“互联网+”时代基于微信公众平台高职院校科研档案信息利用模式研究

黄悦宇 姜莉莉 郑华

本文从高职院校科研档案信息利用现状出发，结合 “互联网+”时代背景下高职院校科研档案开发利用用户需求特点，提出基于微信公众平台高职院校科研档案利用模式分析。

1高职院校科研档案信息利用现状

高职院校科研档案是指在高职院校科研活动中形成的，具有保存价值的文字、图表、数据、声像等各种形式载体的文件材料，直接反映着高职院校的科研实力，在推动高职院校学科建设以及科技创新方面具有重大作用。然而，目前高职院校科研档案信息利用工作仍存在诸多问题。

一是管理人员缺乏科研档案开发利用意识。目前，高职院校科研档案管理人员大多为科研部门行政人员，对于科学技术档案以及科研档案管理工作缺少系统的专业的在岗培训学习，缺乏对科研归档文件归档范围的理解和掌握，致使大部分科研档案处于未成套系统整理的“混乱”状态，直接导致科研档案有效开发利用滞后。

二是科研档案材料缺失，缺乏完整性。科研工作开展的周期性，使科研档案具有成套性的突出特点，且归档文件收集工作具有一定的时间跨度。在一定程度上给科研工作人员带来了收集困难和保管不当遗失资料等问题。利用者在提取科研档案时，出现材料缺失，缺乏完整性的现象时有发生，尤其时间较长的科研项目。

三是传统管理模式，科研档案检索查询效率不高。尽管近年来，市场上“档案管理系统”数不胜数，由于经费投入大，档案利用价值开发挖掘率较低，所以高职院校大多都还是沿用传统“纸质”的管理模式，科研档案也不例外。传统管理模式下，档案利用者需到档案室现场查阅，且档案查阅流程繁琐，查找档案耗时大，查阅效率不高。

科研档案利用者多为课题项目负责人或参与人，因档案查阅的不便捷。为了自身及项目团队使用方便，利用者通常选择备份课题文件或延迟上交。科研档案收集困难，材料缺失，直接影响利用效果。周而复始，科研档案管理极易陷入“死循环”。

2“互联网+”时代高职院校科研档案开发利用用户需求特点

在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流，正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。同时，我国移动通信4G时代的开启以及移动终端设备的凸显已为移动互联网的发展注入巨大的能量。人们生活的各个领域都正在被移动互联网所渗透，生活习惯、信息获取方式、出行方式、交流方式等都在经历着重大变革。

2.1专业与便捷化的科研档案信息资源整合需求。

在“互联网+”时代背景下，移动互联网逐步发展成为一个巨大的信息交互的资源整合优化平台，甚至是行业升级转型平台。微信平台的各式公众号让我们深刻体会了都“用户不出门，也能享服务”的新潮流。这一变化的背后，折射出信息技术革命由认识层向实践层的转变与深化。对于广大的高职院校教师而言，因教学安排与课题项目计划安排的时间差异，在科研档案的查阅利用方面更迫切希望能够屏蔽学院内部组织结构的复杂性、程序性和信息的广泛性，为其提供集成成套的完整的视图、数据、信息为一体的快捷访问服务。即使不能时时在学校，也能随时调阅科研档案，将档案馆装进“口袋”。

2.2个性化科研档案信息资源服务需求。

随着全民上网热度的高涨和移动互联网的渗透，个性化信息服务将越来越快捷、丰富、高效。高职院校科研档案利用者，由于专业、学术层次、研究方向等的不同，对科研档案的需求层次和方式也不同，急需通过主动实时的推送服务、反馈及时的互动模式以及个性化的检索功能，大大提高档案利用效率，弥补查阅过程中的不足。

3基于微信公众平台高职院校科研档案利用模式分析

3.1开发高职院校科研档案微信公众号利用模式。

3.1.1高职院校科研档案微信公众号板块设计构想

高职院校科研档案微信公众号（服务号）可由“科研档案查询”“科研档案资讯”“咨询服务 ”三个板块构成。“科研档案查询”菜单中着重优化“检索功能 ”，丰富检索关键词；“科研档案资讯”下拉菜单可分列 “科研工作动态” “科研项目归档指南” “科研项目利用指南”等，偏重于资讯与信息的推送功能；“咨询服务 ”主要提供科研档案利用者与管理者实时的咨询交流服务 。

3.1.2科研檔案微信公众号开发利用的优势和困难

3.1.2.1科研档案微信公众号开发利用的优势

一方面，微信公众号开发技术已经比较成熟。腾讯公司提供现成 框架结构的同时，给予个性化开发服务的科技公司应时而生。

另一方面，科研档案微信公众号开利用优势体现在：个性化科研档案定制服务。个性化信息定制服务的核心是围绕某一科研档案利用者的信息需求来设置的服务内容，如个性化检索功能、及时信息推送和实时交流咨询服务。个性化定制服务改变了传统科研档案利用者被动的接受模式，使得用户具有了自主性和积极性，从而提升了信息服务的效率和效果；科研档案信息互动式服务。信息互动式服务构建了科研档案利用者和档案管理者之间交流和反馈的快速通道，通过双方互动为核心，不断调整和完善信息服务的内容和形式。在这种模式中，科研档案利用者和专业的档案信息服务人员形成了紧密地合作关系，两者都成为了信息搜集、提供和使用的对象，共同解决信息需求，达到既定目标；科研档案用户实时性使用服务。科研档案用户实时性使用服务，使得科研档案利用者成为主导，打破了空间和时间上的制约，在网络顺畅的保证下，可实时通过移动设备进行档案资料提取查询。

3.1.2.2科研档案微信公众号开发利用的困难

基于科研档案微信公众号功能性考虑，腾讯公司提供现成的框架结构无法满足使用需求，必须经过二次程序开发才能实现。二次程序开发必定会生成不少的开发费用；另外，要实现成套的视图、数据、信息整合，必须将海量纸质的科研档案转化成电子版图像，工作量较大，同时，对服务器容量要求更高。

3.2开发高职院校科研档案小程序利用模式。

微信平台小程序是一种具有新型的开放能力，可以在微信内被便捷地获取和传播，无需安装即可使用的应用工具，用户扫一扫或搜一下即可打开应用，可以说小程序是在“互联网+”时代下赋能各行各业的最新工具。

3.2.1科研档案微信小程序设计构想

高职院校科研档案微信小程序界面设计相对简单，可以“科研档案检索界面”为主界面 ，检索分层菜单中依据各高职院校科研档案的归档保管方式进行细化分层即可。

3.2.2科研档案微信小程序开发利用的优势和困难

科研档案微信小程序开发利用的优势在于将传统科研档案信息资源服务进行移动化、数字化，最终实现便捷化、智能化，将“科研档案利用者”和“服务”快速连接在一起，大大降低了用户使用线下服务门槛。而科研档案微信小程序开发利用中的困难，与微信公众号大致相同，图片信息的转化的前期工作量巨大。另外，无法自动识别 图片中文字，检索关键词必须通过其他方式呈现。

（作者单位：云南机电职业技术学院）