当今产品设计中情感因素的分析与应用

张迅

产品设计从单一的功能型发展到体现审美价值，再到现如今融合情感因素，是人们对产品设计需求的不断提升。产品设计中体现情感，融入情感因素是大势所趋。在这样的背景下，本文对当今产品设计中情感因素的三个层次进行了阐释，重点分析探讨了情感因素应用于产品设计的路径和方法。旨在让设计师更好地认识产品设计风向标，从而让产品设计满足人精神层面上的需求。

随着社会的发展，产品不再是单一功能性的产物。在满足功能的基础上，让造型、外观、色彩等设计元素与使用者的审美情趣和精神需求融合起来，使产品设计突出人性化，情感化，让产品不再是冷冰冰、毫无情趣的使用品，转而成为满足使用者内心获得感、引起使用者情感共鸣的桥梁。这样的产品设计从初衷上就深入人心，现实中能够获取更多的好感与忠诚度。这样的设计就是情感物质化的设计，也是更高级的产品设计。所以说，设计师在进行产品设计时，根据产品的功能进行情感定位，赋予产品更多的情感交互功能，最终获得产品设计的成功。

1 产品设计中情感因素的三个层面

总所周知，现代产品设计是舶来品，此领域前沿理论更多地也来自国外。正如美国人唐纳德.A.诺曼在《情感化设计》中首次将产品设计的情感因素进行了分层，更细化了此领域的研究。长久以来的产品设计重视自身功能，重视审美价值的体现，但忽略了情感因素的融入。让产品终归是产品，是工具，与人精神层面、情感方面的交流不多。那么情感因素在产品设计中的三个层面的明晰，不仅对情感因素自身应用在产品设计中指明了方向，更为这两种不同领域的融合和发展提供了思路。第一个层面是本能层次，也是最基本的层面。是当人们初次接触产品设计时，情感上本能的反应。简单来说，就是对人的情感有一瞬间的刺激，让人感到快乐。第二層面是行为层面。是让产品设计的功能性、易用性凸显，令使用者耳目一新，并且方便使用，在使用中能够获得较大的满足感和认同感。第三层面是反思层面，是让产品设计引起人的思考与反思，从而产生超脱于产品的精神感受和情感关联。这一层面让情感因素不再是瞬间的、较大的满足感，而抽象化地为情感理解和感受。例如当今产品设计中的复古元素和情节，让上了年纪的人即获取了产品设计中崭新的使用体验，又能回味若干年前自己使用相似元素的场景，引起情感共鸣。在实际产品设计中，这三个层面不是割裂的，而是相互融合和影响，所以应对如何应用情感因素于产品设计有更多的关注。

2 产品设计中情感因素应用的路径

首先，要让情感指引产品设计。情感指引下的产品设计。这样的应用路径一方面要求设计师在产品设计中的视野不止于产品本身，还要去了解、认识、应用产品特性和对象人群的共性情感。在这种共性情感的指引下充实自身情感，从而引导、指引产品设计。另一方面让在富于情感的设计过程中让产品带有情感属性，借由物质化的产品去迎合、激发使用者的情感。这两方面是情感指引的关键，归根到底是在产品设计中注入文化内涵、人性化设计理念和精神认同，实现三个层面上的情感共鸣。

其次，独特的表现方式。创设产品的那些主体，本身也带有这样的情感，能体悟消费者独有的心态，密切关联即将设计的产品。产品和主体固有的这种关联，增添了人们特有的产品感悟。通常情形下，要接纳如下的路径，去表征产品涵盖着的情感：首先，产品设计流程特有的形式要素，会引起情感的变更。其次，即将被建构的产品，要带有自身功能，并渗透人性层级内的道德及伦理。

最后，产品对情感的触动。产品设计不是一成不变的，尤其是当今产品升级迭代快，设计灵感丰裕。不同的产品会触动使用者不同的情感。但是产品自身固有的功能性不变，变得是文化属性、审美价值和情感因素。所以，要顾及当今使用者的精神要求，融入的情感因素要有时代特征。设计者还要接纳隐喻这样的情调设计办法，把设计者独有的情感认知，潜藏在设计出来的产品以内。这样一来，就为设计好的产品，添加了深层级的感情韵味，也缩减了产品同消费群体的距离。

3 结语

正如约翰·奈比斯特在《大趋势》中所言：“我们正在走向高技术和高情感的两个方向，人类会给每一种新技术都配上一种起补偿作用的反应。”产品设计领域正在印证这样的论断，情感因素和设计衔接得越来越紧密，让功能性与文化内涵、情感内涵的着力点归一，在和谐设计的理念下，让人与产品之间的距离更近，让产品设计回归以人为本的初心。

（作者单位：湖北文理学院）