信息技术下信息运维管理创新工作的研究

贺子航

摘要：在我国特色社会主义经济迅猛发展的时代背景下，信息技术作为科学技术中较为重要的分支，在国家技术部门的鼎力支持下，逐渐被广泛应用于社会上的各个领域。在当前社会，众多行业都紧跟社会的潮流，在自身保持进步的前提下，完善了各种数据信息系统的建设，但信息运维管理工作仍然存在许多缺陷，为了保证企业利益，研究信息技术下的信息运维管理创新工作变得极为重要。

关键词：信息技术；信息运维管理；创新；研究

在我国市场经济的推动下，企业的生存和发展在很大程度上依靠于企业的信息运维管理，因此，企业想要通过信息运维管理来取得好的效益，必须搭建能够实现实时监控数据、具有更高数据处理效率信息运维管理系统，创新信息运维管理方针，从而改变落后的传统信息运维管理模式，进一步增加企业信息运维管理系统的功能，保证企业能够在众多同行中获得长期、稳定的发展。

1.信息运维管理的概述

信息运维管理是企业通过使用科学的信息技术、高效的管理手段、严格的管理制度以及优质的管理流程，实现对企业内部运行环境、工作人员以及管理系统的综合性管理。其最早出现于20 世纪80 年代的英国，由英国政府研发人员开发，并在英国政府的积极推动和大力支持下，在短时间内被广泛应用于各大英国企业，并在英国企业信息管理过程中展现了自身所具有的优质效果。虽然我国使用信息运维管理系统的时间较晚，但在当前阶段，我国的许多企业已经能够利用信息运维管理系统实现自身信息的数字化管理，这在很大程度上提高了企业的信息管理速度，节省了企业处理信息数据所使用的时间[1]。

2.我国企业当前阶段信息运维管理的发展状态

我国企业现阶段信息运维管理覆盖的范围更广、处理的数据更多、管理设备也更为复杂，在当前的企业中，传统的信息运维管理不仅无法保证企业内部的信息运维管理工作，还存在诸多问题，严重制约了企业的发展，对企业在同行中保持竞争力具有不利影响，因此，企业管理人员必须构建新型的信息运维管理系统，及时生成有效措施去解决企业信息运维管理过程中所存在的问题。

3.信息技术下信息运维管理过程中所存在的问题

3.1信息运维管理人员整体能力不足

在信息技术被广泛应用于企业的当前阶段，信息运维管理系统逐渐成为企业进行生产经营活动的重要的构成部分。随着企业对信息运维管理系统的开发以及信息数据处理的不断增多，没有进一步培训的管理人员，其整体素质根本无法满足企业当前阶段的信息运维管理，一旦企业的信息运维管理系统发生故障，管理人员很可能不会立即发现和维修故障，使企业的利益遭受损失。

3.2信息运维管理系统检查力度不够

信息运维管理系统的功能较多，管理难度较大，其检查维护必须长期进行。在当前企业中，信息运维管理人员对企业信息运维管理系统的检查力度明显不足，其经常在被动状态下进行企业运维管理系统的检查，无法做到定时检查进行企业运维管理系统。往往是信息运维管理系统发生故障之后，企业的信息运维管理人员才会发现系统故障，这严重影响了企业信息数据的管理效率[2]。

3.3信息运维管理系统安全性较低

信息技术的使用为企业信息运维管理带来了极大的优势，但因为国家对其安全性能研究程度不深，其本身的安全性較低，使企业信息运维管理系统长期处在被攻击的可能性之中，此外，由于在长期追求发展的过程中，企业遗忘了进一步从更深层次和更广范围上挖掘信息数据，这让企业在信息运维管理过程中出现了数据信息失真和数据信息丢失的现象，降低企业信息数据的准确性。

3.4缺乏完善的信息运维管理制度

信息技术的发展，让我国企业引进了信息运维管理系统，但我国对其发展的时间较短、认识较浅，缺乏完善的信息运维管理制度。我国企业当前的信息运维管理制度严重缺乏科学性、规范性和整体性，使得企业的信息管理系统在日常应用中缺少统一的标准，这在很大程度上影响了信息运维管理系统的日常服务质量和工作业绩，降低了运维管理人员的信息管理效果，制约了企业长期稳定的发展。

4.信息技术下信息运维管理创新工作的应用措施

4.1提高管理人员的整体素质

技术的创新主要依靠于研发人员的个人素质，要想从根本上做好信息运维管理创新工作，企业必须以如何提高管理人员的整体素质为着力点。企业必须加强信息运维管理人员的培训工作，从更深层次上发掘信息运维管理管理人员的能力。信息技术的发展是动态变化的过程，因此企业对信息运维管理人员的培养工作应该与时俱进，在符合企业未来规划的前提下，满足管理人员的内心诉求，使管理人员能够全身心的投入到企业的日常工作中[3]。

4.2构建信息数据安全保护系统

不管在哪个领域，企业的信息安全都极为重要，为了保障企业自身的利益不受侵害，企业应该构建信息数据安全保护系统，从根本上抵制外来的侵害，做好风险防范工作。信息数据安全保护系统的构建，可以保证企业在进行信息运维管理工作时，高效率的采集信息数据，并对其进行分析和整合，将其完好地保存在信息系统中，这为进一步保障企业信息运维管理的安全性提供了基础，使企业能够通过构建信息数据安全保护系统来保障企业的信息安全和经济收益[4]。

4.3加强信息运维管理系统的检查力度

加强信息运维管理的检查力度是企业进行信息运维管理创新工作的重要环节，信息运维管理过程中涉及了大规模的数据处理技术，对检查人员来说任务艰巨，但其关系着企业的正常运作，因此，企业必须加强对检查人员责任意识的培养，要求管理人员加强检查力度，将问题扼杀于摇篮之中，除此之外，检查人员应该对以往的错误信息进行记录、整理和归类，并将对应的解决方案记录在相应的位置，保证企业在今后的信息运维管理阶段能够马上解决类似问题。

4.4完善企业信息运维管理制度

完善企业信息运维管理制度需要加强企业对信息技术的管理工作，为此企业可以搭建一个科学性较强的管理系统，将过去方案中的技术管理模式转变成管理效果更好的流程管理模式，再进一步将流程管理模式转变成服务管理模式，在为用户提供优质服务的同时，在更大程度上满足企业对信息管理的需求。除了构建管理系统之外，国家和企业应该重视信息运维管理制度的完善，保证在信息运维管理制度研发方面的资金支持力度，从而保证信息运维管理的有效性。

5.结语

大量资料表明，在信息技术以空前绝后的速度不断发展的今天，我们必须革新信息运维管理系统以满足当前更加庞大的信息网络的需求，为企业利益的获取贡献自身力量。信息运维管理系统的创新，将会在极大一定程度上加大信息运维管理工作的难度，为了保证信息运维管理工作的稳定进行，企业必须重视对信息运维管理人才的培养，让其具备及时发现信息运维管理中所存在问题的能力。

参考文献

[1]欧阳刚.信息技术下信息运维管理创新工作的研究[J]网络天地，2017（11）：179.

[2]杨慧.浅析信息技术下信息运维管理创新工作[J]电脑知识与技术，2014（32）.

[3]沈立翔.信息技术下信息运维管理创新工作探究[J]信息与电脑，2016（17）：47-48.

[4]刘海虹.信息技术下信息运维管理创新工作的研究[J]网络安全综述与趋势，2016（07）：25.

（作者单位：连云港市海州区人民检察院）