加拿大惠斯勒滑雪场的运营模式分析

李敬平

摘 要：加拿大是著名的冰雪运动强国，BC省的温哥华曾承办2010年冬奥会。惠斯勒滑雪场作为冬奥会的室外雪上项目场馆，在推进奥运会的进程中发挥着重要作用。赛后，惠斯勒雪场运营良好，获得了较高的经济价值和社会效益。通过文献资料、田野调查、比较分析的方法，对惠斯勒雪场的建设理念、政府关系、选址规划、资源开发、盈利模式进行分析。并据此提出对我国滑雪场建设、管理的建议。

关键词：冰雪产业 冬奥会场馆 开发利用

中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）08（a）-0198-02

我国早在2014年国家颁布的46号文件中，就提出要：“制定冰雪运动规划，促进冰雪运动繁荣发展，形成新的体育消费热点”。随着2015年北京-张家口成功申办2022年冬奥会，政府和人民对于冰雪项目的热情与日俱增，冰雪产业迅速发展，正在逐步实现着“三亿人上冰雪”的愿景。目前，我国冰雪产业已经进入到一个新的阶段，但仍有不足。加拿大经过多年的发展，已经由冰雪大国向冰雪强国转变，冰雪产业发展质量高，其冰雪运动场馆的设计、规划、管理具有参考意义。通过对加拿大惠斯勒滑雪场的管理模式分析，提出对我国黑龙江亚布力滑雪场、体育训练基地发展的建议。

1 我国冰雪产业发展的特点

自新中国成立以来，政府一直关注人民群众的身体素质，毛泽东同志曾在第1届全运会上题词“发展体育运动、增强人民体质”，这对当时大众体育的开展起着不可估量的推动作用[1]。改革开放以后，人们的生活水平提高，逐渐追求娱乐健身活动。1995年“全民健身计划纲要”的提出，使得各种体育活动加速发展，滑雪运动也开始走向大众。尤其是2015年北京-张家口成功申办2022年冬奥会，我国的冰雪产业获得了全国人民的关注。但因为我国冰雪产业起步较晚，我国冰雪产业及体育场馆业仍存在一些问题。

1.1 冰雪产业规模小

我国受地理条件的限制，只有少数地区可以开展冰雪运动，多分布于东北三省。我国冰雪产业起步晚，群众普及度不高。我国冰雪体育产业消费者的20%是固定的高水平冰雪运动爱好者，不成系统的、初步的滑雪体验性消费人群占到80%，而国外冰雪产业消费人群只包括5%的初学者人群。

1.2 管理模式不明确

冰雪产业的产品生产、营销质量和水平较低，从业人员没有受到良好的技术培训，责任机制不明确，市场较为混乱，政府的监管力度尚且薄弱。

1.3 消费质量低

我国滑雪运动装备制造企业主要的经营形式为外商加工和贴牌生产，缺乏知名品牌和核心技术，造成我国冰雪装备自主知识产权品牌过少且竞争力不足。我国企业的生产力参差不齐，群众购买的多为低端制造产品。

2 我国冰雪场馆中存在的问题

2.1 经营模式单一，利用率低

多采取封闭式经营，以运动比赛和运动训练为主，承办大型体育赛事的机会较少，面向公众的开放率较低。部分向社会开放的大型体育场馆得到有效利用的大多只占比赛厅面积30%的场地面积[2]。

2.2 市场混乱，机制不完善

现代社会经济尚不完善，体育市场更是如此，一些经营者为了自身盈利而忽视了竞争道德。例如，黑龙江亚布力滑雪场屡次爆出宰客行为，相关经营者提高房价，涉嫌价格欺诈。其中反映的是管理者服务意识缺乏和配套设施不完善等问题。

2.3 政府监督、管理力度不高

冰雪产业刚刚起步，政府还没有制定相关法律去约束。亚布力事件体现其管委会的管理措施不到位，而非市场化的商业环境也是其体育产业发展缓慢的原因。

3 加拿大惠斯勒滑雪場的运营模式

惠斯勒山滑雪场位于加拿大著名城市温哥华，是北美洲最大面积的滑雪胜地，也是加拿大滑雪道最多的滑雪场。惠斯勒还建立了度假村，被黑梳山和惠斯勒山环绕，包含了惠斯勒村和上村两大部分，配套有高尔夫球场、公园、湖泊等优秀的旅游资源。多次获得获滑雪杂志《SnowCountry》“北美第一滑雪胜地”及“最佳度假胜地设计”等称誉，备受全球人民的青睐。

因其独特的资源优势，惠斯勒滑雪场成为2010年温哥华冬奥会室外雪上项目的场馆。为冬奥会的顺利进行奠定了基础。在赛后利用上，创新了方法，获得较高的经济利益。因此，了解惠斯勒滑雪场的运营模式具有借鉴意义。

3.1 建设理念：以顾客为中心

根据现代市场营销的“消费者导向”观念，惠斯勒滑雪场进行市场细分，明确了目标市场，并以此制定了相应的发展战略和考核制度。以“为本地或外地的旅游人口创造美好的度假体验”为目标，逐步提高顾客满意度和忠诚度。

3.2 选址规划：在山区进行场馆建设

能尽可能缩小占地面积。减少林木的砍伐量，降低对周围环境的影响和破坏。雪地较为完善。

3.3 政府关系：与政府构建权责明确的合作模式

惠斯勒滑雪场分别与省政府、惠斯勒山管理委员会、黑梳山管理委员会签订了《惠斯勒开发协议》和《黑梳山开发协议》。政府会对惠斯勒滑雪场经营范围内的食品安全、缆车安全、房产建设等进行监管许可，雪场也会上交一定比例的收入。

3.4 资源开发：利用特殊的异质资源

综合利用滑雪场的关键资源：人、设备、合作伙伴、品牌，才能创造价值增值，避免与其他雪场的同质化，从而获得竞争优势[3]。

3.5 盈利模式：收入增长稳定，收入结构合理

缆车、会员年卡的收入占大部分，业务成本主要为运营成本、管理成本和折旧费用，净利润和每股收益也实现了增长，滑雪场经营效果较好。

4 对我国黑龙江亚布力滑雪场、体育训练基地的启示

黑龙江训练基地始建于1980年，坐落于大锅盔山下，是黑龙江省体育局直属事业单位，是我国最大的集竞技滑雪与旅游滑雪与一体的综合性滑雪场。建设有11条高端索道，还包括国内规模最大、世界领先的造雪系统。是我国冰雪场馆的建设典型，借鉴惠斯勒滑雪场，可对其提出改进措施。

4.1 明确目标定位，创新雪场管理结构

多元化经营，以专业滑雪训练、滑雪培训、滑雪赛事、业余滑雪为目标。积极发挥国家体育产业示范单位的作用，致力于政府活动和群众活动，发挥社会效益和经济效益。借鉴惠斯勒滑雪场的管理模式，多渠道经营。

4.2 利用优质资源，科学规划

均衡季节性产业发展，实现“春走、夏游、秋会、冬赛”，构建良性生态系统。利用地理环境优势，开展踏青、登山、滑雪等特色活动。积极承办各种高水平赛事，提高滑雪场的知名度，促进滑雪产业进一步发展。

4.3 政府提供良好的政策环境，培养复合型人才

政府深化改革，将宏观调控与市场调节相结合，制定良好的政策和法律、完善市场机制，打破行业垄断和壁垒，营造一个公平而稳定的商业环境。同时，加强体育经营管理队伍的建设，培养体育人才[4]。

5 结语

我国冰雪产业正处于迅速发展的阶段，虽然呈现出了各种问题，但潜力大、效益高，能优化体育市场结构。而加拿大作为冰雪强国，其场馆建设符合标准。所以需要取其精华，去其糟粕，以适应我国的发展。

参考文献

[1] 宋嘉林，阚军常，刘石.中、加两国大众冰雪运动发展的比较研究[J].冰雪运动，2010（5）：1-5.

[2] 袁广锋.北京奥运会场馆功能可持续发展研究——基于我国大型公共体育场馆运营现状的反思[J].首都体育学院学报，2006，18（1）：23-25.

[3] 郝伊楠.亚冬会后长春市大型冰雪场馆综合开发与利用的调查研究[D].东北师范大学，2009.

[4] 刘书勇，杨红.2009年世界大学生冬季运动会比赛场馆后效应分析[J].冰雪运动，2008，30（5）：46-50.