对地铁乘务司机安全管理举措的几点论述

张博

摘要：本文主要研究当前地铁乘务司机的安全管理工作。城市化发展推动了城市内部地铁交通网络的发展，因此保障轨道交通安全的重要性不言而喻。地铁司机是地铁运输一线的主力军，分析地铁司机岗位行车安全管理措施能够有效的提高轨道交通的安全性，提升地铁网络交通服务质量。

关键词：地铁；乘务司机；安全管理

1.地铁司机岗位行车安全管理措施

作为城市地铁交通网络运输的重要部分，乘务司机在地铁交通运输中起着重要的作用。为了切实提高地铁交通运输质量和安全性，加强地铁司机的职业道德修养，提高个人素质，加强协调意识能够更好的符合地铁司机这一岗位的要求，促进城市轨道交通事业的发展。

1.1地铁司机队伍人员选拔

在进行地铁司机队伍人员的选拔过程中，不仅仅要看司机的业务能力，还需要对地铁司机进行一定的心理测试。通过对地铁司机队伍人员的选拔，能够有效降低地铁发生安全事故的几率，保障地铁列车行车安全。在对地铁司机进行招聘选拔的时候，由于地铁司机这一职位的特殊性，首先需要看地鐵司机的实际工作能力，简单说就具有能开地铁的资质并且要有一定的工作经验。其次是要关注地铁司机的心理素质水平，地铁司机的工作环境非常嘈杂，具有高振动强度的特点。在这样的环境下工作对于地铁司机而言是非常严酷的考验。在这种嘈杂的环境中工作很难保持注意力的高度集中，因此地铁司机人员在选拔的时候需要对这种环境具有一定的适应性，选拔后需要对地铁司机进行一定的培训，将自律性强、性格温和并且反应迅速的地铁司机留在一线岗位。在地铁司机人员的选拔过程重要淘汰不符合地铁列车驾驶职业活动要求的司机，包括脾气暴躁感觉迟钝的司机或是对高强度嘈杂环境适应度较低的司机。

1.2强化地铁司机日常安全培训

图1 强化地铁司机日常安全培训

为了提高地铁服务质量和运行安全，需要不断强化地铁司机的日常安全培训工作。首先需要司机队伍树立好社会服务意识。地铁作为一种特殊的城市交通网络对于城市人民的出行起着非常重要的作用，当前城市交通对于地铁交通网络的依赖性越来越高，几乎成为人民出行的首选方式，因此地铁司机服务社会发展社会的意识非常重要。为了保证地铁服务质量，需要不断加强行车安全。地铁司机需要树立好社会服务意识，将乘客的安全责任联系到个人身上，避免行车安全事故的发生。其次是要做好对列车司机技术业务的培训工作。对于地铁交通而言，地铁司机需要掌握熟练的技能从而保障能够正确操作列车。在进行人才选拔跟培训的时候需要筛选掉一些技术不熟练业务不精通的司机。地铁企业应该不断加强安全行车知识培训，使地铁司机快速积累经验和专业技术。第三是要强化司机队伍行车安全意识。作为城市交通的重要一环，地铁站权运行直接影响着社会生活和经济的发展。当前城市人民出行选择首选就是地铁，保障行车安全和乘客生命安全是司机工作中的最重要的部分。因此需要不断强化司机队伍的行车安全意识，真正司机认识到作为地铁司机的特殊性和需要承担的责任。

2.地铁司机岗位安全风险管控措施

图2 地铁司机安全风险管控制度

2.1严格制定各项规章制度

为了切实保障地铁司机岗位安全风险的管理，首先需要健全相关管理制度。只有先建立的制度，才能有章可循。轨道交通企业为了保证行车安全需要制定好行车组织规则和司机操作手册等制度，严格管理司机行为。通过制度要求形成规则约束，强化司机的纪律习惯。在制定规章制度的时候需要相关人员深入一线对地铁运营实际情况进行了解。在运行制度的时候，要及时做好对司机管理制度的修订工作，丰富制度内容。

2.2加强安全监管

对于城市地铁而言，由于运行速度过快，因此一旦出现安全事故就很容易造成巨大的损失。一是地铁企业需要不断地加强安全监管工作，强化各级管理层次，将责任落实到个人，确保地铁运行的稳定性和安全性。通过科学合理的管理对司机进行管理和约束，全面提升企业运营管理能力。地铁企业需要明确安全网络管理体系，将责任层层落实，不断加强安全管理力度，通过增加实践经验和专业技能培训，提高地铁列车行车安全。

2.3加强考核奖罚力度

为了切实提高地铁乘务司机安全行车管理质量，需要地铁相关企业针对实际运行情况，加大考核奖罚力度。将司机的奖罚与实际的绩效挂钩，地铁企业在日常管理工作中，为了提高员工的积极性应该对优秀员工给予必要的奖励，不仅能够鼓舞个人还能够对团队起到激励作用。

3.小结

城市轨道交通的发展情况与城市本身的经济基础有着一定的关系，在经济发达人口较多地地区对地铁的依赖性更高。因此这就对地铁司机的安全管理工作提出了一定的要求。地铁运营企业需要不断对地铁司机进行技能培训和心理素质的提高，日常工作需要加强安全监管，并对司机工作进行一定的奖罚，切实保证行车安全，促进轨道交通事业的发展。

参考文献

[1]吕江鹏，张洁.浅谈乘务司机标准化作业对乘务安全管理的重要性[J].企业技术开发（下半月），2016，35（7）：129-130.

[2]孙金龙.试论如何做好现代地铁乘务司机安全管理[J].科学与信息化，2017，（21）：168，170.

（作者单位：徐州地铁运营有限公司）