“绿野”之光

地处阴山南麓的巴彦淖尔电业局乌拉特后旗供电分局，于2010年春组建了一支由党员、团员及窗口单位技术骨干组成的“绿野”志愿服务队。自成立以来，服务队在优质服务、精准扶贫、弘扬雷锋精神和践行社会主义核心价值观等方面作出突出贡献。8年来，服务队内强素质、外树形象，承担供电任务，履行社会责任，将大爱的种子播撒在广袤的阴山南北。

“绿野”志愿服务队本着奉献企业、服务社会的原则，公开了“供电服务十项承诺”，确定了“为客户办好事、办实事、办难事”服务宗旨。结合“三严三实”要求，拓展服务项目和形式，旗下成立了“绿野”党员服务队、“绿野”巾帼志愿服务队、“乘风”青年突击队，实现了志愿者在企业内部全覆盖。

随着“三严三实”专题教育及“两学一做”学习教育活动的持续推进，“绿野”志愿服务队发出了“为老百姓用电问题做一件实事”的倡议。进企业，进行安全用电专项检查。进农村牧区，送去“三农”特色服务，开展房檐线改造、农牧区机井改造、无电户通电等工程。2010年以来，利用国家政策性投资为农牧区新建大批供用电设备，使近百万亩沙石地变成水浇田，实实在在提高了农民的经济收入。进城镇，开展“社区光明行”、安全用电宣传、城镇绿化美化、文艺活动进社区、设置蒙古语服务窗口、高考志愿服务等活动。进弱势群体，对全旗范围内保障性安居住房全面实行“一站式服务”，在营业厅设立弱势群体专用接待岗，缩短和简化报装、接电、咨询等用电业务流程。真心的付出实现了零事故、零投诉，客户回访率100%，客户满意率100%的目标，优质的服务实现了连续15年在地区行风评议中第一或免评的好成绩。

在社会群体中开展多形式爱心服务，为患病困难职工累计捐款9.37万元，为城市绿化工程捐款2.8万元；为云南贫困山区捐赠书刊、衣物300多公斤；持续8年开展“金秋助学”、参加“博爱一日捐”及抗洪救灾捐款，累计20万元；持续组织参加义务献血；聚焦少年儿童开展“关爱娜荷芽宝贝”“每日一包奶”“安全用电进校园”“书香进校园”“供电开放日”等活动。

8年间，“绿野”志愿服务队用实实在在的行动，将志愿精神融入中心工作、社会服务。如今，“绿野”已成为乌拉特草原上一个响亮的服务品牌，志愿精神早已内化为企业的品质，展现社会进步的象征，更为打造祖国北疆亮丽风景线书写了浓墨重彩的一笔。