“秃顶”里的商机

2018-06-09 02:46张松
读书文摘·经典 2018年6期
关键词:三浦秃顶眼球

张松

在日本东京,有一家叫Tetora的酒店。头上秃顶的客人,住店可以享受到折扣。这个独特的创意,让平日里门可罗雀的酒店顾客盈门。三浦孝寺是该酒店的创始人,他是怎样创造出这个奇迹的呢?

三浦孝寺一手創立了Tetora酒店,经过多年的发展,形成了以酒店业为主的集团。近几年来,附近有新的酒店不断上马,原本占尽的优势不复存在。同质化竞争激烈,相互压价,导致酒店的利润微薄,三浦孝寺想了很多办法,效果不大。

其他酒店也没有闲着,声势浩大的活动一场接一场,但创意都比较老套,顾客参与后没有留下什么印象,媒体更不会报道。三浦孝寺知道,搞活动费人力、财力,如果不能吸引人的眼球,就意味着没有多大的意义。

三浦孝寺的案头上放了几套宣传方案,打开第一页,他不想接着翻下去,因为都是些传统活动,没有新意。他眉头紧锁,习惯性地用手撩额前的几根头发。几年前,他头发大把大把脱落,成了秃顶。他以为得了什么病,去医院检查,身体各项指标正常,脱发的主要原因是他平时用脑太多。

三浦孝寺出了办公室,到酒店去转转。每天他都会去酒店,跟员工聊聊天,已经养成习惯。在一间酒店的客房里,他碰到两个保洁正在打扫卫生。一个保洁边干活边抱怨“排水口的头发太多,很难清除”。

他站在旁边,示意随行的下级不要声张,听保洁还会怎样说。另一个保洁接着说她希望住酒店的顾客是秃顶,就不会有这样的麻烦。三浦孝寺下意识地摸了摸头,小声说:“让秃顶顾客住酒店,这不是一个很好的创意么?”

听到有人说话,保洁转过头来,看到老板站在她们的身后,连忙鞠躬致歉。三浦孝寺也鞠躬回礼,简单问候了几句。看着保洁离去的背影,三浦孝寺跟下属说了刚才想到的点子,让下属着手准备,按照这个创意提交策划方案。

方案中,秃顶的三浦孝寺成了吉祥物人偶,凡是秃头顾客入住酒店将打折扣。三浦孝寺特别喜欢这个点子,他搜索了网络,还没有相似的创意,可以说,这个创意是他首创的。现在网络特别发达,一旦推出后自然会受到极大的关注,不用花钱就会达到宣传的效果。

三浦孝寺对酒店人员进行了分工,立即付诸行动。虽然秃顶的客人占少数,但是这样的营销特别吸引眼球,很多没有秃顶的顾客特意过来体验。他们发现酒店的硬件设施很好,服务也非常到位,同样的酒店,他们更乐意选择三浦孝寺的酒店。

酒店的客流量越来越大,遇到节假日还需要提前预定,生意火爆的场面引起了其他同行的关注。在三浦孝寺推出给秃顶顾客打折的时候,他们有些不屑,认为这是失败的创意,毕竟秃顶的顾客非常少,可他们没有考虑到它带来的眼球效应。经过网络的推波助澜,三浦孝寺的酒店火遍当地,成为网红酒店。酒店日日客满,收入也节节攀高。

当公司经营陷入停滞期时,有时候,高大上的创意并非治病良药,相反,接地气的创意才吸引眼球。靠着一个不经意的发现,三浦孝寺的酒店顾客盈门,创造了他从业多年的奇迹。

??“只要你愿意接受教育,政府就为你买单”的地步。低收入人士家庭的小孩除了免费上幼儿园、中小学外,政府还支付交通费、书本费以及提供免费饮食。如果孩子的成绩不理想,政府还会为他们支付家教费或免费提供家教老师等。

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