浅析细节管理在中药房管理中的应用效果

李 瑶

（通州区于家务卫生服务中心，北京 101105）

中药房是医院的重要组成部门。该部门主要负责中药饮片、中药免煎配方颗粒、中成药的采购、供应、调剂等管理工作及临床上中药和中成药使用的咨询服务工作。由于中药的使用较为复杂，在进行配药的过程中，极易发生患者错用药物事件[1]。有研究表明，加强对中药房的管理，确保中药处方的审核、调配工作到位具有极为重要的意义。本文主要探讨细节管理在中药房管理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本文的研究对象是2015年12月至2017年8月期间在通州区于家务卫生服务中心就诊的600例患者。这600例患者均使用中药进行治疗。按照随机数表法将这600例患者分为常规管理组与细节管理组，每组各有300例患者。在常规管理组患者中，有男性169例，女性131例；其年龄为19～82岁，平均年龄为（56.7±6.3）岁。在细节管理组患者中，有男性163例，女性137例；其年龄为17～83岁，平均年龄为（58.4±6.2）岁。两组患者的一般资料相比，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

对常规管理组患者采用常规管理模式进行药材调配。具体的方法是：1）查看临床医师根据患者的病情所开具的中药处方，并录入计算机。2）中药师对中药处方进行审核。3）审核无误后，由配药师为患者配置药材。对细节管理组患者应用细节管理模式进行药材调配。具体的方法是：1）加强对中药处方的审核力度。在医生开具中药处方后，中药师必须对处方进行严格核对，仔细检查处方是否存在配伍禁忌或不合理的用药情况，并注意饮片的品种、使用的剂量及炮制的方法是否合理。……