社交网络中用户个人信息的安全保护研究

蒲彬

[摘 要] 现在处于网络信息时代，科学技术飞速发展，人与人之间的交往越来越容易。人们之间的信息交流从面对面交谈或者用书信、电话演变成使用微信、手机、微博等方式。社交网络已经成为我们生活中非常重要的组成部分，人们在运用社交网络进行交流的时候，要注意保护好个人的隐私以及个人的一些身份信息。信息安全关系到每一个人，所以在社交网络中对用户个人信息进行保护，是维护用户合法权益的重要组成部分。

[关 键 词] 社交网络；用户个人信息；安全保护

[中图分类号] TP309 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）11-0170-02

当今社会科技飞速发展，我们已经由传统地面对面交流或者书信往来演变成了利用手中的手机、网络、电脑来分享所见所闻，利用电脑、社交平台来记录自己的学习生活以及发表个人观点等。当用户活跃在各种社交网络平台时，用户个人信息作为一种有价值并具潜在影响力的资源被各方争夺和挖掘。随着这种现象愈演愈烈，近几年来发生的用户信息大规模泄露事件给我们敲响了警钟，如何保护社交网络用户信息成为现在需要关注和解决的问题。

一、社交网络概述

（一）社交网络的定义

社交网络是由各个用户构成的、为了让人们具有社会性质、在网络上进行交流的一种社会交往。使用这些平台的人来自社会各个层面，这些平台运用起来随时随地方便快捷。社交网络平台的种类多种多样，用户可以根据个人爱好，社会经历进行选择。在平台上用户可以互相交流、联系、讨论。这样几乎每位用户都能在平台上获得一定的满足感。

（二）社交网络功能

用户在使用社交网络平台时会把一些个人信息发表在网络平台上跟其他人分享。用户在网络平台上可以交友、聊天，分享其他用户的照片、心情、状态、个人见解等。在使用社交网络平台时我们也可以建立自己的朋友群，形成自己的社会网。

二、社交网络的现状

从社交网络的初步兴起，一直发展到今天。我们在社交网络中对个人的定义越来越丰富饱满。当今快节奏的生活使人们缺乏面对面的交流，而社交网络的出现正好满足了人们的交友聊天需求。随着互联网时代的发展，社交网络也如火如荼地发展了起来。社交网络刚刚兴起之时，它的功能相对单一和僵化，只是一些简单的照片分享和心情分享等。而现在社交网络平台功能的加强也更加适应大众的需求，当用户把更多的个人信息放到社交网络平台，这不仅满足用户社交的需求同时也增加了个人信息泄露的风险。

三、社交网络平台上个人信息安全存在的风险

（一）个人账号容易被盗

我们每个人可能都有这样的经历，在应用社交网络平台时，由于各种原因，我们的账号有时会被莫名其妙地盗用。现在社交网络平台多种多样，每使用一个网络平台都要注册新的账号。那么有的时候用户为了不把账号遗忘，常常使用同一个手机号或者邮箱进行注册，而有时同一个账号也可以在不同的网络平台上进行使用。所以如果网络平台一旦受到某些病毒或者不法分子的攻击，一个账户被盗用那么其他的账户安全也遭到威胁。

（二）个人信息的权限问题

在传统社会环境下，人们的个人信息不容易被收集访问以及传播，掌握个人信息需要较高的投入，而如今我们的个人信息轻易地放在了社交平台上。这些个人信息一旦被不法分子获取，就会影响到用户的个人信息权限。

（三）社交网络平台的开放性大

进入社交网络平台非常容易，只需要打开相应的平台填写自己的用户名和密码，就能进入社交网络平台中进行交流。而用户在注册时需要完善个人的一些基本信息。要求用户提供个人的相关资料。由于用户对个人信息保护意识不够，在社交聊天等场合会轻易把个人信息泄露出去，一些别有用心的人就会不当收集、非法利用、恶意公开用户的个人信息。

（四）社交网络平台的使用过程与保护个人信息相矛盾

大部分社交网络平台要求用户在注册时提供真实资料，这些资料包括身份信息、联系方式等。虽然这增加了使用社交网络进行交流的用户之间的信任，但不法分子有可能利用社交网络平台的漏洞盗取用户的个人信息。

（五）社交网络平台的个人信息被盗用相关法律需要完善

现阶段，我国关于社交网络个人信息被泄露的法律还不完善，用户在社交网络上的个人信息得不到保护。很多非法分子認为盗用个人信息不会受到相应的处罚，犯罪成本很低，进而盗取用户的个人信息进行违法犯罪活动。

四、保护用户个人信息安全的解决措施

用户在使用社交网络平台时必须要考虑个人信息的安全性。在大数据环境下对保护用户个人信息的需求应该得到充分重视。这需要从国家网络平台以及用户几个方面进行分析并找到应对措施。

（一）要有相应的法律保障

在这个信息时代，关于信息安全方面的法律还不完善。为了最大限度地保护个人的信息安全，希望国家能尽早完善相关法律，能够出台个人信息保护相关法律。只有建立了健全的法律法规才能使犯罪分子悬崖勒马，阻止非法分子贩卖用户的个人信息以谋取利益。

（二）完善行业的自律性

社交网络平台的相关行业要有良好的自律性以保证这一行业能够和谐、长远地发展。本行业要有完善的规章制度。首先，每一个用户有权知道被服务条款中要求填写的个人信息使用方向以及使用方式。其次，各个平台之间要良性合作，保证数据应用的科学性。用统一标准保护各个用户的个人信息，为用户提供安全的社交平台。

（三）限制社交网络信息的开放程度

使用社交网络平台的用户应该有隐私保护意识。很多人在使用社交网络平台时很相信平台对自己隐私的保护，但不法分子利用某些网络技术手段盗取个人信息。因此用户有理由要求各个社交网络平台限制网络的开放程度。并且每个社交网络平台都应该有义务向用户进行个人信息保护的宣传。

（四）提升用户的信息安全素养

网络用户需要具备一定的安全素养，学习相关的信息安全技术相关知识，了解最新病毒以及最新木马的特征，提高自己在这方面的安全意识，知道应该做什么、怎样做。登录社交网络平台，要有对病毒木马的敏感性。要养成对重要资料进行备份的习惯，定期对电脑进行杀毒，对电脑的设备和软件进行更新。

（五）加强对社交网络信息安全的管理力度

社交网络平台的安全要被重视起来，我们呼吁相关部门要根据社交网络的特点建立相应的管理制度。如果出现了不遵守互联网相应法律法规的情况要予以严厉的惩罚。与此同时，也要加强相应行业管理人员的素质以及安全意识的培养，定期给管理人员进行相应的培训，使管理人员认识到自己的责任与义务，诚心诚意为用户进行服务，使管理人员能够熟悉大数据环境下的网络系统，熟练地解决出现的问题，保证不私自泄露用户的个人信息。

（六）提升社交网络企业信息安全管理水平

无论是法律制度与行业自律，都离不开外部力量的保障，社交网络企业必须要采取合理的措施提升用户信息安全性。用户信息安全保護的主体主要针对社交网络企业，他们为了开展业务，需要收集大量的信息，各个社交网络企业必须要将保障用户的信息安全提升到一定的高度，加强管理力度。

目前，大多数社交网站都采用了Ajax技术，在运行过程中，必须要关注CSRF以及XSS的攻击，在网站成立初期，可以限制用户的输入内容，对页面开展代码测试。同时，还要具备良好的信息伦理道德，注重对用户信息的保护，细化隐私条款，制订安全的网站访问指南，在收集以及利用信息时，应该设置好限制，明确收集目的，对涉及财产安全和用户隐私的信息，必须要加大保密级别，严格限制其利用和访问。

在大数据环境下，社交网络平台与我们每个人联系得越来越紧密。虽然社交网络平台更适合现代人之间的交流。但是我们个人的信息安全，却受到了严重的威胁。对这一问题，我们一定要深入研究，想办法解决这个问题。通过研究我们发现，社交网络平台存在的问题有个人账号被盗、个人信息权限问题、网络开放程度大、相关法律需要完善。我们认为可以从完善相应的法律法规、提高用户对个人信息的保护意识、对相关企业进行岗位培训、提高用户以及管理人员的网络素养等手段进行解决。同时国家出台相关法律法规杜绝不法分子钻法律的空子，保障我们的个人信息安全。

参考文献：

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[3]刘冰.社交网络中用户信息安全影响因素实证研究[J].情报科学，2016，V34（5）：69-74.

[4]梁浩天.试论社交网络中用户个人信息安全的保护[J].数字化用户，2017，23（45）.