可穿戴式智能产品中的隋感化交互设计分析

郑佳昀

摘要：在物联网技术不断发展的时代背景下，出现了很多可穿戴式智能产品，比如谷歌眼镜、智能手表等，不仅满足了人们生活功能上的需求，而且更加注重人们的情感体验，满足精神需求。基于此，本文首先对可穿戴式智能产品的内涵与情感表现进行了简单介绍，其次从设计层次和设计方法等方面对可穿戴式智能产品中的情感化交互设计进行了详细分析，最后对情感化设计的发展前景进行了展望，具有一定的借鉴意义。

关键词：可穿戴式智能产品；情感交互设计；设计方法

随着生活水平以及审美观念等的转变，人们在对产品进行欣赏或者是应用过程中，已经不再只关注于产品的功能，同时也比较注重情感体验以及精神方面的愉悦，为产品的情感化交互设计提供了新的发展机遇。所以对于产品设计人员而言，应该抓住高科技时代的各种机遇，对智能技术进行灵活运用，将人的情感与产品设计进行有效结合，进而增强人们的情感体验，满足他们的情感需求。

1可穿戴式智能产品

1.1内涵

随着我国科学技术水平的不断提高，基于智能化技术下的眼镜、手表、以及服饰等可穿戴式智能产品逐渐出现在人们的视野当中，用户可以直接使用这些产品，方便高效。

现阶段，情感化、智能化的产品随处可见。当你在马路上行走的时候，你会发现戴在人们手腕上的智能手表；当你在跑步的时候，你会看见可以检测运动情况的智能手环；当你在休闲娱乐的时候，你会看到周围的时尚潮人都在使用智能耳机。由此可见，可穿戴式的智能产品已经成为了我们生活的一部分。

将这些产品进行情感化，可以转变人们对这些智能产品的印象，从过去机器化、冷漠的造型转变为亲切的形象。对于这些产品而言，人们已经不再只注重它的功能，同时也在追求自己的情感需求，情感化的交互设计必将会给人们带来前所未有的生活体验。

1.2情感表现

情感化的产品灵活多样，体现在方方面面。比如在外观上，对产品造型、材质以及色彩等进行不同的情感表达，会对人们的情绪产生不同的影响；在操作上，不同的制作工艺与制作技巧都会带给人们不同的情感。情感化产品在应用过程中主要是以产品语义化的形式将各种情感传给产品使用者，让他们产生情感认同，对产品情感价值进行体验。

在对产品进行情感化设计时，不同层面的表现也是不一样的。例如对于Apple Watch而言，表盘选择的是光滑、平整的金属材质，增强了产品高贵、典雅的气质。它的屏幕选择的是圆弧形的玻璃，可以带给人们一种亲切的感觉，让人们喜欢接近它并且使用它。另外，Apple Watch也具有极强的交互操作性，用户可以以最佳的情感状态对产品进行使用，不仅简洁方便，而且还符合用户的使用习惯。在界面设计方面也非常人性化，对动态效果、图形以及色彩等都进行了精心设计，具有清晰、简洁的操作逻辑，降低了用户的操作难度。对于APP程序来说，既简单，又具有极强的趣味性与艺术性，增强了用户对产品的趣味性体验[1]。

2可穿戴式智能产品中的情感化交互设计

2.1设计层次

第一，本能层次设计。本能层次是指人对外界事物的一种本能反应。这种层次的设计会对产品的最初效果产生影响，产品外形、产品色彩、产品材质以及产品手感等都是情感本能层的重要组成部分。人们在欣赏一些产品时，首先会注重它的外观，并产生一系列心理活动。如果产品好看，人们就会有购买的欲望；如果产品造型比较新颖，人们就会被它所吸引，并且想要对其进行体验与购买。比如iPhone刚出现的时候，其外观的精致、优雅就赢得了人们的喜爱，进而产生了“苹果热”的现象。苹果手机潮流时尚，其独特的设计对消费者进行了有效吸引，激发了他们购买的欲望，在本能层次上，让消费者产生了情感波动。

第二，行为层次设计。行为层次设计主要体现在产品性能、产品使用以及产品体验等方面。在这个层面当中，最重要的不是产品外观，而是产品的使用过程与体验。在对产品进行使用时，人和产品之间的有效互动会对使用人员的情绪以及体验效果产生影响。交互的设计主要是将用户需求作为出发点，对产品的趣味性、实用性等进行了充分考虑，在满足用户实际需求的基础上，激发他们的情感需求与情绪表达。比如对于旋转木马而言，虽然设计简单，但是所取得的效果却非常好，通过上下起伏、转动等的设计，增加了孩子们的兴趣与热情。虽然设计行为简单，但是却增强了人们的情感体验，引起了他们的情绪变化。再比如对于Apple Watch来说，在手表软件当中添加了微信功能，如果有消息传来，即便是没有带手机，也能够通过手表对消息进行查看，再利用语音的方式进行回复。在回复过程中，只需要将手表放到嘴边，对着它说话就可以对对方进行回复，实现了人机的有效交互，增强了用户的交流体验。另外，产品具有极强的便捷性、实用性与操作性，可以增强用户使用的趣味性，并对他们的情绪进行感染，对他们的情感进行丰富，增添了他们生活的乐趣”。

第三，反思層次设计。反思层次设计比较注重产品记忆与产品印象。对于人来说，属于一种感性的生物，通过自己的行为对自己的情感进行表达，在开心的时候，会哈哈大笑；在悲伤的时候，会伤心地流泪；在生气的时候，可能会产生一些过激、冲动的行为。产品在情感表达方面主要是利用和人的互动行为来实现的，在对产品进行使用之后，人们会对产品的印象、使用、感受等进行记忆与回忆。在产品情感化过程当中，反思层次是最高境界，其情感主要来源于对产品的思考与感悟，也就是精神方面的表达与诉求。如果对产品和人进行深层次分析，那么情感化设计注重的就是通过产品使用可以带给人们精神方面的享受，并对情感、价值、文化以及心理等方面进行认同。产品的情感化交互设计，使得产品不再只是一个简单的物质，而是一种可以实现情感互动的媒介，是一种让人愉悦、让人快乐的精神伴侣。

2.2设计方法

第一，充分挖掘情感化元素。设计和我们的生活息息相关，设计可以丰富我们的生活，而生活又可以为设计提供大量素材，是它的灵感来源，可以说设计来源生活。情感是人的一种本能反应，面对不同的事物，人们会产生不同的情感。在生活当中，人们可以和任何事物进行情感交流。所以在生活当中，包含大量情感化元素，我们需要对这些元素进行充分挖掘。对于本能层次来说，需要一些外在的情感元素，比如产品的色彩、造型以及材质等，这些元素都具有可视化特征。在我们生活当中，有很多绚丽多彩的美景，比如花草树木、山川河流、蓝天白云等等，为我们提供了大量设计元素与设计灵感，因此可以对这些元素进行充分利用，进而增强人们的情感与体验。情感和感觉有着密切的联系，而感觉又与我们的行为有关，在我们欣赏鲜花的时候，会产生愉悦、欣喜的心情，通过情绪的表达对情感的变化进行了真实反映。

第二，注重情感化表达。实现“情感融合”的有效手段就是互动体验，在氛围营造、参与体验的基础上，消费者会产生对产品的记忆，对它们有了初步的印象，这也是情感建立的前提条件。互动体验有利于消费者与产品的深度沟通，可以向消费者及时传递和产品有关的进展与信息，让他们对产品进行持续关注，增强他们对产品的体驗，在增进与消费者情感交流的基础上，对产品情感表达进行强化。比如对于苹果体验店来说，总是通过互动体验来增强我们对产品的情感。在我们拿着样机的时候，会沉醉在产品体验当中，会被它的设计细节、精美画质、界面趣味性以及操作舒适性等吸引，进而产生购买的欲望。所以在对产品进行设计时，可以通过互动体验来强化产品的情感化表达，在设计过程中不仅应该注重能用、好用，同时也要注重带给人们的舒适感与愉悦感[3]。

第三，增强产品的个性化。在心理学的观点当中，个性化的、独特性的或者是和人们认知常理相违背的事物更容易引起人们的兴趣与关注。人们会对奇特的事物有着极强的吸引力，并且在被震惊或者是吸引的过程中，会将情感自然而然的流露出来，也就是我们常说的情感纯粹表现，是情感化设计的最高境界。因为人们对个性化产品的记忆与钟爱程度比较深，所以对它的情感诉求也会更高。对产品进行差异化设计，可以增强人们的情感诉求。比如对于苹果手机而言，它在形象方面与传统手机相比，有着较大的区别，外观设计比较精致简洁，屏幕大、按键少，全触屏的操作会给人一种耳目一新的感觉，人们在对产品造型感到惊讶时，也就不由自主的喜欢上了这个产品，激发了他们的购买欲望与购买行为。所以在对可穿戴式智能产品进行情感化交互设计时，一定要注重它的独特性与个性化[4]。

3情感化设计的发展前景

产品的情感化设计属于体验经济与智能交互技术相结合的产物，它主要是将用户情感需求作为核心，在产品设计过程中融入用户的情感因素，使得用户在对产品进行应用时，可以得到一种情感化的交互体验。情感化设计是新时代人们对智能化产品的一种新要求，是时代的发展趋势。在以后的生活当中，会出现很多智能化产品，并且会给人们亲切的问候、朋友般的关怀，会与人们进行情感互动，带给人们独特的感受，笔者相信，随着科学技术的不断发展，这种生活一定会实现的。

情感化设计虽然是未来的发展趋势，但是在实现过程中仍然存在一些难点，比如如何对高技术与高情感进行有效平衡、如何对物质需求与精神追求的矛盾冲突进行解决、怎样对产品进行突破性创新设计等等，都是设计人员需要解决的问题，所以情感化设计的发展前景虽然乐观、广阔，但是也充满了挑战。

4结论

总而言之，情感化设计是消费者时代的一个发展方向，是产品企业增强竞争优势的必然选择。对于产品设计者来说，应该对可穿戴式智能产品的内涵与情感表现进行明确，从本能层次、行为层次以及反思层次等方面对产品进行情感交互设计，对情感元素进行充分挖掘，注重产品的情感化表达与个性化，将文化内涵、精神寄托以及情感价值等与产品进行有效结合，努力解决各种设计难题，增强产品的情感化、智能化与个性化，进而满足人们对产品的差异化需求。

参考文献

[1）祝源.可穿戴式智能产品中的情感化交互设计研究[J].艺术与设计：理论版，2015 （12）：102-104.

[2]袁晓芳，纪好.基于情感构建的交互设计——以情侣交流产品设计为例[J].南京艺术学院学报（美术与设计），2016 （3）：141-145.

[3]武奕陈.物.触.感——浅谈以情感驱动的实体交互产品设计方法[C]//user friendly 2014暨uxpa中国用户体验行业年会.2014.

[4]任露阳.可穿戴设备的情感化交互设计研究[J].艺术品鉴，2015 （12），