浅谈大学数字资源阅览室的服务与管理

马静

摘 要：数字阅览室可以说是高校图书馆中重要的组成部分之一，也是图书馆逐渐步入现代化建设的重要标记，同时，数字阅览室也是为高校教学、科研提供数字信息资源的电子信息服务中心。学生们可以通过有效利用对数字化资源阅览室的服务与管理手段，以及它本身所具有的现代化服务方式，来达到丰富自己大学文化生活的目的。本文主要针对大学数字资源阅览室的服务与管理进行深一步的分析探讨。

关键词：大学；数字资源；阅览室；服务与管理

在如今这个信息化的时代，对于大学生们来说，数字化资源阅览室已经逐渐成为他们学習知识的重要场所之一。然而，究竟如何才能让大学生们日益增长的信息需求得到满足，引导他们更好的走向学习的道路，将是目前诸多高校需要思考的问题。针对这种情况，我们认为大学数字资源阅览室的服务与管理起码需要做到以下几点。

1 图书馆管理人员要让学生们认识到数据库资源的重要性

据调查表示，大部分的大学生们对于图书馆中的电子阅览里的数据库资源并不是十分了解，以至于并不是十分重视。在图书馆里，学生们大多数时候上网的目的就是浏览网页看视频、打游戏，没有真正学会运用图书馆的数据库资源来帮助自己增长知识和扩大视野。针对此种情况，图书馆管理的工作人员们就需要采取一些重要的措施，让学生们意识到图书馆里的丰富资源，并能够加以吸收和运用。图书馆管理员们可以针对图书阅览室里专业的数据库资源，引导大学生们进行信息资源上的检索和培训，让学生对于数据库资源产生一定的了解，然后学会运用数据库资源来解决自己心中的疑问和学习上遇到的困难。在此之外，管理员们还可以在图书馆内较为明显的地方张贴和数据库资源有关的宣传海报，以便能让学生们在阅读过程中遇到的问题得到一个解决，也能让计算机检索到的基础知识不定期地刊登出来。

2 加强图书馆管理人员的管理能力和学习水平

要想在整体上和本质上提升图书馆电子阅览室的管理水平，最重要的一点就是适当地给予电子阅览室工作人员们一个培训学习的机会。这就意味着，在图书馆电子阅览室对新设备、新技术进行使用的时候，也需要注重对阅览室里管理工作人员的培训，因为电子阅览室不同于普通的阅览室，在电子阅览室工作的管理人员们必须要懂得一定量的计算机知识和对计算机的硬件、软件故障排除的实际操作能力。在此基础上，电子阅览室的工作人员们也需要掌握一定的网络知识，能对阅览室内网络的管理了熟在心。而且，作为一名合格的电子阅览室管理人员，不能仅仅处在被动接受知识的位置上，而是应该主动的去学习跟电子阅览室管理相关的知识。比方说，对于新时期出现的超星阅览器和CAJ阅览器等数据库软件，电子阅览室的工作人员们都应该对此有一定掌握。只有加强了图书馆管理人员的管理能力和他们的学习水平，才能让他们更好地为读者们服务，将图书馆的魅力发扬出来。

3 要严格按照数字阅览室的规章制度来进行管理

没有规矩，不成方圆。自古以来都是这个道理。同样的，电子阅览室之所以能够维持正常的运转，一方面是因为阅览室里的家常设备和室内外的环境得到了有效的管理；另一方面是因为读者们的大力支持，愿意接受图书馆的管理。倘若大家破坏了数字阅览室里的规章制度，拒绝接受管理，那么就算是图书馆拥有再怎么先进的技术和设备，都不能应有的作用。因此，就需要图书馆管理层上，对于图书馆中的设备每个月规定时间进行一次除尘和检测，以及对软件的更新、维护，还有就是要维护好上网的安全，规范网络的管理，倘若网络在运行过程中出现问题，要及时解决，报告上级指派专家来解决问题，让网络运行尽快恢复正常状态。

4 加强数字资源阅览室的网络安全管理

随着新时代的到来，一些不法分子通过利用计算机病毒、黑客系统等不法手段来劫取对方电脑的重要文件和重要信息，同样的，数字资源阅览室如果不能做到有效的网络安全防范和管理，那么很有可能数字资源阅览室中的重要资料将会遭到有心人的不法利用，从而导致图书馆重要文献信息的泄露，导致重大损失。因此，图书馆管理人员们应该适时加强数字资源阅览室的网络安全管理。比方说，阅览室的管理人员们可以建立一个网络防火墙，然后再给数字资源阅览室里的计算机安装好合适的杀毒软件，为了以防万一，管理人员们还可以对重要的资源文件进行备份。以便达到网络安全管理的目的。

5 结束语

总之，大学的图书馆的数字资源阅览室的服务和管理要想达到一定的高度，不仅需要图书馆工作人员在进行管理的过程中，让学生们认识到数据库资源的重要性，而且在管理的过程中亦需要严格按照数字资源阅览室的规章制度来进行有效管理。同时，图书馆管理人员们只有不断加强学习，提高自身素质，不断创新服务模式，采取切实有效的措施，才能为广大读者提供更好的服务，以及为大学图书馆的发展提供更多的辉煌成绩。

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