在众包模式下的农产品电子商务创新性研究

杨莉 马雪晴 陈霞 魏伊婧

【摘要】信息时代的到来，农产品电子商务逐渐发展起来。基于众包的思想，利用互联网平台对农产品电子商务进行创新性研究，分析其优势，解决农产品标准生产机制不够完善，农产品滞销、农业技术缺乏、农业人才流失、消费者对农产品购销认知不够等问题。

【关键词】农产品电子商务 众包 创新

一、引言

随着农产品电子商务领域的不断发展，越来越多的商业模式涌现了出来，诸如B2C、B2B、020等模式的应用，使得易田电商、天猫的生鲜频道等农产品电子商务平台跻身前列，创造了更广阔的市场和利润空间。在以往的企业间的激烈竞争中，一些商业模式正悄然“落后”，在宏观政策、研发成本、种植技术、农产品标准生产、客户需求等方面已难以在成本与创新之间找寻平衡点。因此，一种能依托互联网，以较低成本为农产品相关企业发现创意或解决技术难题，满足客户多样性需求的电子商务模式，将成为农产品电子商务创新切入点。

于是，在网络数字平台日趋完善，大众参与度不断提升的背景下，众包模式在农产品电子商务中的应用便应运而生。国内外已有许多运用众包模式成功解决问题的案例，如维基百科、滴滴出行等，对众包模式在农产品电子商务中的创新研究产生了借鉴意义。

二、众包的定义

2006年6月杰夫·豪在美国《连线》上首次推出了众包的概念，认为众包是一种新的商业模式，企业利用互联网或通过第三方众包平台将创造企业核心价值的重任置于外部大众身上。而早在2005年中国学者刘峰就提出“威客”一次，侧重从计算机（信息）技术方面来阐释“众包”这一商业模式。

众包是通过互联网平台外包给大众，它能够为组织挖掘大众创意、解决组织和生产研发中的问题，提供一种新思路、新途径，实现突破性创新。这些任务可能是有酬劳的，也有可能是没有酬劳的。

三、创新型农产品电子商务模式——基于众包模式

不难发现，随着国家农业供给侧结构性改革的推行，将农产品电子商务创新模式与众包模式有机结合，能更好地解决当下农村种植、养殖问题，满足消费者更为多元化的需求和体验，对稳固农产品众包平台的效益也具有一定意义。

1.众包端

由村干部、专业人员和农户组成的农产品服务综合站向农户提供特定的种子、果树苗、幼畜等，并给予农户一定的技术支持，包括从互联网上向网友征集获得相关的技术经验，农户再结合自己的经验，生产出相应的产品提供给服务站，服务站会根据产品的评定等级给予农户不同的价位。服务站将产品分类加工、包装、配送通过平台送到消费者手中。农户定期评选出模范农户，再向更多农户推广优秀种植方式。

（1）众包产品模式

互联网平台经过专业团队的实地调研考察，对区域进行细分，利用农产品综合服务站为在一定区域范围内的农户提供特定优质的适合当地气候环境的种子、果树苗、幼畜等，鼓励农户参与种植、养殖，并与该区域的农户签订合作协议，定期到回收以市场价格回收签约时的定量成熟农产品。

（2）众包技术模式

先进农业生产技术不仅可以扩大农产品的产量，还可以在销量上为农户增加收益。基于众包的理念，区域内农户可结合自身经验自我创新种植与养殖方法，通过“结对子”的方式实现零散种植“规模化”、果实收成“经济化”；相邻农户可交流農业种植经验：在“互联网+”新常态的大背景下，也利用互联网的优势，网友集思广益为农户提供相关技术上的帮助，体现“众为一人”的思想。打造的平台端可为农户提供互动求助板块，通过互联网平台众包给全国各地具有先进经验和科学技术的农业技术人员：平台端的农业技术人员可以进行对农户的集体培训，对于划定为精准扶贫范围内的农户，甚至可以帮扶到户，切实了解农产品种植问题，讲授相关专业知识，为提高农户的生产技术能力和农产品质量，最终提高收益打下坚实基础。

2.消费端

消费者作为农产品电子商务的最后环节，其接受度与购买力直接影响到众包平台的日常运作，关系到农户的实际收入。考虑到农产品在城镇地区“最后一公里”物流的问题，可以在各社区设立农产品体验馆，消费者可到体验馆进行实体体验消费，也可通过微信、APP、电话等形式下订单，此时农产品的配送可运用众包的形式，利用周边商铺店面达成合作关系，暂时仓储农产品，从而有效解决配送时间不不统一的问题。体验馆不定期地向消费者发放摘菜券，消费者可凭此券至附近指定农场享受摘菜体验，并可了解体味模范农户生产经验。

3.平台端

众包平台在各个乡镇村落这里农产品服务综合站，相当于农产品的中转站，平台与农户相互达成合作关系，农户定期提供水果、肉类等农产品，服务综合站便负责其加工、包装和配送。社区体验馆与农产品服务综合站以联网形式密切沟通，做到消费需求的发掘与整合。

四、创新模式优势分析

1.众包端

（1）农业经济效益最优化

区域内的农户相应的果树苗、牲畜等农产品优质品种，农户可结合自身的实践经验和全国各地具有先进经验和科学技术的农业技术人员、平台端的农业技术人员经验，对农产品的生产养殖发挥创造性，实现农业经济效益最优化，与此同时也能增加农户自身的农产品收入。

（2）农业技术成熟化

生产技术的优化，众包模式提供了一个经验共享的平台，农户可借助网友经验、先进农户的经验、专业技术人员的经验解决种植、养殖方面的难题，特别是为贫困农户敞开信息的大门。开放式的众包模式下众人集思广益，通过技术革新可逐渐降低农产品的生产成本：其次是生产者可在其中增收，优秀的技术支撑与合理的养殖搭配能够提高农产品产量，同时也相应地增加了农户的实际收入。

（3）农业生态循环

从长远角度看，创新型众包模式带动着各实体的参与性，也有促进生态循环的作用，利于农村生态文明建设。农业生态系统是一种人工生态系统，能够获得较高的经济效益、生态效益和社会效益。众包模式下区域内农产品的种类是经过科学合理的统计与分析，在科学合理的农业技术指导下，专业农业人员的合理规划下，实现农业生态循环，农产品实现持续的有机健康的生产，也为消费者提供营养健康的农产品。

（4）精准扶贫

平台端为贫困农户的农产品设置一个专门的爱心窗口，在农产品详情页上会写明该贫困农户家中具体的经济状况，并附有真实照片。消费者购买该窗口中农产品，贫困农户则从平台端获取相应的福利计划农具、牲畜、生活用品，从生活、技术多个方面进行精准扶贫。

2.消费者

农品电子商务平台创新模式正立足于消费者的心理意向，打造出个性化的消费体验。在该模式下，消费者足不出户便可挑选就近站点的农产品并预计合理配送时间和仓储地点，一是节省了消费者的路途耗时，二是不同等级的农产品对应着不同层级的消费需求，综合在同一个众包网络中也在为广大消费者提供便捷。此外，发放的摘菜券不仅能够刺激消费，还能为消费者生活增添情趣，体验乡村农场的生活，感受生活的新鲜，传递人文关怀。

3.平台端

互联网平台在该模式下是重要的中坚力量。传统的农产品电子商务模式很难在控制成本的情况下集结多方力量促进企业又好又快发展，然而众包模式下的农产品电子商务则可以巧妙地利用互联网技术及大众的力量，实现规模化管理与经营，以达到降低运营成本的目的

五、结语

当下消费需求越来越趋向个性化和碎片化，这使得农产品销售市场竞争异常激烈，与此同时农产品生产方面也有众多问题有待解决。在移动和互联网思维的驱动下，众包模式在农产品电子商务中的应用可以在一定程度上实现资源价值最优配置，解决生产组织与流通售卖过程中的难题，并激发大众的创作热情、发挥创意的商业价值。但同时我们也应该深刻认识到，由于农产品的品质保鲜、包装物流等方面存在的问题仍然是制约农产品电子商务发展的硬骨头，众包模式与农产品线上营销服务相结合发展的实践和探索还拥有广阔的空间。

参考文献：

【1】彭玲，张冕.基于“众包”的电子商务模式研究【C】.第九届全国高校电子商务教育与学术研讨会暨第三届网商及电子商务生态学术研讨会，2010.

【2】中国农业信息网.农业部部署落实中央一号文件重点工作【J】.新农村（黑江），2017.

【3】刘峰威客（witkey）的商业模式分析【D】.北京：中国科学院研究生院，2006.