以信息化推动我院心理健康教育新发展

乔玲

将我院心理健康教育工作信息化，是目前针对我院工作开展实际而发展出的新任务。本文通过对我院心理健康教育工作信息化网络进行了解读，对我院今后的心理健康教育工作起到一定的指导作用。

自2011年9月，我院首批学生正式迁入雪峰校区开始，学院的各项工作都面临着全新的局面。学院分处雪峰、东坝两个校区，有普通大专、成人大专、对口高职等多个学生层次，而心理健康教育师资力量有限，雪峰校区的设施又不完善。面对这样的实际情况，心理健康教育工作的开展也受到了极大的挑战。依托学院现有资源，在原有工作基础上进行科学的、有效的创新，成了我院心理健康教育工作的新任务。

1 一个网络——心理健康教育工作信息化的核心

1.1 以互联网为载体，采用多种手段开展工作

心理健康教育工作要大面积的推广和宣传，互联网起到不可忽视的作用。学院的心理测评系统、易班工作站、心理协会网站是网络宣传的主体。学生可以通过网络进行心理测评，中心也可以及时存储并记录学生的测评结果。同时，还利用学生中热门的QQ、微信、微博等方式与学生进行沟通，对心理健康知识进行宣传。

1.2 通过网络，完成咨询预约、登记等前期工作

由于师资紧张，学生课业繁重，所以学生经常在QQ上进行咨询，或者通过QQ进行预约咨询。这样的方式提高了学生的咨询比率，有些不愿与老师面谈的学生可以选择这样的模式提出问题并及时得到老师的回复。减少了学生的害羞、逃避情绪，更好的保护了学生的隐私。

1.3 依托网络，完成心理测评、档案保存等工作

学院的规模逐渐扩大，为了更有针对性的开展心理健康教育工作，每年新生的心理测评已经从传统的纸笔测试更新为网络测评。依托互联网，完成上千名学生的心理测评，并进行了更为严格和科学的分析。同时，有效的保存了学生的心理档案。有需要时，在任何地方都能快速的登录系统，查看学生的信息。

1.4 通过网络，为学生答疑解惑

现在的学生多以90后为主，他们关注自我，喜欢用自己的方式与老师沟通。在网络中与学生交流，更容易走进他们的生活和内心，在一个不直接见面的情境下，学生也更容易敞开心扉。在网络上提问，学生还突破了身份的限制，能随时随地阅读和学习网络上的知识。

2 两个系统——心理健康教育工作信息化深入的体现

学院的心理健康教育工作的有效开展立足于平时信息的收集。各班级的心理联络员每月两次报送的“心理信息反馈表”能及时掌握各班学生近期的思想动态及心理状况。有需要处理和反馈的班级，中心会及时与该班级的辅导员或者心理联络员联系。而针对个别特殊学生，中心设置了“重点学生跟踪系统”，详细记录学生的各项信息，并定期了解跟踪，保证了特殊学生特殊关注。

3 三个方案——心理健康教育工作信息化具体的措施

三个方案，即学生危机干预方案、心理教育课程信息化建设方案、心理健康教育队伍培训方案。

我院制定了《心理健康教育与心理危机干预四级预警机制实施细则》，创立了教育与指导、咨询与自助的多层次、多维度的大学生心理健康教育体系，对心理危机的早期教育、预警机制、干预措施等都做了详细的规定。同时，我院还构建了“宿舍、班级—系部—学工部、心理健康教育中心—院级”的四级预警体系，实行班级心理委员每月信息报送制度、系部“五特学生”报送制度、心理健康教育中心重点学生反馈制度等。学生的危机干预方案，保证了在处理心理危机事件时的有效性和安全性。

心理教育课程信息化建设方案，是指把课堂教育作为心理教育的主渠道，通过信息化手段提升课堂教育效果。比如，我院针对学生需求，开设了《大学生心理健康教育》必修课程。在大一时学生必须完成学分。通过课堂教学，为学生树立科学的心理健康观，普及心理健康知识。在课堂中采用互动体验式授课模式，也让学生乐在其中，寓教于乐。另外，我们将新生的心理测评放在《计算机应用基础》课的教学中，由中心教师在课堂教学中指导学生完成测评。这样既解决了学生机房紧张的问题，又保证了测评的严肃性。中心还与其他高校建立了心理健康教育相关课程群，积极运用信息化手段开展网络培训、远程教学、飞信小提示、视频播放、电影展播等形式的教学活动，扩大了教育的辐射范围，使心理健康教育成为超越时空界限的“大教室”。

心理健康教育隊伍培训方案，是为了实现队伍专业化，培养一只专业的、高素质的队伍。中心定期组织专兼职教师、学工干部、辅导员等召开“心理研讨会”、“辅导员沙龙”及其他相关培训，开展素质拓展活动；并鼓励教师走出去，参加各种专业培训和学习，提升自我专业素养。而针对学生，中心与心理协会一起，开设了“助理咨询员培训”、心理委员培训，在学生中建立专业队伍。通过各种校内、校外培训，保证队伍的专业化和职业化发展。

学院基于信息化工作平台的大学生心理健康教育工作，为全院师生提供了全面、时代性强、深入、细致的服务。在新形势下，将进一步推动我院心理健康教育工作迈向新的台阶。

（作者单位：四川信息职业技术学院）