PDCA循环在社区残疾人心理康复中的运用

彭远兰 简伟 甄真 张静

（重庆市南岸区中医院（南坪街道社区卫生服务中心） 重庆 400060）

社区卫生服务作为一种现代医疗保健的全新服务模式，将残疾人群体当作社区服务的弱势人群及重点对象。采取合理、科学的心理康复措施有利于辅助残疾人克服身心障碍、逐步恢复机体功能，并以乐观、积极的心态融入社会生活中。为探求PDCA循环法使用于社区残疾人心理康复中的实际效果，特意选出本院社区管理的残疾人105例作为此次调查的重点对象，现汇报具体内容见下。

1.对象、方法

1.1 对象

选出本社区卫生服务中心管理的残疾人105例作为此次调查的重点对象，以上残疾人均持有残疾证，且属于年龄大于18岁的肢体残疾人士，符合研究条件、自愿参与调查；排除患重症躯体疾病、完全丧失生活自理能力、无法正常与人交流等情况的残疾人；包含71例男性，34例女性；年龄介于19～82岁，平均（57.3±14.28）岁；以上残疾人在基线指标上没有较大差异性（P＞0.05），可进行研究。

1.2 方法

本社区参照《国家基本公共卫生服务规范》[1]的相关内容，采用PDCA循环法对残疾人予以心理康复管理，干预时间为2017年1月—2017年12月，之后再开展下一轮循环管理。实施方法：（1）为残疾人创设优良的医疗服务环境，每个季度向其发放有关残疾人心理保健的知识宣传资料，引导残疾人正确认知自我情感，积极接纳自身肢体残疾的情况。（2）社区工作者采取统一授课的方式，针对残疾人群中存在的典型心理问题展开疏导讲解，为残疾人解答心理学方面的有关知识，协助残疾人增强适应社会生活的能力，并提升心理素质。……