浅谈农业电子商务化面临的问题及解决方法

熊宇涵　鲍正德　刘怡亨

[摘 要]在互联网飞速发展的今天，一种全新的商务模式——电子商务横空出世。经过多年的发展，电子商务也已经逐渐成熟，并且渗透到了我们日常活动中的各个地方。当然也包括我国的重要产业——农业。近几年来，虽然有阿里巴巴、京东、苏宁易购等国内的电商巨头先后进入乡村，但是农业电子商务化的发展依然缓慢，其面临的主要问题有农业产品的保鲜、质量，以及农业电子商务人才的供不应求等。本文对于以上问题进行分析并根据相关调研的数据提出了一些解决的方案。

[关键词]电子商务；农业；农村经济

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A

众所周知，电子商务提高了商业运作效率，为社会创造了巨大的经济价值，提供了大量的工作岗位，但电子商务在农业方面的发展却举步维艰。其主要原因是农业电子商务化的操作复杂，农产品在采摘、存储、运输的过程易损坏、变质，因此在农业电子商务化的过程中需要重点设计保鲜、销售、售后这些环节。

鉴于以上原因，农业电子商务的发展才会迟迟停步不前，即使是阿里巴巴、京东这些电商巨头，在拓展农业电子商务业务方面也是处处碰壁。在2015年，阿里巴巴实施“千县万村”计划以加快农业电子商务的覆盖速度；京东也为推进农村电子商务基础设施网络建设而制定了其农村电商战略，而苏宁也制定了相关的电商扶贫“双百计划”。但两年过去了，国内的电商三巨头的战略计划并未取得令他们满意的预期成果，农业电子商务市场化程度依然不高。

1 农业电子商务化面临的问题

1.1 农村基础设施建设落后

农业电子商务的发展依赖于较高的宽带普及率和便利的交通运输。依据我国互联网信息中心在2015年12月发布的数据可知，我国网民规模达到了6.88亿，农村网民占比28.4%，约1.95亿人。可见，农村网络普及率远低于城镇网络普及率。此外，高质农产品的产出地大多数都在距离城市较远的农村或生产基地，公路、铁路等基础设施不完善、交通闭塞，从而造成农产品运输难度大、物流速度慢等问题。

1.2 农产品在运输过程中不易保鲜

我们知道农业产品最大的卖点就是新鲜二字。农业电子商务所要面临的第一个问题就是如何最大程度地保证农产品的新鲜度。现在的电子商务平台大多都是采用直销策略，把农产品直接从原产地配送给消费者。这样虽然减少了供应链层级，但是由于物流速度的限制，使得农产品在运输过程中的新鲜度大大降低，甚至会出现产品过期、腐烂等问题，除了造成顾客不满意外，还会引发退货、投诉等一系列的售后服务问题，严重影响商家商誉。

1.3 电商平台农产品的质量问题

农产品的质量也是消费者在购买农产品时考虑的重要因素之一。由于无法在电子商务平台上看见实物的农产品，消费者只能通过网站上的图片来了解他们想要购买的产品。并且一些唯利是图的网店经营者经常会将积压下来的农产品卖给消费者，甚至将一些消费者退货回来的农产品继续卖给其他消費者。所以消费者们无法完全信任电子商务平台。

1.4 农村电子商务人才的缺失

随着经济的发展，越来越多的农村人宁愿背井离乡外出打工也不愿意待在农村守着自己家的一亩三分地，从农村考出去的大学生也不想在毕业之后回到农村。从而造成农村人才的缺失，农业电子商务方面的人才更是严重不足。

2 农业电子商务问题的解决方法

2.1 加强农村基础设施建设

要解决上述农业电子商务所面临的基础设施落后的问题，需要政府出资加强农村互联网和交通基础设施的建设。为农民购买宽带提供补贴政策，或者加大科研投资，降低宽带资费。除此之外，政府还要改善农村的交通状况，为农村维修公路、开辟能够通往农村和山区的铁路路线，改善运输困难这个问题。

2.2 建立核心仓库和智能配送中心

解决农产品在运输过程中不易保鲜问题的最好方法就是在各个城市建立核心仓库或智能配送中心。将采集好的谷物类农产品集中存储核心仓库中、将生鲜类农产品临时存放在智能配送中心。当有消费者下单时，直接从当地城市的核心仓库或配送中心发货，这样可以提高配送效率和增加生鲜类产品的保险度。

2.3 建立严格的监测机制

想要解决电商平台农产品的质量问题，就必须要依靠一系列严格的检测机制。并且做到公开透明，把这些检测机制落实到检测文件以及相关的法律条文上面。让消费者知道，所有电商平台上的农产品都是值得信任并且可以放心购买的。

2.4 培养农村电子商务人才

要解决农村电子商务人才不足的问题，就需要国家出台丰厚的惠农政策、大力扶持农村电子商务、积极培养农村电子商务人才以吸引大学生主动回到家乡，参与家乡农业电子商务的建设。

3 结语

当然，我国农业电子商务发展所面临的问题远非只有以上四个，农业电子商务缺乏统一的行业标准，售后服务问题繁多，商家整体水平良莠不齐，欺骗消费者的现象频繁发生。新兴的互联网销售渠道还没有建立起完善的法律制度，这为不法分子提供了牟取暴利的可乘之机等问题。尽管农业电子商务发展还面临着重重困境，但解决的方法也并不是没有，我们需要遵循市场发展的规律，并且结合我国农业发展的实际情况，慢慢地推进我国农业电子商务的健康发展。

[参考文献]

[1] 郑彤彤，王雅鹏，我国农业电子商务发展风险研究[J].理论月刊，2017（06）.

[2] 王怡然，论我国农业电子商务的发展[J].辽宁经济，2016（09）.

[3] 陈峥嵘，王进.面向“互联网+”时代的农业电子商务发展研究[J].农业经济，2016（05）.