经》传到南瞻部洲，以此来解救那里的百姓。如何才能确保这个目标实现呢？如来随后安排了四步棋，一是选取负责人员——观音菩萨；二是叮嘱观音看路道，谋划好西天取经过程中的团队建设和劫难数量；三是寻找取经人，组建团队，历经苦难，求取真经。四是防止意外，赠予宝贝五件：锦斓袈裟一领，九环锡杖一根，金箍儿三个[2]。……