移动互联新时代的旅游目的地形象塑造

赵丽丽，张金山

（1.中国社会科学院研究生院，北京102488；2.北京联合大学旅游学院，北京100101）

科技是第一生产力，从现代科技发展的角度来说，移动互联无疑是新时代的主要标志和最具变革性的力量。当前，移动互联网正在深刻地改变着我们的工作和生活方式。2013年5月，麦肯锡在发布的《展望2025：12项决定未来经济的颠覆性技术报告》中罗列了有望改变生活、商业和全球经济的12大颠覆技术，移动互联网位居首位。迈克尔·塞勒在《移动浪潮》中写道，移动浪潮来袭，如果没有做好冲浪的准备，那么你将会被一场从根本上改变世界的巨变卷走。移动技术和社交网络的合力将在未来10年提升全球50%的国内生产总值。他们的影响力将不断增强，并将最终改变商业、工业以及整个经济。

旅游业是对现代信息技术有着高度依赖的行业，营销传播是推动区域旅游发展的生命线，区域旅游的市场竞争越来越依赖目的地形象的竞争。伴随着以移动互联网为依托的新媒体的兴起，旅游目的地形象塑造和传播的主渠道也将由传统媒体向新兴媒体过渡，新媒体将成为旅游目的地形象塑造的主渠道。因此，充分认识移动互联技术发展对旅游目的地形象塑造的深刻影响至关重要。

一、移动互联与形象营销的交汇

移动浪潮滚滚而来，势不可挡。移动浪潮由移动互联网所推动。中国工业和信息化部电信研究院在2011年的《移动互联网白皮书》中提出：“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括3个要素：移动终端、移动网络和应用服务。……