初中女教师工作满意度的影响因素研究

柳音 胡祎

摘 要： 本文利用2014年中国教育追踪调查（CEPS2014）数据，采用描述性统计分析和多元回归分析等研究方法建立模型，对影响初中女教师工作满意度的因素进行分析。研究结果表明，教师个人因素中的同事关系、职业倦怠对其总体工作满意度分别有显著的正向影响和负向影响，学校环境因素中的学习风气、学生管理对总体工作满意度有显著的正向影响。在初中女教师工作满意度的具体维度（包括对报酬待遇、学校管理方式、学校硬件设施、学生素质的满意度）的影响因素上，受教育程度、职业倦怠感，学校学习风气、学生管理各产生不同程度的影响作用。

关键词： 初中女教师 工作满意度 个人因素 环境因素

一、问题提出

处于义务教育阶段的中学教育是基础教育的核心，教师队伍是学校教育实践活动的主要参与者和推动者，也是学校教育质量提升的主要决定因素。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确指出：“建设高素质教师队伍。教育大计，教师为本。有好的教师，才有好的教育。”国内不少研究集中于高校教师、中学教师和小学教师等高等教育和基础教育教师群体的工作满意度上，具体到初中女教师这一工作群體的满意度上却较少有人重点关注。初中女教师有不同于男性教师的人格特征和心理诉求，作为中学教师群体中相对弱势的一方，从教师自身和工作环境内外两个层面着手研究其工作满意度及影响其工作满意度的具体因素就显得很有必要，目的是找出提升其工作满意度的具体对策，为其创造良好的工作氛围和工作环境，缓解其在工作中的压力感和倦怠感，从而以更高的热情投身于教育工作之中，推动基础教育事业稳健发展。

二、研究基础及假设

国外关于教师工作满意度的研究有：1991年Mcmanus研究发现大部分教师的工作满意度都高，1992年Nacy H E研究发现，相比其他职业，教师的工作满意度更高；1998年Lumsden研究发现工作压力、对学生的印象和学识对教师工作满意度有重要的影响；Molgael在1999年的研究中指出学历与工作满意度成反向关系[1]。国内关于教师工作满意度的研究可以具体到对中学教师工作满意度的影响因素、应对策略等理论或实证分析上：胡咏梅的调差研究表明：校内人际关系，学校的社会认可度及学校领导与管理，学校的发展环境及自我实现等均对工作满意度有所影响；而性别因素不显著（胡咏梅，2007）[2]。关桓达研究指出，组织规模、领导行为、管理热点等组织环境因素对其满意度有影响（关恒达，2010）[3]。李梅基于实际跟踪调查研究，指出职业热诚、压力、人际关系、能力及制度环境等方面对教师的工作满意度产生显著影响（李梅，2013）[4]。本文主要研究目的在于探讨初中女教师这一教师群体的工作满意度的影响因素。从以往的研究成果来看，影响中学教师工作满意的因素可以归纳为个人因素和外在环境因素两个层面，个人因素有教师的年龄、性别、婚姻状况、受教育程度（最高学历）、教龄、职称、人际关系、职业倦怠感等，学校环境因素有学校风气、学生管理方式等。由此，基于以往的研究基础可以提出以下假设：

假设一：受教育程度（即学历）越高，初中女教师的工作满意度越低；

假设二：教龄越长，初中女教师的工作满意度越高；

假设三：职称越高，初中女教师的工作满意度也相对越高；

假设四：同事关系越好，即人际关系处理得越好，初中女教师的工作满意度越高；

假设五：个人职业倦怠感越强，初中女教师的工作满意度就越低，两者成反向关系；

假设六：学校学习风气越好，初中女教师的工作满意度越高；

假设七：学校对学生管理得越好，初中女教师的工作满意度就越高。

三、研究方法和数据说明

本文使用stata13.0版统计分析软件对所需数据进行处理，主要采用描述性统计分析和多元线性逐步回归分析的统计方法。采用的数据来自中国教育追踪调查（CEPS）2013—2014学年为基线的以初中一年级和初中三年级为调查群体的数据。由于本文的研究对象为初中女教师的工作满意度的影响因素，因此选用CEPS基线调查班级数据中以英语教师为代表的与工作满意度有关的数据，调查对象中的英语教师共有333名，其中女性教师307名，男性教师26名，女性教师所占比例达到92.19%，男性教师比例为7.8%，因此英语教师比较有代表性，可以作为初中女教师的代表样本进行分析。在CEPS基线调查班级问卷中，以问题“总体而言，您是否满意目前的教师工作”为教师总体工作满意度因变量指标，另有四个问题对报酬待遇的满意度“您对学校下列方面是否满意——报酬待遇”，对学校管理方式的满意度“您对学校下列方面是否满意——学校管理方式”，对学校硬件设施的满意度“您对学校下列方面是否满意——学校硬件设施”，对学生素质的满意度“您对学校下列方面是否满意——学生素质”分别作为教师工作满意度四个具体维度的工作满意度因变量指标；在教师工作满意度影响因素的指标选择中，教师个人因素方面选取教师的受教育程度（最高学历）“到目前为止，您取得的最高学历是”、教龄“您的教龄有多少年”、职称“您目前在教学方面的职称是”、同事关系“在这个学校您是否有要好的同事”、职业倦怠“您是否对教师这个行业感到厌倦”五个自变量指标；学校环境因素方面选取学校学习风气“您所在学校的学习风气如何”，学生管理“您所在学校对学生的管理如何”两个自变量指标。将具有明显人口统计学特征的教师的性别、年龄和婚姻状况作为控制变量。

根据选取的指标及CEPS基线调查班级数据，假定：性别：1=女性，0=男性；婚姻状况：1=已婚，0=未婚，其他为缺失变量；年龄为截至2014年的教师年龄；总体工作满意度、对报酬待遇的满意度、对学校管理方式的满意度、对学校硬件设施的满意度、对学生素质的满意度：1=很不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=很满意；教师的受教育程度（最高学历）以受教育年限表示：大学专科=15，大学本科（成人高等教育）=18，大学本科（正规高等教育）=19，研究生及以上=22；职称：0=没有职称，1=三级教师，2=二级教师，3=一级教师，4=高级教师，5=正高级教师；同事关系：1=很少，2=有一些，3=有很多；职业倦怠：1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常；学校学习风气：1=很不好，2=不太好，3=一般，4=比较好，5=很好；学校学生管理：1=非常松，2=比较松，3=一般，4=比较严格，5=非常严格。

四、实证结果与分析

在影响初中女教师工作满意度的因素分析上，本文采用多元线性逐步回归分析方法，探求各自變量与总体工作满意度这一因变量的相关关系及与四个具体维度教师工作满意度的相关关系。回归分析结果如下：

（一）初中女教师总体工作满意度的影响因素

由表1中7个模型可见，同事关系、学校学习风气和学生管理对初中女教师的总体工作满意度有显著的正向影响，教师职业倦怠感对其总体工作满意度有显著的负向影响。受教育程度、教龄、职称对其总体工作满意度无显著影响。由此可见，学历高低并未影响其总体工作满意度，原因大致在于大部分初中女教师的受教育程度大致相同，并不会造成对工作满意度主观上的感知差别，教龄的延长和职称的高低未对其总体工作满意度产生显著影响。由模型的回归结果可以看出，人际关系、职业厌倦感是影响其总体工作满意度的重要个人因素，人际关系处理得如何往往影响个人在工作中的身心感受好坏和组织气氛的和谐程度高低，关系越和谐，则其满意度就越高；职业倦怠感对其总体工作满意度有显著的负向影响。因此，重视引起教师在工作中产生职业厌倦感的因素，如工作压力、教师个人情况及不利于教师健康发展的组织工作环境等，有针对性地采取措施加以解决，这对于初中女教师的身心健康来说至关重要。学校环境因素中的学习风气和学生管理是主要影响因素，二者均对其总体工作满意度有显著的正向影响，学校的学习风气越好，对学生的管理越好，越能够形成有利于教师工作的氛围和环境，这就是为什么学风良好、管理有序的优质学校更能够吸引优秀教师人才的原因。因此，学校要从制度和文化思想等层面进行有序的学生管理，形成良好的学校风气和学习风气，创造有利于学生学习和教师工作的环境。

（二）初中女教师具体维度工作满意度的影响因素

由表2中4个模型可见，模型1中对报酬待遇的满意度的影响因素中，职业倦怠和学习风气通过了1%的显著性水平检验，两者对初中女教师对报酬待遇的满意度影响显著，其中职业倦怠对其有显著的负向影响，学习风气对其有显著的正向影响；模型2中对学校管理方式的满意度的影响因素中，职业倦怠、学习风气和学生管理通过了1%的显著性水平检验，受教育程度通过了10%的显著性水平检验，说明职业倦怠、学习风气和学生管理是影响初中女教师对学校管理方式的满意度的重要因素，其次是初中女教师的受教育程度，对其有较为显著的负向影响，而职业倦怠对其有非常显著的负向影响；模型3对学校硬件设施的满意度的影响因素中，最为重要的因素是学习风气和学生管理，二者通过了1%的显著性水平检验，对其有非常显著的正向影响，职业倦怠通过了10%的显著性水平检验，对其有负向影响；模型4对学生素质满意度的影响因素中，职业倦怠和学习风气因素通过了1%的显著性水平检验，两者是最重要的影响因素，其中职业倦怠产生显著的负向影响，学习风气产生非常显著的正向影响，受教育程度通过了5%的显著性水平检验，在对学生素质的满意度中产生较为显著的负向影响。在四个模型中，教龄、职称、同事关系均未显示出对初中女教师四个具体维度的工作满意度的显著影响。

具体分析来看，初中女教师的受教育程度越高，即学历水平越高，对学校管理方式的满意度和对学生素质的满意度就越低，原因可能在于拥有较高学历的教师往往对学校的管理方式和学生素质的期望值越高，现实中的学校管理方式和措施及学生的素质还未达到自己心中所期望的水平和满意度，故弥补学校管理中的不足并逐步提高学生素质可以使高学历的初中女教师拥有更高的工作满意度。职业倦怠这一因素使得初中女教师对四个具体维度的工作满意度都有显著的负向影响，教师个人的职业厌倦感越强，对各方面的工作满意度就越低，因此需重视初中女教师在职业生涯中产生职业倦怠感的现象和本质原因，关注教师在个人成长中因各种压力或内外部因素而导致对教师这一行业的倦怠现象，除可通过减轻教师的工作压力，对个别情绪不佳的教师开展心理辅导和心理调节活动，保持其工作热情外，学校还应营造和谐健康的组织文化氛围，关注女性教师的心理成长，让其融入学校集体，以开放乐观的心态看待学校、社会和家长对其的期望，逐步缓解直至消除自身的职业倦怠症状。学校学习风气在教师对各具体维度的满意度上都具有十分显著的正向影响作用，良好的学习风气对于学校甚至基础教育的整个阶段来说都具有重要作用，拥有勤恳上进等优良学习风气的学校能够为教师提供积极向上的工作环境，使得教师不必整日劳心于琐碎的学生管理事务上，而是将精力放在潜力研究如何提高学生学习成效和学习质量上，这将大大提高教师的工作效率和教学质量。学生管理水平是关键因素，严格的学生管理可以使学生避免精神懈怠或者顽劣不堪行为的产生，对于初中女性教师来说，有助于其解决教育实践难题，使其满意度得以提升。

五、结语

本文根据以往理论基础和对现有数据的实证分析，可以得出以下结论，一是初中女教师个人因素中的职业倦怠和同事关系，学校环境因素中的学习风气和学生管理对其总体工作满意度都有显著影响。因此，对教师个人来说，改善人际关系和缓解职业厌倦感是提高总体满意度、教学质量和效率的重要举措，对于学校来说，保持良好的学习风气并加强学生管理也是提高初中女性教师总体工作满意度的重要措施。二是初中女教师在具体维度的工作满意度上，学校的硬件设施等环境基本能够满足教师需求，在学校管理方式和学生素质上仍有一定的改进空间，最重要的是提高教师对报酬待遇的满意度，通过加大基础教育资源投入，使教师享受到应有的待遇，提升其幸福感，减少职业倦怠感。

参考文献：

[1]谢一帆.广西农村中学教师社会比较与工作满意度研究[D]桂林：.广西师范大学，2010.

[2]胡咏梅.中学教师工作满意度及其影响因素的实证研究[J].教育学报，2007（05）：46-52.

[3]关桓达，赵正洲.中西部地区农村中学教师工作满意度实证研究——基于对586名农村中学教师的调查[J].农业技术经济，2010（06）：66-73.

[4]李梅.中小学新教师工作满意度影响因素的实证研究[J].教师教育研究，2013（05）：43-48+17.