突破线性思维的“第五项修炼”

【摘 要】 《第五项修炼》由彼得·圣吉所著，它被誉为“21世纪的管理圣经”。彼得·圣吉为我们提供了一种解决动态性复杂的方法。动态性复杂问题对于人类来讲是一个难题，因为人们很难突破线性思维，于是彼得·圣吉提出了一套有助于认清结构性问题及真实现况的工具，即系统思考的工具，鼓励人们训练潜意识、运用潜意识并熟习系统语言。

【关键词】 系统思考 线性思维 结构性问题

《第五项修炼》由彼得·圣吉所著，彼得·圣吉是美国麻省理工大学（MIT）斯隆管理学院资深教授，国际组织学习协会的创始人兼主席。《第五项修炼》的全书名为《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》，它被誉为“21世纪的管理圣经”，是20世纪屈指可数的几本管理经典之一，获得世界企业学会（World Business Academy）最高荣誉的开拓者奖，被《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。本书除了拥有极好的口碑，还能帮助我们解决成长以及生活中需要面临的很多问题。颠覆人们惯有的思维模式，受益匪浅。

五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习和系统思考。首先是自我超越。彼得·圣吉告诉我们，当我们在面对复杂任务与具有挑战的任务时，我们应该学会诚实的面对真相，这是自我超越的第一步。很多人在面对复杂任务的时候，内心会怀疑自己的能力，这样人就会陷入结构性冲突中，一边是不断召唤自己的愿景，一边是由于怀疑自己带来的阻力，这两种力量相互制衡，难实现愿景。面对这种情况，我们一般采取的策略有以下三种，第一种是降低自己的愿景，第二种是企图通过给自己压力来威吓自己完成目标，第三种是通过意志力的作用来达到愿景。彼得·圣吉认为这三种方法都是不恰当的，他提出我们应该学会诚实的面对真相，从客观的角度审视自己的能力和目标的难度，思索自己应该做什么，怎么做，这样我们就成功的变情绪张力为创造性张力，从而更好地实现我们的愿景。我们要不断开发个人潜能，突破自我极限以及使技能变得精熟，虽然这需要时间和毅力。

第二项修炼是改善心智模式。我们总是选择性的接受信息，这是因为我们的心智模式影响我们所“看见”的事物，因此发展出最完善的心智模式是我们和各组织需要做的事情。那么怎样发展出最完善的心智模式呢？先设想一个经常发生在我们身边的场景，我们经常争辩一些事情，实际上这是一种对自己看法的辩护，辩护的结果只有一个，不是甲方赢就是乙方赢，但是不管谁赢，对问题的解决与认知并不一定有帮助。这时我们需要明确交流的目的，是弄明白事情的真相还是辩护自己的观点，如果要弄清事实真相，我们需要兼顾探询与辩护，在组织中坦率的说出自己的想法，鼓励别人说出自己的看法，真诚而开放的进行沟通。在思考问题时检视自己的心智模式，看清隐藏在行为背后的结构性冲突，只有不断改善心智模式，才能更好地找到杠杆解，避免目标腐蚀环路或舍本逐末模型，把目标聚焦在根本解上。

第三項修炼是建立共同愿望。以某篮球巨星为例，一直在自己的愿景（Vision）下比赛，但是每场比赛他给自己的分数都很低，即使是表现的特别好的场次他给自己的分数也只是勉强达到60多分。但是他的愿景如“灯塔”一般指导着他的前进，尽管他从来没有让自己满意过，但丝毫没有影响他成为人们心中的巨星。这个例子充分说明了愿景的重要性，而对于组织而言，建立共同的愿景更加重要。它可以帮助每一位成员明确自己的位置，明确努力的方向。

第四项修炼是团体学习。这里的学习并不是指获取更多资讯，而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。当团体真正学习的时候，不仅团体能够产生出色效果，其个别成员的成长也比其他方式更快，团队学习能创造你想要的最高价值。团体学习要注意三个方面，首先团体需要学习怎样从个人智慧中提炼出更高的团体智力；其次，既具有创新又协调一致的行动；第三，不可忽视团体成员在其他团体中扮演的角色。在团体学习中还要特别注意解开学习性防卫的症结，这是提炼真正有创造力的群体智力的关键。

第五项修炼是系统思考，这也是五项修炼的核心，因为它对前四项修炼中的每一项都十分重要。首先，系统思考能帮助自我更好的超越，用系统思考的观点能帮助我们看清结构性冲突，平衡创造性张力和情绪张力，融合理性与直觉，看清我们与周遭世界的一体性，懂得换位思考以及充满对整体的使命感。第二，心智模式与系统思考有较强的相互联系。系统思考离开心智模式，其力量将大为减损，根深蒂固的心智模式将阻碍系统思考所能够产生的改变，公开检验习以为常的假设能够帮助系统思考发挥作用；系统思考能帮助确立有效的心智模式，当我们看到系统思考带来的好的改变，我们会审视自己的心智模式，看到自身心智模式的瑕疵。

系统思考是一项又见树木又见森林的智慧，它能改变人们惯有的直线式心智模式，让人们以环路的方式思考问题，而不是把复杂事物分解、拆卸成碎片来思考再整合。譬如，当你遇到“成长上限”的问题时，你要做的不是企图继续推动成长，即不要企图通过施加压力等方式推动自己或别人达到想要的目标，而是注意寻找症结，去掉限制成长的因素。记住愈用力推，系统反弹力量愈大，显而易见的解决方法往往无效，欲速则不达便是这个道理。实际上彼得·圣吉为我们提供了一种解决动态性复杂的方法。动态性复杂问题对于人类来讲是一个难题，因为人们很难突破线性思维，于是彼得·圣吉提出了一套有助于认清结构性问题及真实现况的工具，即系统思考的工具，鼓励人们训练潜意识、运用潜意识并熟习系统语言。

【参考文献】

[1] Peter M Senge，郭进隆.第五项修炼：学习型组织的艺术与实务[M].北京：中信出版社，2009.4

作者简介：董昕琰（1986—），女，汉族，北京顺义，中级经济师，硕士研究生，毕业于华中师范大学政治学研究院，就职于天津平高智能电气有限公司，研究方向：企业管理。