旅游有“智慧”出行更方便

大数据、物联网、人工智能等已悄然进入到了旅游行业，来到了旅游者身边。中国旅游景区协会2018年1月18日發布的《中国旅游景区发展报告》指出，随着人工智能等智慧技术的发展，旅游景区将必然进入到一个崭新的智能化时代。

值得称道的是，国家正在积极引导景区智能化建设。国务院办公厅发布的关于促进全域旅游发展的指导意见明确指出要“推进服务智能化”，具体内容包括“涉旅场所实现免费WiFi、通信信号、视频监控全覆盖，主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付，主要旅游区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送，开发建设咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统。

智慧酒店发展尚处于萌芽期，作为智慧酒店关键技术之一的物联网技术还有待继续发展，其云端技术需要再完善。

智慧景区：提升游客体验

2018年“五一”小长假期间，山西省洪洞大槐树景区人头攒动，景区独特的根祖文化气息、浓郁的老家民俗风情、优美的旅游环境、规范的游览秩序，吸引了大量移民后裔前来寻根祭祖、旅游观光。而景区的售票窗口却没有像往年一样排起“长龙”，原来这是景区智慧旅游系统的开通呈现出来的效果，为游客提供了智慧旅游的新玩法。

游客通过扫描二维码买到电子门票，凭手机收到的二维码或者身份证可直接在门口闸机验证进入，大大节省了购票和入园的时间。智能化管理系统覆盖了景区服务的所有环节。……