加强外购件技术状态变更控制确保其满足装车要求

王鑫

摘要：2016年下半年，中车集团陆续推出信息化管理的相关要求。有效的供应商管理，无论对整个供应链来说，还是从单个的企业来看，都至关重要。供应商已成为一种战略筹码，供应商管理也为造就企业竞争力的有效手段。加强对供应商团队的管理可以缩短交货期，提高产品质量，降低成本，提升企业在市场竞争中的应变能力。建立科学合理的供应商选择及管理体系，不断优化企业的供应商网络。对于提高供应商的效益，提高企业核心竞争力，推进公司五化发展，有着重大意义。

关键词：供应商 信息化 选择 考核 管理

1 前言

在当今的商业市场上，企业更多依赖现代化、信息化手段来提高自身的工作效率。尤其是对于装备制造型企业而言，产品质量管控对企业在市场的占有率越来越重要。

产品质量管控之所以重要的主要原因是，能够紧密结合铁路总公司要求，实现信息化、现代化的办公管理手段。企业终端产品的大部分价值都来自供应商，因此，制造型企业在寻求成本控制以及竞争优势的时候就需要利用信息化手段打造出更适合企业自身的供应链。

现如今企业面临的问题：

公司现有近千家供应商几千个零部件，召开供应商质量大会前统计供应商质量异常、业绩评价等数据工作量非常大，供应商最近三个月是否有是否有重复发生的质量问题？供应商的资质和产品评审是否满足企业要求？产品的型式试验报告和CRCC认证时限是否超期？供应商业绩评价显示供应商供货保证能力或价格水平得分较低？出差在外是否可以随时掌握供应商资质或首检资料以及评价考核等相关资料等问题？这些信息都完全依靠管理人员手工统计，效率低下，且无法共享，质量异常反馈需交互邮件、传真等方式，周期长、效率低且跟踪难度大。

2 项目背景

产品协同管理平台能与公司FRACAS系统兼容，可成为FRACAS系统的一个重要模块。产品协同管理系统以供应商信息管理为核心，严格按照铁路总公司程序流程结合信息化管理方法，从供应商的基本信息、组织架构信息、联系信息、业绩评价考核、产品首检信息和资质信息等信等多方面考察供应商的实力，再通过对供应商的供货能力，交易记录、绩效等信息综合管理，达到优化管理，降低成本的目的。

供应商管理系统是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业质量管控相关的领域。目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式；产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。

大连公司搭建产品协同管理系统作为供应商管理和产品质量保障的信息化平台，不仅可以掌握供应商所有供货业绩，还可以记录大连公司同供应商之间发生的业务活动，包括建立供应商档案数据库，资质审核，首件首检，供应商分类与可追溯查询，供应产品分类与可追溯查询，厂方与供应商之间的通知与反馈以及业务跟踪提醒，质量管理流程控制，质量问题处理，生成各种报告等功能。

3 供应商管理平台建立

3.1 平台功能

供应商管理中的关键步骤之一是能够快速找到最佳供应商，并附带完整的历史交易记录，以支持商务决策。下面以产品协同管理系统为例，简要分析供应商管理系统的功能模块。

供应商管理解决方案业务模型介绍：

通过IT技术打造公正、透明的管理平台，实现供应商档案、供应商选择、准入、年度考核、业绩评价、供应商质量统计分析等业务功能。将实现供应商开发过程管理、业绩评价公平透明、产品试验证书超期、准入考察及来料质量异常的改进跟踪管理等功能。将实现供应商开发准入现场审核情况、样件鉴定及小批试生产情况及开发进度的有效跟踪；通过与FRACAS系统的集成，实现供应商来料合格率、制造过程零部件在线淘汰率、售后PPM（不合格品数）值质量水平的全面量化，为供应商大会及改进沟通提供全面、高效的数据支撑；并展开供应商改进的跟踪管理。支持跟进业务需求展开与供应商的在线协同、交互，如供应商索赔通知单的确认、改进协同等。为供应商质量改进监控提供平台支撑。

3.2 项目模块

为实现供应商管理所需功能，该平台分设了下面六大模块，模块下又设置能够具体实施应用的相关数据表格或考核项点：

（1）供应商选择模块

供应商推荐及审核表

（2）供应商资质认证报告模块

供应商现场认证申请表

机车零部件供应商资质审核项点

资质评审不符合项整改报告

供应商资质认证提交文件资料清单表

（3）外购部件首件检验报告

机车零部件首件检验审核项点（质量保证部）

机车零部件首件检验审核项点（技术开发部）

机车零部件首件检验审核项点（工艺技术部）

机车零部件首件检验审核项点（检修技术部）

供应商首件检验报告

（4）供应商业绩评价与考核

供应商质量考核

供应商业绩评价

（5）分析整改报告

资质、首检开口项整改报告

质量问题分析整改报告

（6）供应商须知

3.2 项目执行流程

通过合理可行的标准化、智能化、信息化管理，将供应商选择流程固化，使得供应商选择更加透明、公平，选择过程留痕、有迹，为供应商质量改进监控提供了流程支撑。具体流程如下：

（1）供应商选择-供应商推荐及审核、业绩评价、考核

（2）供应商业绩考核、供应商业绩评价

3.3 通过为了保证所有流程可以根据不断变化的内部需求及外部要求进行优化、更新、升级，平台还建立了数据流程及流程模块。具体如下：

（1）数据流程-增加所有模块流程审核步骤

（2）流程模块权限-针对不同对象添加模块权限信息

4 结束语

通过供应商管理平台的建立，探索出了一条适合铁路行业供应商信息化管理机制，并经过不断优化，最终实现了以下几点效果：

（1）保证了企业产品质量，降低成本，提高企业盈利能力。

（2）优化了采购流程，提高采购运作效率，提高企业快速响应能力。

（3）以供应商为中心，通过对供应商的全过程评估管理，为企业建立合格供应商库，并且自动关联合作单位基本信息、历史合作情况、履约情况、评估等信息，通过不断的积累和更新，实现企业与供应商之间的合作关系，从单次合作关系升级到战略合作联盟关系，降低了企业项目运作风险。

（4）达到供应商的可控、可管、可查的目的。

（5）提高了采购流程的项目运转能力，促使供应商不在“优柔寡断”转变为“干净利落”。

（6）搭建了供应商协同平台，为供应商质量问题改进交互及跟踪提供平台支撑。

（7）实现了元器件進货检验标准、供应商评价模型、评价方法、准入流程等业务标准化IT固化。

参考文献

1 季建华.《供应链设计与管理：理念、战略与案例研究（第3版）》

2 陈荣秋.《供应链管理（第3版）》