试探大数据对医院档案管理的影响及策略

王滢

摘 要：当前我国医疗体制正处于改革阶段，这也对医院日常管理工作提出了一些新的要求。医院档案管理是医院日常管理当中的重要环节之一。在信息化时代下，大数据、云计算等高新技术的不断成熟为医院档案管理提供了极大支持，也进一步刺激了医院档案管理由传统模式转变为数字化管理模式。基于此，本文探讨了大数据对医院档案管理的影响，并提出了相关策略，以供参考。

关键词：大数据；医院；档案管理；信息化

1大数据环境概述

大数据本质上是一种规模大到在获取、存储、管理、分析等方面大大超出传统数据库软件工具能力范围的数据集合，可将其视为信息资产。对海量数据进行分布式挖掘是大数据的典型特征。特别是在云计算的支持下，大数据有了更好的适用性。通过对海量数据进行分析，从分析结果当中总结规律，能够让用户对部分可能发生的问题进行预测，避免“走弯路”，可节约资金成本及时间成本[1]。对于医院档案管理工作而言，数字化档案已经取代了传统纸质档案。在大数据环境下，对这些数字化档案进行全局性的统计、分析，能够让医院对日常业务活动、管理活动等作出有效评价，从中发掘问题，并进行针对性改进，以此来降低医院运营成本，提升医院医疗服务质量。

2目前医院档案管理存在的部分问题分析

医院档案能够为医院日常业务活动以及决策等提供可靠参考信息，是维护医院稳定运营的基础保障。目前来看，虽然医院档案管理工作愈来愈受到重视，但在部分环节上还是存在一定问题[2]：（1）权责不明。目前，绝大多数医院在档案管理方面已经实现了数字化。医院电子档案涵盖了文书类档案、多媒体资料、患者医疗病例等多个方面，不同类型的电子档案由不同分支部门负责管理。但实际当中，这些电子档案之间又存在交集，具体管理当中无法清晰地划分各部门的权责。再加上各部门之间缺乏良好的沟通机制，导致医院电子档案管理相对紊乱。（2）电子档案管理过程中垃圾数据愈来愈多。医院电子档案垃圾数据主要包括逻辑错误的电子档案、语法错误的电子档案文件以及内容相似或相同的电子档案。这些垃圾数据会对整个档案管理系统运行产生影响，并影响用户正常使用。（3）医院档案管理系统有待完善。尽管很多医院内部已经构建了专门的数字化档案管理系统，但在软件及功能方面有所欠缺，且存在兼容性问题，与医院其他平台系统信息交互并不通畅，导致出现“信息孤岛”，一定程度上阻碍了档案信息共享，会让档案利用率下降。

3大数据对医院档案管理的影响分析

大数据环境为医院档案管理提供了极大支持，将医院档案管理带向了一个更高的层次。首先，利用大数据可实现个性化诊疗。数字化档案是医院实现个性化诊疗的基础性资源。大数据理念为数字化档案深入开发提供了方向。医院档案部门可对医疗病例信息进行汇总，并进行分类整合处理。在对这些信息分析的基础上，可获得特定疾病诊疗规律及最优诊疗方案，从而实现个性化诊疗。其次，大数据为医院档案信息数据分析提供了良好支持。传统纸质档案分布较为零散，档案信息也无法充分共享，也就难以获得精确、可靠的信息数据。在大数据环境下，通过相关软件手段可对数字化档案进行分类统计，并生成电子报表[3]。这些报表能够充分反映出医院日常运营状态以及医疗活动开展情况，有助于医院籍此对日常工作进行有效评价，并针对其中存在的问题进行优化、改进，可进一步提升管理水平。大数据所带来的集中化信息数据分析方法相对于以往单一案例长期跟踪分析方法更具可靠性，能够为医院运营、决策提供强有力的支持。再者，大数据可促进医院科研档案管理。医院科研工作过程中，需要大量数据作为支撑。通过大数据分析，可对科研档案信息进行横向、纵向比较，能够实现医疗科研集成化，所获得的科研结果更为客观、准确，也更具说服力。

4大数据环境下做好医院档案管理的相关策略

4.1更新管理理念

大数据环境让医院档案管理获得了更大的技术支持，也对其提出了一些新的要求。在这种背景下，要更新管理理念，转变传统管理思维，实现医院档案管理升级。医院档案管理质量本质上取决于人的态度，需要院内领导的重视，也需要各科室积极参与。这就要求院内领导进一步强化档案工作意识，充分认识到档案信息资源的重要性，并重视档案信息资源的叠加效应。将大数据理念融入到档案管理当中，对医院档案信息进行深入分析，进行二次加工，将档案信息的价值充分挖掘出来。与此同时，相关科室要积极配合，将档案信息整合工作当作一项常态化工作来做。由院内档案部门牵头，其他科室围绕其开展档案材料收集、归档、分类整理等工作，加快纸质化档案转变为数字化档案的步伐，将以往部分具有重要价值的纸质化档案提炼出来。在信息化时代、大数据环境下，医院档案管理要尊重“数据”，从“数据”出发，通过一系列加工、分析，获得更为准确、客观的结论，为各项决策提供支持，而不再是依凭经验说话，确保决策的可靠性，促进医院稳定发展。

4.2实现档案标准化管理

大数据环境下，实现档案标准化管理是做好医院档案管理工作的立足点。要实现档案标准化管理，必然需要一套健全的机制作为支持。医院可以《档案法》为基础，根据行业规定以及医院实际情况完善一系列管理制度。当然，依法“治档”是实现档案标准化管理的前提，要确保档案管理的各个环节与法律相关规定相契合。在此基础上，要建立数字化档案投入机制，要求医院固定投入一部分资金到数字化档案管理当中，确保相关软、硬件设施及时更新到位，创设出一个良好的软、硬件基础环境。与此同时，要构建责任机制。以责任制为导向，明确各部门权责，清晰地规划出各岗位档案管理任务。一旦出现问题，可有效追究责任，避免出现权责紊乱，确保各项档案管理工作顺利实施。医院内部还需要构建有效的培训制度。数字化档案管理除了要求档案人员具备良好的档案管理技能外，还需要具备一定的计算机、信息技术基础。在这方面，医院可聘请专业人士对院内档案管理人员进行培训，并定期考核，起到督促作用，不断增强其业务能力，提升其岗位胜任力。在一系列机制约束下促使档案管理规范化实施，逐渐形成一个标准化的体系。

4.3充分利用现代化技术

大数据环境下的医院档案管理离不开各项技术作为支持。例如，在纸质档案转变为数字化档案的过程中要利用扫描技术；在构建数字化档案系统过程中，要充分利用数据库技术；数字化档案系统的各项功能需要各類软件技术实现。另外，医院还可将云平台技术融入到具体管理中。云平台技术充分体现了大数据理念。以云平台进行数字化档案管理，无需配置服务器、终端及网络交换设备，网络设备更新及维护并不需要投入大量资源，只要为相关工作人员配备接入云平台的终端即可实现档案管理的全部功能[4]。云平台技术能够为医院档案管理提供更大的便捷。

5结语

大数据环境下，医院档案管理工作要更新理念，加快数字化档案建设步伐，通过运用各种现代化技术，实现档案标准化管理。以大数据为导向，能够进一步深化医院档案资源整合，建立关联，从而挖掘出档案信息当中的价值，为医院管理、决策等活动提供有效支持。

参考文献

[1]王艳峰.大数据对医院档案管理工作的影响研究[J].企业改革与管理，2017（19）：210.

[2]巴坤.大数据对医院档案管理发展的影响与建议[J].办公室业务，2017（11）：85-87.

[3]胡静.大数据对医院档案管理发展的影响分析[J].管理观察，2017（02）：108-110.