企业职工培训体系的构建与创新

胡秀荣

我国现代企业制度的逐步建立和完善，在竞争如此激烈的今天，多变的社会环境给企业的发展带来了极大的挑战，一个企业要想在未来的竞争中成为行业的带头人，打出自己的品牌，这就必须要求企业构建一个完善而又创新的职工培训体系。高质量的培训使得职工能够高效率地完成企业发展中需要完成的任务。只有职工不断地学习和进步，才能领导企业的改革创新。本文通过思考当今职工培训体系制度的现状，提出企业职工培训体系的构建与创新的些许方法，希望对企业职工的培训体系构建与创新有所帮助。

一、企业培训制度的现状和思考

（一）培训内容太宽泛不具针对性

目前很多企业的培训过度流于形式化，绝大多数目的在于为了在工作报告中有东西可写，增添一些工作内容，表面上为企业增加政绩，多在应付了事。这就导致了企业相关培训流于形式，内容太宽泛，不具有针对性。培训项目与实际工作内容不相符，并且存在盲目崇拜其它企业的培训体系，找不到符合自己企业的一条培训体系，不但造成了时间金钱的浪费，而且对企业的发展并无好处，反而按照不符合自身企业规划的培训可能会对企业带来严重的危害。与通过培训来提高职工素质能力水平的初衷截然相反。

（二）培训理念存在误区、极端

存在一些企业管理者认为培训是没有必要的，一方面企业管理者认为自身当前效益良好，无需做太多培训，当今社会的职工流动性大，职工跳槽率升高，对职工所做的教育培养有或许是为他人企业而做的职工培训。另一方面认为，职工培养教育是企业的“良药”，以至于企业一旦出现问题，企业的高层人员便组织职工进行培训，过度认为职工教育训练是解决一切问题的根本。过度的培训会造成职工的厌倦与懈怠，达不到培训的预期效果，同时也不能解决企业当前的存在的问题。

（三）缺乏专职或兼职的专业培训师

不同的企业有其不同的现状与发展规划，其管理方式、职工水平都有其不同之处，企业从社会上聘请的培训师往往没有对该企业有充足的认识与了解，对培训需求或许片面，其所做的培训不能保障其相关的发展要求，形成一种资源上的浪费。企业内部没有专业负责的培训管理人员指导培训，造成外部聘请的培训人员对职工培训的内容的完整和全面不能得到保障。同时，外部培训部门鱼龙混杂，企业很难选择到优秀的培训机构。企业的岗位繁多，所涉及的学科也多，单一的培训师不能做到“因材施教”，造成各部门培训内容没有针对性，做不到专业针对的培训。

二、企业职工培训体系的构建

（一）职工的培训要与企业的需求相结合

企业首先要确定自己的发展目标，从而明确其培训需求，使培训内容的安排按照企业的发展部署要求来制订，职工培训的目的不应仅仅是为了企业目前的生产需要， 更要考虑将来的长足的发展，建立起企业初期，成长期，稳健期，老退期等发展时间阶段要构建与其相符合的培训体系。公司的主要培训任务就是明确企业的短期目的和长久的成长规划，所做的相关培训都要以其目标为起点，以其规划为基石。这样我们所做的培训才是有效且实用的，才是有意义的培训体系，同时也减少了流于形式培训而造成的资源和人才的浪费。

（二）建立针对性的培训体系

首先要让职工了解企业的相关条文规定以及企业的目前状况，使职工更加了解该企业，让职工与企业融为一体。职工在进行专业技能培训，培训的内容与具体工作相结合的同时，还要使职工掌握其所做工作方法性的基本原理，理清自己职责和权力范围，清楚其所负责的资源情况以及与企业整体财务等发展状况形成良好的互动。企业文化也是培训中重要的一方面，企业文化如同企业的心灵，是推动企业发展的动力源泉，是企业长久发展的信念，也是企业对内对外处事风格的体现，每个成员的做事方式是其企业主体价值观的反映，是其文化的外在体现，代表着其优良形象。

（三）培训体系做到分层分类化

企业的岗位众多，要想做到良好的职工培训，首先要对管理人员做好分层培训，基层管理负责人员是企业发展的首当其冲者，对于基层管理人员，要要求他们做到服从上级命令，及时准确的发现生产中的问题并及时汇报解决。中层管理人员作为企业的“中坚力量”， 要有针对性的对其所任职务做出相应的培训，让他们能提升自己的见解和业务水平，能从更好层次对企业的发展提供建议。高层管理人员要培训良好的领导艺术的培养，使其能团结企业内部，使企业形成更强的凝聚力。其次要做到分层培训，还要对不同的工作人员对其职能做出符合其工作岗位的培训，使其认识到自己的职责所在，做到各司其职，分工明确。

三、企业职工培训的必要创新与改变

（一）培训方法上的创新

随着现代科技的迅速发展，信息的发展使网络和我们近在咫尺，运用新兴科技的培训方法，远程教育培训在提高企业工作效率的前提下还将增强职工培训的新鲜感。同时，结合多媒体教学的方式进行职工培训应是新时代的一大特点，信息化、数字化的培训方式定会增强培训效率和职工培训的积极性。要改变传统单一的教师教室授课的传统培训模式，实行角色互换，现场培训，讨论教学等培训方式会极大提高培训的个人体验，这也是培训的根本要求。

（二）培训内容上要做到改变

要一改传统上“教科书”式的培训结构，要与自身发展过程相结合，与企业在目前生产中所遇到的现状为培训的中心结构，紧贴企业经营生产实际，使培训的结构变为解决发展中的疑难因素而培训的培训体系。而不是流于形式的机械性的培训，通过这种方法而做的培训相当于对企业的一种长期投资过程，使企业在长期发展中收益匪浅。如果仅仅从培训的课程切入，只重视培训过程能学到多少内容是远远不够的，应该面向该职工所从事的职务进行分析后，确定从事者应具备的能力水平，以此来进行培训，即不同职工要做到与其相符合的培训内容，如基层职工要做到培训过程上的创新性，趣味性，实用性，增加其培训的积极性，增加其对培训内容的理解，在娱乐趣味的培训中，让其明确基层职工对于企业发展的重要性

（三）培训的教师队伍建设

培训老师的能力水平与其培训方法对整个职工培训有着举足轻重的作用，决定着培训的质量与培训的方向。因此，企业培养一群良好的培训师是至关重要的，对于培训师的要求要做到能深入了解企业的现状与短期、长期发展目标，并具有相应岗位的工作经验，使其对其本职工作有更深入的见解。同时，企业也可聘请外部专业培训师，避免企业内部培训师长期在该企业工作而“体制化”，造成一种当局者迷的现象。使外部培训师认识了解自己的企业更容易发现企业的发展可能存在的问题，同时对开阔职工的视野有重要作用。

四、结语

职工是企业的主体，是企业的重要组成部分，其业务水平是企业的关键竞争力所在，是企业的动力源泉。企业的每一次进步和科学创新，业务水平的逐步迈进，生产能力的飞速发展，都是由职工在其工作过程中摸索创新而凝聚出来的。职工培训是对企业的一种长远投资，使其获得持久收入的隐藏过程。丰富多样的创新培训方式可以提高企业的生产能力水平，要想构建一支强有力的职工的队伍，有凝聚力的职工队伍，大力实施人才创新战略，建立起一支高素質、高水平，高标准的职工队伍的根本就是符合企业实际的创新型培训体系的构建。（作者单位为浙江绍兴安邦护卫有限公司）