浅议“财务机器人”是否可以取代财务人员

王静

摘要：任何以技术进步形式带来的变革都不会解决任何旧问题，让任何人失业，相反只会创造新的问题，带来新的工作…

关键词：财务机器人；环境；取代；转型

在人工智能如火如荼的大背景下，重复性高，复杂性低的工作，会逐渐被人工智能所取代，这是一个必然的趋势，不仅仅局限于财务领域。早些时候，我就在微信群里看到有关德勤的“财务机器人”的东西，相信咱们财务人不知什么滋味，觉得财务这碗饭怕是没了。

一、我们先来看看“财务机器人”可以解决哪些问题—来自德勤的解决方案

（一）高度重复，耗费大量的人力和时间的工作

如果可以把每天或每段时间做重复工作，可以有“财务机器人”完成，那就解放了我们重复工作，可以把工作放在更有价值的地方，起码同意释放；

（二）跨岗位的实务操作，需要协同处理，沟通成本高且低效

这个观点不能认同，绝对没有非常规范业务流程，“财务机器人”的优势在于其可以得到系统共享资料，以便处理模版式业务单据，但人工智能还无法可以自由沟通信息的变化，尤其是在商业环境瞬息万变情况下，人工智能无法做出准确的判断；

（三）工作中手工处理存在较高差错，且获得的准确率低

确实在账务处理中，由于数据量大，单调的工作，容易出现差错，而且效率会逐步降低；

（四）人工处理无法响应业务变化和拓展

第2条我们也讨论过人工智能无法对瞬息变化的业务无法做出准确的判断，除非德勤把所有涉及的业务变化情况，都囊入在其业务处理模型中，这种可能性不大；……