YW由我帮商家实现场景化移动营销

2018-05-23 05:17钟士玉
创业邦 2018年5期
关键词:商家跨境购物

钟士玉

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)独家获悉,场景化跨境移动营销平台YW由我获得200万美金天使轮投资,由英诺天使基金领投,泰有投资、界石投资跟投,资金将主要用于升级产品功能和加速拓展海外市场。

伴随消费升级,我国有越来越多的人选择出境游,并倾向于在行程中购物。据《2017中国出境游大数据报告》显示,去年全年我国出境旅游人数达1.3亿人次,行程中消费高达1152.9亿美元。

然而,面对C端用户的全球游需求,国内市场中的旅游服务商没能针对实时更新的行程较为全面地提供购物和体验内容。商家在面对多语言的跨境消费者时也缺乏有效的以数据驱动的营销解决方案。

抓住市场两端的需求,王元博于2017年2月创立了YW由我。公司业务采用B to B to C模式,上游连接海外商家,下游对接分发渠道,通过自主研发的内容管理、数据追踪和清算系统帮助B端商家管理和优化折扣券、门店信息和品牌内容,并进行多渠道分发。

精选海外商家

王元博是连续创业者,曾在上大学时创办跨境支付NihaoPay公司,积累了较为丰富的海外资源,也为YW由我平台在上游端拓展海外商家打下了基础。

对商家的筛选,决定了平台对C端消费者的吸引力。在这方面,YW由我建立了评分机制,基于消费者购物频次、客单价等维度给商家打分,并以此为合作的重要参考因素。目前,YW由我瞄准的主要是美国排名前一百的商家。

YW由我会对商家的品牌福利,如折扣、体验推荐、购物保价等内容进行实时监控,动态更新,并以中文形式呈现给顾客。

据王元博介绍,目前公司在B端已经覆盖北美200多个品牌,数据库记录的商家数据达60余万条,合作的海外商家包括美国时装设计师品牌Tommy Hilfiger、身为全球最大免税运营商之一的DFS T-Galleria等。

構建分发图谱

在分发方面,王元博并没有选择直接面对C端。在他看来,单独拓展C端用户成本太高,而且流量也集中在少数大平台上。于是,他选择整合下游的分发服务,比如旅游类App、移动钱包等。

国内渠道方对分发业务的整合也有需求,尽管获取海外购物内容是其业务分支,但专门建立海外团队进行全球本地化运营的成本较高;另一方面,美国商家也很难花大力气去单独和国内的单一渠道谈合作。于是,市场需要更为专业的第三方出现。

“每个平台、商家对彼此来说都不够大,但通过YW由我的聚合,就能实现多点到多点。”YW由我如今已与支付宝、携程、马蜂窝、联通、移动无忧行等12个渠道达成了合作。

通过前期技术对接,YW由我可给渠道方提供API接口或直接嵌入,以此建立稳定的合作体系。这样一来,渠道方不需要重复拓展渠道,只需专注拓展更多的海外商家。王元博表示,未来YW由我会基于数据系统实现更个性化的推送,比如在用户到达某个商场附近时基于地理位置来分发信息。

场景化数据驱动

对于场景化的营销平台,分发的准确度是核心竞争力。

YW由我建立了结合地理位置的数据分析系统,可将线上数据反馈给B端商家,帮助后者调整投放策略,包括单品价格的改善、促销优惠的标的等,更精准地匹配最优的投放方式,从而提高线下转化和留存。

传统分发模式重在资源的投放,多是以用户点击来计算投放效果,但用户点击商家福利内容的行为和到店行为并非直接正相关,还会受到其他因素影响。

在分发效果的判断上,YW由我并非按消费者对福利内容的点击次数来算,而是会计算到店转化率。系统会基于合作渠道方回传的用户行为数据以及对目标人群的理解,结合GPS定位等辅助方式形成推算模型,并通过机器学习算法分析用户的购物习惯和消费需求,预测用户的到店率、转化率以及购买能力。

王元博告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),全球游意味着数据分析系统要是一个多国家协作的网络。YW由我在系统架构上的优势保证了其多国家分发服务器的速度,并且,YW由我在内容分发平台上搭载了跨境清算平台,可以支持未来与来自多个国家、使用不同语言的B端商家的合作。

随着跨境游的蓬勃发展,行程中购物变得更加普遍。王元博称,YW由我在本轮融资后将继续优化产品的体验,并积极拓展欧洲、东南亚等市场。

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